Wenn Teams zusammenbrechen
In meinem vorherigen Post gab ich zu, dass ich ein totaler Fabrikjunkie bin. Ich schaue gerne Maschinen, insbesondere Montagelinien, die alltägliche Güter produzieren. Aber die Zahnräder, Riemenscheiben und Hebel des Industriezeitalters sind jetzt durch die menschliche Maschine des Wissenszeitalters ersetzt worden – das Team. In diesem Beitrag habe ich über all die erstaunlichen Dinge gesprochen, die ein Team macht, wenn es effektiv arbeitet. Sieh dir an, wie deine Teams bei der Arbeit, in der Schule oder in der Community vorgehen.
Ich glaube fest an die Kraft der Teams. Als Forscherin habe ich Teams untersucht, die bahnbrechende Innovationen im High-Tech-Bereich hervorgebracht haben. Als Berater hatte ich das Privileg, mit großartigen Teams zu arbeiten, die dynamische Organisationen leiten. In meiner eigenen Organisation arbeite ich an einem der tollsten Teams, auf die man hoffen kann. Aber ich weiß aus Erfahrung, dass diese hoch funktionierenden Teams die Ausnahme sind, nicht die Mehrheit.
Für viele Menschen erscheinen Teams überhaupt nicht wie gut geölte Maschinen. Stattdessen sind sie verstopft, verrostet, heruntergekommene Jalousien, die ihre Arbeit kaum erledigen. Oft machen sie den Job sogar langsamer, als wenn du die Aufgabe alleine bewältigt hättest. Zum größten Teil liegt das daran, dass wir unsere Teams so behandeln, als ob sie unzerstörbar wären, wenn sie wie jede andere Maschine eine laufende Wartung benötigen. Hier sind einige Dinge, die schiefgehen, wenn Sie nicht in den Unterhalt Ihres Teams investieren.
- Reibung. Maschinen sind sehr anfällig für die Beschädigung von Reibung, da Teile aufeinander schleifen und Verschleiß verursachen. In den Teams kommt diese Reibung von verschiedenen zwischenmenschlichen Stilen, schlechten Kommunikationsfähigkeiten und ungesunden Konflikten. Die Ursache ist anders, aber das Ergebnis ist das gleiche, die Reibung trägt die Teammitglieder herunter und verhindert, dass sie die Art von Verbindung herstellen, die für eine effektive Teamarbeit erforderlich ist. Was machst du, um deine Konversation mit besserem Verständnis und Wertschätzung für die verschiedenen Teile, die deine Teammitglieder spielen, zu schmieren? Haben Sie eines oder mehrere der großartigen Werkzeuge verwendet, um verschiedene Persönlichkeiten oder Arbeitsstile zu betrachten? Halten Sie Ihre Meinung offen, wie Menschen, die sich am meisten von Ihnen unterscheiden, die wertvollsten sein können?
- Mangel an Kontakt. Wenn sich die Teile in einer Maschine nicht richtig verbinden, kann sie ihre Arbeit nicht verrichten. Zahnräder müssen berühren, um Beschleunigung zu erzeugen. In einem Team kann dieser Mangel an Verbindung in einem neuen Team bestehen, wenn die Mitglieder nicht wissen, wie sie miteinander kommunizieren sollen. Es kann auch in einem Team auftreten, das durch zu viel Reibung erschöpft ist, wenn sich die Mitglieder zurückziehen und so wenig wie möglich beitragen, um durchzukommen. Verbringt Ihr Team genug Zeit zusammen? Haben Sie ungeplante Zeit für Innovationen? Bist du diszipliniert darauf, einander effektiv zuzuhören, um den größtmöglichen Nutzen aus den Ideen des anderen zu ziehen?
- Stress und Belastung. Wenn äußere Kräfte den falschen Druck auf eine Maschine ausüben, können die Belastungen die Leistung beeinträchtigen. Das Gleiche gilt für das Team. Viele Teams stehen unter extremem Stress von oben und beträchtlicher Belastung durch andere konkurrierende Teams. Das Ergebnis ist ein Team, das vom Kurs abgekommen ist, und eine Prioritätenliste, die bis zur Unkenntlichkeit verzerrt wird. Übt Ihr Team rücksichtslose Prioritätensetzung, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren? Passen Sie sich an und ändern Sie Ihre Prioritäten basierend auf der sich entwickelnden Situation?
Ich stehe zu meiner Behauptung, dass das Team eine erstaunliche Maschine ist. Ich wünschte nur, die Leute würden sich um ihre Teams kümmern, ab und zu einen Liter Öl, Leute! Wenn wir hohe Leistung erwarten, müssen wir in laufende Wartung investieren. War Ihr Team in letzter Zeit für eine 3.000-Meile Stimmung? Vielleicht ist es Zeit.