Behalten Sie Ruhe und machen Sie weiter mit Design-Psychologie

Bist du nervös, wenn du heute zu öffentlichen Plätzen gehst? Nach den jüngsten Terroranschlägen sprach mich die Angst kurz an, als ich im vergangenen Herbst zur NeoCon East Design Konferenz im Philadelphia Convention Center fuhr. Ich öffnete meine Beifahrertür, sagte Angst zu "Raus!" Und lud stattdessen "Focused Antizipation" ein, um neben mir zu sitzen, zumal die diesjährige Veranstaltung auch AIAs "Design on the Delaware Conference" einschloss.

Parken ein paar Straßen entfernt, nahm ich Frau Konzentrierte Vorfreude auf mich, als ich auf die Rückseite des Zentrums zuging, ein riesiges Gebäude, das sich über eine Reihe von Stadtvierteln erstreckte. Sobald ich dort war, fand ich seine hinteren und seitlichen Türen verschlossen. 'Sicherheitsproblem? Geh rechts? Geh nach links? Keine Zeichen. 'Frau. FA 'und ich wurden nervös, dass wir den ersten von vielen gutaussehenden NeoCon East-Vorträgen vermissen würden.

Ich blieb ruhig, ging um die Ecke und betrat eine große, halb verlassene Lobby. Eine Wache führte mich zu einem anderen Niemandsraum. Frustriert kreierte ich ein Design-Psychologie-Spiel, indem ich "Daten" sammelte, als ich ging, um mein Ziel zu finden: Ich fragte 11 Personal nach Anweisungen; 5 gab mir richtig gegen 6, die mir falsche Anweisungen gaben; Es dauerte 20 Minuten. um den Hörsaal zu finden. (Im Notfall würden die Menschen jemals ihren Weg finden?)

Ironischerweise betonte der erste Vortrag, "Walk a Mile in the shoes" , wie wichtig es ist, Daten zu sammeln, bevor man Entscheidungen trifft. (Wie, wo strategisch sinnvoll Signage ?!) Referenten von RTKL (1) zeigte, wie man Benutzer über Tracking und Vermessung, Visioning und Fokusgruppen – – alle Menschen-sensible Design-Forschung Techniken, die ich als Umweltpsychologie erworben hatte Ph. D. Jetzt ist es jedoch möglich, Daten mithilfe modernster Technologie zu sammeln, die menschliche Faktoren (einschließlich Sicherheitsfragen) aufzeichnet, die Architekten berücksichtigen müssen.

Als nächstes wollte ich Produkte entdecken, die mit Menschen (und nicht nur mit Ästhetik) entworfen wurden. Ich ging in die Ausstellungshalle von NeoCon. Überwältigt von dem riesigen, öffentlichen Raum, fühlte ich mich in Richtung des grazilen "OYO" -Stuhls von Via Seating gewandt – einem modern aussehenden Schaukelstuhl in schicker Arbeits-Esszimmer-Verkleidung. Gibt es einen besseren Weg, um uns zu beruhigen als zu rocken?

Quelle: Mit freundlicher Genehmigung der aeris GmbH

Dann war es gut, wieder nach draußen zu gehen und das "South Philadelphia Community Literacy Center" zu besuchen. Das von VSBA entworfene innovative Modell eines Gemeinschaftsgebäudes wird ein städtisches Gesundheitszentrum, eine öffentliche Bibliothek, Unterstützungsdienste und ein Erholungszentrum unter einem Dach beherbergen. Aber warum nicht "The CHILL Centre" (kurz "Community Health & Inviting Learning Library") nennen? Mehr denn je müssen entworfene Räume eine Botschaft senden, die sie "Aussicht und Zuflucht" bieten. (2) Ein Nachbarschafts-CHILL-Zentrum schlägt solch einen weichen Platz vor, um zu landen. Der Name "Literacy Center" könnte lauten wie "Willkommen Sie, Analphabeten" und laden nur zerzaust Gefühle und Rückzug ein.

Ein weiterer sehr denkwürdiger Vortrag, den ich besuchte, wurde von Jake Barton gegeben, dem Gründer von Local Projects, einer Firma, die den öffentlichen Raum durch Medien neu erfindet. Die Meister des partizipativen Designs haben die Ausstellung des Memorial Museums am 11. September mit multisensorischen Vergrößerungsgläsern für Geschichten und Erinnerungen gestaltet – die mündliche und visuelle Geschichte von Personen, deren Leben durch den Angriff beendet oder für immer verändert wurde.

Da wir ALLE, die am 11. September psychisch getroffen wurden, betreten, können Besucher in ein stillgelegtes Tonstudio gehen und ihre Erfahrungen mit diesem tragischen Tag aufzeichnen. Sie können dann solche Aufnahmen hören, Echos vergangener und anhaltender Traumata, während Sie die Ausstellung besichtigen. So werden die Erfahrungen von Benutzern aus Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft einfach und authentisch erfasst und diese Geschichten werden für immer in das 9/11-Archiv aufgenommen.

Ein paar Wochen später besuchte ich die WTC-Site und das Museum, fasziniert von Bartons Vortrag über die Art und Weise, wie lokale Projekte die Zuschauer durch Emotionen und Technologie ansprechen und neue Wege entwickeln, wie Menschen mit Kunst, Städten und anderen interagieren können. (3) Einmal auf der Website Die neue bunkerähnliche Basis des "Freedom Tower" (4) schien den leicht verdrehten Wolkenkratzer optisch zu blockieren und erinnerte mich daran, mich vor einem weiteren Angriff zu hüten, anstatt mich zu inspirieren, positiv zu denken.

Sobald ich im nahe gelegenen 9/11 Museum war, war ich wieder in einem riesigen Raum desorientiert. Dieses Mal schien eine solche Verwirrung angemessen, sogar zielgerichtet, um es den Besuchern zu ermöglichen, emotional in die Schuhe der Opfer zu laufen, hinunter in das Herz der Dunkelheit. Dort unten auf dem Exponat standen die noch stehenden Slurry-Wände des WTC-Standorts: "Das Rorschach-Image, auf dem wir alle nicht nur die Tragödie des 11. Septembers projizieren konnten, sondern auch die gewagtesten Momente unseres eigenen Lebens." (5)

Nach einem Morgen, eingetaucht in kraftvoll, kunstvoll ausgestellten Erinnerungstrümmern, verließ ich das Museum, schaute auf und bemerkte das vogelartige, hoch aufragende, ausdrucksstarke Design des WTC Transportation Hubs (6), das für mich symbolisch die Wichtigkeit des Auftauchens in ein Leben der Hoffnung symbolisierte . "(7) Es beruhigte und orientierte mich ebenso wie der massive, eindrucksvolle Gedenkbrunnen der Stätte, wo ich eine Pause machte und dann meinen Weg nach Hause fortsetzte.

Mit Hoffnung und Wiedergeburt begrüße ich das neue Jahr, indem ich mit dem Zug, Auto und zu Fuß durch die Wildnis Nord-Zentral-Floridas reise – – öffentliche Plätze im Freien, wo Vögel und Seekühe, nicht Menschen oder Gebäude, fliegen und schweben. Dann lande ich bei Seaside, der auf Menschen ausgerichteten Gemeinde, die darauf ausgerichtet ist, das öffentliche Zusammenkommen zu fördern. In meinem Designing From Within Workshop geht es darum, wie man sein Heim basierend auf (ja!) Beruhigenden Geschichten über Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft bauen kann.

Liebe Grüße auch für Ihre sicheren Reisen. Mit der Hilfe von Design Psychology können Sie sich durch Räume bewegen, in denen Sie sich sicher und konzentriert fühlen, vorausahnen und hoffen, dass das Beste noch zu sein hat.

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1. Präsentation von Jodi Williams, AICP, Senior Workplace Strategist und Stefana Scinta, Workplace Strategist, beide Büros von RTKL Washington, DC

2. Die von Jay Appleton 1975 eingeführte "Prospect and Refuge" Theorie besagt, dass Menschen ein grundlegendes psychologisches Bedürfnis nach Orten haben, um ihnen sowohl Sicherheit als auch Gelegenheit zu bieten – Zuflucht und Aussicht.

3. www.localprojects.com

4. Entworfen von David Childs von Skidmore, Owings & Merrill, heißt der Turm jetzt offiziell One World Trade Center

5.Toby Israel, ein Ort wie zu Hause: Verwenden von Design-Psychologie, um ideale Orte zu schaffen (Princeton: Design Psychology Press, 2010), p. xi

6. Entworfen von Santiago Calatrava, befindet sich die Station zum Zeitpunkt des Schreibens noch im Aufbau.

7. Toby Israel, ein Ort wie zu Hause: Mit Design-Psychologie ideale Orte zu schaffen , pp. Xi – xii. Ich habe diesen Ausdruck ursprünglich verwendet, um den Freedom Tower zu beschreiben, der von Daniel Libeskind entworfen wurde, um dann durch das weniger inspirierende Wolkenkratzer-Design von Childs ersetzt zu werden.

Copyright Toby Israel 2016