Wortminen sind gutartige Wörter, zu denen Menschen eine starke persönliche Bedeutung beisteuern. Gutartige Worte, die von einer Person gesprochen werden, können tiefe emotionale Gefühle in anderen auslösen. Wortminen sind tief in Menschen vergraben. Auf ein Wort zu treten, verursacht eine intensive emotionale Eruption. Die Person, die unbeabsichtigt auf ein Wort meins tritt, ist betäubt und verwirrt, ohne zu bemerken, dass das gutartige Wort, das er oder sie gesprochen hat, tiefe emotionale Gefühle in der anderen Person aktiviert hat. Ein Referent bei einem Vortrag, den ich besuchte, wies auf die Tatsache hin, dass Menschen zwei Ohren haben und nur ein Mund, was bedeutet, dass Menschen doppelt so viel hören sollten, wie sie sprechen. Auf der Oberfläche sind diese Worte nicht bedrohend und enthalten einen guten Rat. Ein Teilnehmer empfand diese Worte jedoch als beleidigend und vehement gegenüber dem Sponsor der Veranstaltung. Der Teilnehmer forderte vom Sprecher eine Entschuldigung. In einer späteren Diskussion mit dem Sprecher erklärte der Teilnehmer, dass sein Sohn ohne ein Ohr geboren wurde und dass der Sprecher sich über seinen Sohn lustig machte. Der Sprecher entschuldigte sich, blieb aber ratlos. Der Sprecher sprach weise Worte, wurde jedoch ein rhetorischer Bösewicht.
Die Gefahr von Wortminen besteht darin, dass die Menschen nicht wissen, welche emotionalen Bedeutungen andere mit harmlosen Worten verbinden. Wenn Wortminen unerwartet abgehen, tendieren Menschen dazu, defensiv auf den unerwarteten emotionalen Ausbruch zu reagieren, der typischerweise die anfängliche Reaktion verstärkt. Eine Person, die auf ein Wort meins tritt und defensiv reagiert, wird oft als gefühllos und mitleidslos empfunden. Der Empfänger einer unerwarteten emotionalen Explosion ist oft verwirrt, wenn er nicht weiß, was er tun soll oder was er sagen soll.
Empathische Aussagen sind die beste Antwort auf Wortminenexplosionen. Empathische Aussagen erfassen die emotionalen Gefühle einer Person und reflektieren diese Gefühle zurück auf die Person, die eine parallele Sprache verwendet. Empathische Aussagen bestätigen die Gefühle der Person, ohne in die Defensive gehen zu müssen. Die Grundformel für den Aufbau empathischer Aussagen ist "So du …" Diese Grundformel konzentriert sich auf die andere Person und weg von der Person, die auf mein Wort getreten ist. Menschen neigen dazu, etwas zu sagen: "Ich verstehe, wie du dich fühlst." Der andere denkt automatisch: "Nein, du weißt nicht, wie ich mich fühle, weil du nicht ich bist." Empathische Aussagen erlauben es den Menschen, ihre Gefühle zu entlocken . Sobald die aufgestauten Emotionen entlüftet sind, kann die Unterhaltung normalerweise zu einem normalen Austausch zurückkehren. Ein hitziger Austausch mit einer emotionalen Person zu vermeiden erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Beziehung weiter entwickelt. Nichtsdestotrotz sollte eine mentale rote Flagge an das Wort Mine angebracht werden, um zukünftige Detonationen zu vermeiden.
Die politisch korrekte Welt, in der wir leben, ist ein gefährlicher Ort, übersät mit Wortminen. Die Leute können nie sicher sein, dass sie nicht auf mein Wort treten. Persönliche Beziehungen sind schwer zu initiieren oder zu erhalten, wenn die psychologische Landschaft mit zahlreichen roten Fahnen übersät ist. Die Gesellschaft braucht weniger Wortminen und mehr echte Kommunikation.
