Debate Scorecard für die Präsidentschaft: Vertrauen

Wenn wir uns in die Präsidentschaftsdebatten begeben und mehr mit Werbesendungen überschwemmt werden, was und an wen soll man glauben oder vertrauen? Wie werden Sie entscheiden, wen Sie bei dieser wichtigen Wahl wählen?

Als Psychologin, Leadership Consultant und Master Executive Coach werde ich alle vier Jahre entmutigt und angewidert von unseren Führungsrollenmodellen, die auf negative Kampagnen abzielen, sich wie Jugendliche verhalten und grundlegende Angst vor den gegnerischen Kandidaten vermitteln.

Hier möchte ich Ihnen eine Scorecard geben, die Ihnen helfen soll, objektiver bei Ihren Entscheidungen zu sein, indem Sie einige der Emotionalen Intelligenz-Führungskompetenzen und identifizierte Fehlfunktionen, die ich in Organisationen einbringe, nutzen. Dies ist ein zweiteiliger Blog, wo ich zuerst die Vertrauensfragen mit einer Scorecard anspreche und dann im nächsten Blog andere Führungskompetenzen zu einer größeren Scorecard hinzufüge, wo Sie die Kandidaten bewerten können.

Nachdenken über dein Denken

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Die meisten von uns sind auf Autopilot und denken nicht lange über Dinge nach, die wir für diese Auswahl unseres nächsten Präsidenten wirklich brauchen. Daniel Kahneman, der Thinking, Fast und Slow geschrieben hat, sagt, dass wir nicht gerne langsam denken. Das ist die Zeit, in der wir analysieren, bewerten und vergleichen, weil wir "kognitiv faul" sind als wirklich zu denken. Wie lange willst du über einen Denkfehler nachdenken, wenn ein Freund dir einen gibt, bevor du sagst: "Sag mir die Antwort?"

Kahneman sagt: "Urteile und Entscheidungen werden direkt von Gefühlen des Vorliebens und Abneigerns geleitet, mit wenig Überlegung oder Argumentation."

In ihrem Buch Decisione sagen Chip und Dan Heath: "Warum fällt es uns so schwer, eine gute Wahl zu treffen? … Wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, ist klar, dass unsere Gehirne fehlerhafte Instrumente sind. "

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Diese Diskussions-Scorecard soll Sie dazu bringen, langsam zu denken, zu argumentieren und Ihre Exekutive zu engagieren, anstatt eine Abkürzung zu nehmen, die durch Ihre Voreingenommenheit beeinflusst wird.

Schrägstriche

Eine der Beurteilungen, die ich bei Führungskräften anwende, ist das Emotional Quotient Inventory (Emotional Quotient Inventory), 2. 0 und es hat eine Kompetenz namens Reality Testing , die definiert als "die Fähigkeit, objektiv zu bleiben, indem man die Dinge so sieht, wie sie wirklich sind. Diese Fähigkeit beinhaltet zu erkennen, wann Emotionen oder persönliche Voreingenommenheit dazu führen können, dass man weniger objektiv ist. "(EQi, 2.0, 2011)

Machst du

Erkennen Sie Ihre eigenen Vorurteile? Wissen Sie, wann Ihre Emotionen Ihre Objektivität beeinflussen?

Unser politisches System unterstreicht den Mangel an Realitätstests, da jede Partei neue Informationen oder Daten aufgrund ihrer politischen Überzeugungen und Voreingenommenheiten betrachtet. Psychologen nennen dies die Bestätigungsverzerrung, wir suchen nach dem, was unsere bestehenden Meinungen bestätigt.

Um Voreingenommenheit zu minimieren, habe ich Schlüsselkompetenzen identifiziert, die Sie bei der Auswahl Ihrer Kandidaten berücksichtigen sollten. Drei davon stammen aus David Gergens Erfahrung als Berater der Präsidenten Richard M. Nixon, Gerald R. Ford, Ronald Reagan und Bill Clinton und heute als politischer Analyst. Sie sind Charakter, Ehrgeiz und Urteil. Die anderen sind aus meiner Erfahrung mit emotionaler Intelligenz und Führung zu arbeiten. Vertrauen, Sympathie, inspirierende Führung und einschränkende Derailers. Jede dieser Kompetenzen beeinflusst die anderen, sie überschneiden sich alle. Dieser Blog wird sich mit der Vertrauenskompetenz befassen und dann den nächsten Blog lesen, um die vollständige Checkliste mit den oben erwähnten anderen Führungskompetenzen zu sehen.

Diese Checkliste ist als Ausgangspunkt gedacht, nicht als Ende. Fühlen Sie sich frei, Ihre eigenen Kompetenzen hinzuzufügen, da mein Ziel ist, Ihnen ein Werkzeug zu geben, um objektiv und langsam zu denken, während Sie die Kandidaten für die höchste Bewerbung im Land bewerten.

Vertrauen ist erste Kompetenz und wir werden uns bemühen, die Kandidaten darauf besser beurteilen zu können.

Sie können Hillary Clinton und Donald Trump unten auf einer 1-10 bewerten, wenn 10 hoch ist. Sie können dies auch verwenden, um andere Kandidaten oder neue Mitarbeiter oder Mitarbeiter bei der Arbeit zu bewerten oder in Ihren persönlichen Beziehungen zu verwenden.

Vertrauen: Dies ist die Grundlage jeder Beziehung, sei es Ihre bedeutenden Mitmenschen, Führer oder Ihr Präsident. Es ist das grüne Licht, das es der Beziehung ermöglicht, vorwärts zu gehen, zu wachsen und zu vertiefen. Ohne Vertrauen gibt es Zweifel, Skepsis und Ungewissheit und es ist wie Fahren mit Ihrer Notbremse und begrenzt Ihre Beschleunigung und Vorwärtsentwicklung.

Merriam-Webster definiert es als: Die Überzeugung, dass jemand oder etwas zuverlässig, gut, ehrlich, effektiv usw. ist.

Vertrauen ermöglicht es Ihnen, der Person den Vorteil des Zweifels zu geben, Sie sind zuversichtlich, was sie sind und was sie repräsentieren. Es ist normalerweise eine der ersten Fragen, die wir in Hetzkampagnen hören. Kannst du wirklich vertrauen …? Das Ergebnis ist, Angst und Zweifel über den Kandidaten zu wecken.

Wenn wir Angst haben, ist der Amygdala-Teil des Gehirns beschäftigt und wir können schlampig denken. Mit Führungskräften spreche ich über den Verlust von IQ-Punkten, wenn die Amygdala aktiviert ist. Eine fundierte Entscheidung basierend auf von Ihnen evaluierten Kriterien zu treffen, aktiviert Ihren präfrontalen Kortex in den Teil des Gehirns, der exekutive Funktionen hat und hilft, Ihre IQ-Punkte zu erhalten.

Siehe mein früheres Blog auf Wo ging meine IQ Punkte: https://www.psychologytoday.com/blog/leading-emotional-intelligence/201104/where-did-my-iq-points-go

Gergen schrieb in seinem Buch Eyewitness to Power über Vertrauen: "Erstens müssen die Führer das Vertrauen der Menschen verdienen. Dann können sie sie mobilisieren. Persönliche Integrität ist offensichtlich das Fundament. Nur wenige Dinge können einen Anführer effektiver sabotieren, als wenn er als Lügner wahrgenommen wird, wie Präsident Nixon und, in geringerem Maße, Präsident Clinton herausgefunden haben. "

In Michael Weismans Wahl von Higher Ground sagt er, dass Vertrauen nicht lügt und zitiert dann Warren Buffett: "Ehrlichkeit ist ein sehr teures Geschenk, erwarte es nicht von billigen Leuten."

Jim Kouzes und Barry Posner haben in fast 40 Jahren Forschung von über 75.000 Menschen in ihren Leadership Challenge- Büchern herausgefunden, dass zwei der vier Eigenschaften von bewunderten Führungskräften # 1 Honesty und # 4 Competent sind, die zwei der Vertrauenskomponenten sind.

Wie Sie denken, die Kandidaten auf Vertrauen zu bewerten.

1. Geben sie Fehler öffentlich zu?

Die Hay-Gruppe entdeckte dieses Verhalten, indem sie Top-Performer von durchschnittlichen Performern unterschied, wenn sie die emotionale Intelligenz erforschten. Wenn eine Person nicht zugeben kann, dass sie einen Fehler gemacht haben, übernehmen sie nicht die Verantwortung dafür, daher könnte es passieren, dass sie ihre Unvorhersehbarkeit weiter erhöhen. Auch Sie wurden dann beschäftigt, was sie nicht besuchen. Wenn Prominente einen Fehler machen, warten wir alle darauf, dass sie sich entschuldigen und bewerten, ob es aufrichtig klingt. Denken Sie an die Vorfälle von Lance of Armstrong oder Tiger Woods.

2. Ehrlichkeit: Sind sie unehrlich oder unehrlich?

"Unehrlich" ist eine erfundene Bezeichnung. Wir wissen, wenn jemand als ehrlich betrachtet wird, vertrauen wir ihnen, unehrlich, wir misstrauen ihnen. Unehrlichkeit ist sehr häufig, wenn jemand Punkte weglässt, minimiert, übertreibt und die Fragen nicht wirklich beantwortet. Sie sind nicht direkt unehrlich, aber die Auswirkungen sind die gleichen – wir vertrauen ihnen nicht. In den Debatten gibt es viele Halbwahrheiten, weiße Lügen, übertriebene Behauptungen und die Vermeidung der Frage. Lügen sie wirklich, wahrscheinlich nicht, aber sie fallen in die Kategorie der Unehrlichkeit und das beeinflusst unser Vertrauen für sie. Worüber sind sie nicht gerade offen?

Wie würden sie auf Ehrlichkeit bewerten?

Drei Verhaltensweisen, die ich mit Führungskräften bewertet habe, seit ich vor Jahren einen Artikel von Psychology Today über Vertrauen gelesen habe: Kompetenz, Berechenbarkeit und Zuverlässigkeit . Ich fand diese Diskussion mit Führungskräften sehr hilfreich, in welchem ​​Bereich sie sich auf sich selbst und ihre direkten Berichte konzentrieren sollten.

3 . Sind sie kompetent in den Fähigkeiten und der Erfahrung, um das Land zu führen?

Die Präsidentschaft ist ein fast unmöglicher Job mit der Menge an VUCA-Variablen, die ihnen täglich präsentiert werden. VUCA stammt aus dem Militär und steht für Volatile, Uncertainty, Complexity und Ambigous. Ermöglicht ihnen der Hintergrund des Kandidaten, durch dieses "Wildwasser" zu navigieren? Bereitet ihre Vergangenheit sie auf das Unerwartete vor? Haben sie Erfolgsbilanz? Diese Komponente erhält in der Regel gute Bewertungen für Führungskräfte in der Unternehmenswelt im Vergleich zu den anderen beiden unten. Für die Präsidentschaft haben jedoch die Komplexität, die unbeabsichtigten Konsequenzen, die sich bewegenden Teile und die Volatilität jeder Entscheidung, die der Präsident trifft, nicht nur für die USA, sondern auch für Sicherheit, Frieden, Wirtschaftswachstum und Stabilität eine entscheidende Rolle.

4. Sind sie vorhersehbar?

Weißt du, welche Ergebnisse du von ihnen bekommen wirst? Sie sind konsistent und zuverlässig in ihrem Verhalten. Tun sie, was sie sagen, werden sie tun? Sind Sie besorgt, dass Sie enttäuscht sein könnten?

Wenn Sie vorhersehbar sind, müssen Sie sich nicht mit Ihrem Gehirn beschäftigen und sich fragen, ob Sie das bekommen, was Sie erwarten. Wenn nicht ein Teil deines Gehirnraums mit dem Verfüllen beschäftigt ist, was ist, wenn sie nicht auftauchen, ein Ergebnis verfehlen, oder stimmt das wirklich, was sie gesagt haben? Bei der Wahl haben wir Fact-Finder zu recherchieren ist passiert, wie sie berichtet haben. In unseren Beziehungen haben wir diese professionelle Ressource nicht und sind daher damit beschäftigt, das zu kontrollieren, was die Person nicht tut. Die fehlende Vorhersehbarkeit, die ich gefunden habe, ist das Schlüsselmerkmal, das das Vertrauen in Beziehungen zerstört, verschlechtert und untergräbt.

Glücksspiel und Süchte sind voller Unvorhersehbarkeit. Wir sehen Leute, die stundenlang an den Spielautomaten spielen, wegen der intermittierenden Verstärkung, von der sie wissen, dass sie irgendwann, zum 5. Mal, zum 50. oder zum 500. Mal, gewinnen werden, aber bereit sind, dass es das nächste Mal sein könnte. Das Lotto in Kalifornien verwendet sogar diesen Slogan "Wer ist der Nächste?

Diese Erwartung hält das Dopamin in Fluss, wie uns der Neurowissenschaftler sagt. Mit jemandem, der unvorhersehbar ist, sind wir bereit, enttäuscht oder enttäuscht zu sein. Deshalb können wir ihnen nicht vertrauen.

Manche Leute sagen, dass es vorhersehbar ist, dass sie unberechenbar sein werden. Sie sind dann unvorhersehbar, weil Sie nicht wissen, "wann der andere Schuh fallen wird" und somit ein Teil Ihres Gehirns "auf der Hut" ist, der Ihren kognitiven Treibstoff auf ihnen verbraucht, anstatt auf kreativeren Bemühungen.

5. Sind sie zuverlässig und können Sie davon ausgehen oder davon abhängig sein, dass sie dort sind, wenn eine Krise eintritt?

Sie zeigen sich und machen das Richtige, wenn sie in einer Krise sind. Vorhersagbarkeit ist über die Konsistenz im Laufe der Zeit und Zuverlässigkeit ist, wenn sie am meisten benötigt werden, zeigen sie nicht nur, sondern scheinen.

Sie treten bei Bedarf auf. Rudy Giuliani wurde "Amerikas Bürgermeister" und kristallisierte sein Vermächtnis bei 911. Winston Churchill trat im Zweiten Weltkrieg zur richtigen Zeit ein. George W. Bush verlor mit dem Hurrikan Katrina Punkte, weil er nicht schnell genug handelte. Wenn Sie Zweifel haben, dann ist das eine niedrigere Punktzahl.

Hier ist die erste Scorecard, die nur die Trust-Kompetenzen hat.

Debate ScoreCard für die Präsidentschaft: Vertrauen

Bewerten Sie jeden Kandidaten auf 1-10, wobei 10 mit Ihrem besten Urteilsvermögen und langsamem Denken hoch ist.

Merkmal: HC DT

Vertrauen

1. · Öffentlich Fehler zugeben
2. · Ehrlichkeit
3. · Kompetenz
4. · Vorhersagbarkeit
5. · Zuverlässigkeit

Gesamt

Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um über Ihre Ergebnisse nachzudenken und was bedeuten sie für Sie?

Wenn Sie den nächsten Blog lesen, können Sie die Kandidaten für die anderen EI-Führungskompetenzen bewerten, um eine fundierte Entscheidung für sich selbst zu treffen.

In Führend mit Emotional Intelligence gibt es über 100 Strategien, die Führungskräfte tun können, um ihre Leistung zu erhöhen und aufrechtzuerhalten. Einige Mikroinitiativen können Makroeffekte haben. Kostenlose EI-Tools finden Sie unter: www.truenorthleadership.com/eicentral

Verweise:

Gergen. D. (2001) Augenzeuge der Macht. New York: Simon und Shuster

Heath, C. und Heath D. (2013) Entscheidend. New York: Crown-Verlagsgruppe

Hay Group (2001), Emotionales Kompetenz-Inventar, Boston, MA.

Kahneman, D. (2011) Denken: schnell und langsam, New York: Farrar, Straus & Giroux

Kouzes, J und Posner, B (2012) Die Führungsherausforderung: Wie man außergewöhnliche Dinge in der Organisation passieren kann, New York: Jossey-Bass

Merriam-Webster Wörterbuch von Merriam-Webster, http://www.merriam-webster.com

Nadler, RS (2011) Führend mit emotionaler Intelligenz: Strategien zur Entwicklung von selbstbewussten und kollaborativen Star-Performern. New York: McGraw-Hügel

Weisman, M. (2016) Höherer Boden wählen. Santa Ana, Kalifornien: Nortia Press