Alle Unternehmen wollen die Produktivität der Mitarbeiter verbessern, aber wie oft untersuchen sie ihre eigenen Managementpraktiken als Mittel, um diese zu erreichen? Studien zeigen immer wieder, dass eine beunruhigend hohe Anzahl von Mitarbeitern, die nicht in Führungspositionen sind, ausgeklinkt sind und nicht mit voller Leistungsfähigkeit arbeiten. Im Folgenden finden Sie 7 praktische Vorschläge – Schritte, die das Management ergreifen kann, um die Produktivität zu verbessern, indem die Mitarbeiter produktiver eingestellt werden.
Entwerfen Sie wirtschaftliche Anreize, damit Mitarbeiter auf allen Ebenen einer Organisation davon profitieren können. Es gibt eine natürliche Tendenz, dass sich das Management am stärksten auf die wirtschaftlichen Anreize auf der obersten Ebene konzentriert. Obwohl dies völlig verständlich ist, ist es am besten, wesentliche Anreize für untergeordnete Mitarbeiter nicht zu vernachlässigen … das heißt, wenn Sie erwarten, dass sie sich energisch für den Erfolg eines Unternehmens engagieren. Um zu argumentieren, dass dies zu kostspielig ist, muss natürlich ein Programm sorgfältig strukturiert sein, so dass zusätzliche Auszahlungen klar definierte Umsatz- und / oder Ertragsziele widerspiegeln.
Geben Sie regelmäßig konstruktiv aussagekräftige Rückmeldungen. Feedback ist eine grundlegende Management-Fähigkeit; Die Fähigkeit, Mitarbeitern regelmäßig ein hilfreiches Feedback zu geben, das sie ermutigt, nicht zu entmutigen, ist ein Eckpfeiler eines effektiven Managements. Das bedeutet nicht, dass Feedback immer positiv ist – das wäre überhaupt kein Management – sondern dass die Kommunikation nachdenklich verläuft … ob der Anlass eine Ermutigung für eine gute Arbeit ist oder dass eine Kurskorrektur notwendig ist.
Respektiere die Mitarbeiter als Individuen zusätzlich zu ihrer Arbeit. Respekt kann ein einfacher, aber starker Motivator sein, genauso wie sein unangenehmer Zwilling, der Mangel an Respekt, den gegenteiligen Effekt hat. Wenn Mitarbeiter sich wirklich respektiert fühlen (immer vorausgesetzt, dass es gerechtfertigt ist), sind sie viel eher "die Extrameile", um einem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.
Stellen Sie sicher, dass das Management auf allen Ebenen einer Organisation angemessen geschult wird. Unternehmen neigen dazu, stark in "Führungstraining" zu investieren, während sie sich weit weniger auf Vorgesetzte und mittlere Führungskräfte konzentrieren. Aus dieser Erfahrung kann ich ohne weiteres sprechen, da ich in den späteren Phasen meiner Karriere wesentlich mehr Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhalten habe als in den frühen Bildungsphasen, in denen ich sie am dringendsten brauchte.
Unterstützen Sie Mitarbeiter, wenn sie wirklich benötigt werden. Geschätzte Unterstützung kann viele Formen annehmen: Ausrüstung, wenn sie existiert, ist veraltet oder ineffizient; emotionale Unterstützung angesichts (gelegentlich) unfairer Kritik; flexible Unterstützung für ein angemessenes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben. Managementunterstützung in Zeiten der Not wird nicht vergessen werden; Es baut Mitarbeiter Goodwill und Loyalität.
Sei nicht emotional geizig. Es gibt nichts, was das Management gewinnen könnte, wenn es Lob und Anerkennung zurückhält, wenn es gerechtfertigt ist. Eine kürzlich durchgeführte Mitarbeiterstudie, auf die ich stieß, zeigte, dass Anerkennung oft ein stärkerer Motivator als Geld ist. Während dies auf Senior-Ebenen weniger wahr sein mag, da finanzielle Belohnungen eskalieren, konzentriert sich dieser Beitrag auf die allgemeine Mitarbeiterproduktivität … wo die größten Gewinne erzielt werden können.
Sorgen Sie dafür, dass Führungskräfte Verhaltensmuster entwickeln, die die Basis dazu bringen, stolz darauf zu sein, Teil des Teams zu sein. Nichts demoralisiert die Mitarbeiter schneller, als wenn Führungskräfte sich in einer Weise verhalten, die sie nicht respektieren, und nur wenige Dinge motivieren die Mitarbeiter mehr als ein hochrangiges Team, das sie bewundern. Führungskräfte werden immer beobachtet und beurteilt; Mitarbeiter haben scharfe Augen (und sind eifrige Datensharer!). Wenn die Führung "das Gespräch führt", wird es schnell bemerkt – aber auch "das Gespräch sprechen", ohne es zu tun.
Um die Produktivität zu steigern, ist das Engagement der Mitarbeiter wichtig. Letztendlich sind die meisten Mitarbeiter lieber Teil eines Teams, dem sie verpflichtet sind, nicht nur eines Mitglieds einer Organisation. Die Entwicklung und Aufrechterhaltung eines einheitlichen Management-Ansatzes, der Korporationsgeist erzeugt, ist ein Schlüsselelement im Produktivitätsprozess.
Ein solches Management – das Ausbalancieren angemessener Ebenen der Ergebnisorientierung mit dem Verständnis der Bedürfnisse der Mitarbeiter – ist weder einfach noch unerreichbar.
Es ist auch der Faden, aus dem die täglichen Produktivitätsgewinne gemacht werden.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
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