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Die Fähigkeit, einen Lügner von einem Wahrsager zu trennen, ist eine, die die meisten Menschen fühlen, die sie brauchen, aber nur wenige Menschen haben sie tatsächlich. Du sprichst mit jemandem, den du gerade getroffen hast, der behauptet, dass du deinen besten Freund von vor Jahren kennst, aber das stimmt nicht ganz für dich. Ist es möglich, dass diese Person etwas von dir will, zum Beispiel persönliche Informationen, die in irgendeiner Weise gegen dich oder deine Familie verwendet werden könnten? Sie zögern, etwas zu enthüllen, aber andererseits, was ist, wenn diese Person Ihren lang verlorenen Kumpel wirklich kennt?
Im Allgemeinen sind Menschen nicht so gut darin, Täuschungen zu erkennen. Wie die Universität Mariëlle Stel von der Universität Tilburg und Eric van Dijk (2018) von der Universität Leiden bemerken: “Die Menschen haben ungenaue Vorstellungen von Hinweisen auf Täuschung” (S. 2). Die durchschnittliche Person verlässt sich auf solche Zeichen eines Lügners als nervöses Verhalten, aber Lügner zeigen tatsächlich weniger nonverbale Hinweise, die bedeuten, dass sie nicht meinen, was sie sagen. Es ist auch möglich, sagen die holländischen Forscher, dass die Leute in ihren Annahmen über Lügner nicht falsch liegen, aber stattdessen sind die Verhaltensweisen, die andeuten, dass jemand lügt, einfach nicht so stark. Stel und van Dijk testeten die Hypothese, dass Gesichtsausdrücke, die Emotionen darstellen, eine zuverlässigere Menge von Hinweisen liefern könnten als das Verhalten des Lügners.
Die Literatur zum Aufspüren täuschender Emotionen, wie Stel und van Dijk darauf hinweisen, wird durch die Tatsache erschwert, dass das Beurteilen von richtigem gegen gestelltem Lächeln nicht dasselbe ist wie das Bestimmen, ob eine Person, die lächelt, lügt oder nicht. Wenn ein Verkäufer auf Sie wartet und Ihnen mit einem breiten Lächeln hilft, denken Sie wahrscheinlich nicht darüber nach, ob dieses Lächeln echt ist. Sie erwarten, dass Sie freundlich behandelt werden, und selbst wenn die Person handelt, ist es für Sie nicht wirklich wichtig. Wenn Sie jedoch von der Person, die nach Ihrem Freund aus Kindertagen fragt, belächelt werden, werden Sie versuchen, die Informationen aus dem Lächeln zu verwenden, um herauszufinden, ob Sie etwas preisgeben oder widersprechen sollen.
Negative emotionale Ausdrücke stellen eine andere Herausforderung dar, weil Lügner eigentlich nicht so gut darin sind, absichtlich wütend, unglücklich oder ängstlich zu wirken. Wie die niederländischen Autoren betonen: “Obwohl Betrüger negative Emotionen weniger erfolgreich vortäuschen, scheinen naive Beobachter dies nicht zu bemerken” (S. 3).
Trotz dieser Schwierigkeiten glauben Stel und van Dijk, dass Beobachter sich als richtig erweisen können, wenn sie zwischen den emotionalen Äußerungen von Lügnern und Wahrsagern unterscheiden, wenn ihnen die richtigen Anweisungen gegeben werden. Anstatt die Leute zu bitten anzugeben, ob jemand lügt oder nicht, wäre es besser, sie schlagen vor, sie zu fragen, in welchem Ausmaß diese Person die Emotion wahrnimmt, die angeblich auf ihrem Gesicht gezeigt wird. Ihre Studie verglich diese beiden Ansätze zur Erkennungstäuschung und glaubte, dass die indirekte Messung, bei der die Teilnehmer das Ausmaß einer Emotion bewerten, eine größere Genauigkeit liefern würde, als nur die Teilnehmer zu fragen, ob die Person, die sie bewertet, lügt oder nicht.
In der ersten von zwei Studien sahen Teilnehmer des Studiums Videos von Gesichtern von Menschen, die logen oder die Wahrheit sagten, und beobachteten diese ohne Audio. Die Videos wurden erstellt, indem man die “Schauspieler” bat, entweder zu lügen oder die Wahrheit darüber zu erzählen, wie sie sich gefühlt haben, nachdem sie ein Filmfragment von entweder Das Dschungelbuch (positive Emotionen) oder Sophies Wahl (negative Emotionen) gesehen hatten. Die Teilnehmer, die sich die Videos anschauten, lieferten dann direkte Bewertungen von Lügen versus Wahrheitserklärungen und indirekte Bewertungen des Ausmaßes, in dem die Person die dargestellte Emotion empfand. Wie vorhergesagt, waren die Teilnehmer nicht in der Lage, genaue kategorische Urteile abzugeben. Wenn es darum ging, das Ausmaß der geschilderten Emotionen zu bewerten, waren die Teilnehmer bei der Bewertung negativer als positiver emotionaler Gesichter genauer. Dieses Ergebnis unterstützt die Idee, dass es für Menschen schwieriger ist, eine negative Emotion vorzutäuschen.
Die zweite Studie umfasste eine größere Anzahl von Teilnehmern, mehr Videofragmente und eine größere Anzahl von emotionalen Bewertungen von den auf Video aufgenommenen Gesichtern. Die Skala der negativen Emotionen umfasste Elemente, von denen die Autoren glaubten, dass sie für die Täuschung relevant sind, wie Buße, Reue, Schuld, Traurigkeit, Wut und Sorge. Diese Ergebnisse bestätigten die der ersten Studie und zeigten, dass die Teilnehmer nicht sagen konnten, ob die Personen in den Videos logen oder nicht, aber sie konnten einschätzen, ob sich die Personen in den Videos schlecht fühlten oder nicht.
Mit diesem Effekt kommen die Autoren auf die Idee zurück, dass Menschen vielleicht nicht so gut darin sind, eine Lüge zu übertragen, wenn sie eine negative Emotion beinhaltet. Es ist jedoch auch möglich, dass Beobachter ihren Ansatz ändern, wenn sie die Emotionen von jemandem bewerten, der traurig, wütend, verletzt oder reumütig ist. Es ist bekannt, dass Menschen kognitive Urteilsvermögen verbessern können, wenn sie schlechte Laune haben. Du erinnerst dich an mehr Details, zum Beispiel an ein wichtiges Sportspiel, wenn deine Mannschaft verliert, als wenn sie gewinnen. Wenn man jemanden sieht, der traurig erscheint, setzt eine emotionale Ansteckung ein und man fühlt sich auch schlecht. An diesem Punkt werden Sie besser in der Lage sein, die Nuancen dessen, was jemand zu fühlen scheint, zu beurteilen. Gute Launen machen Sie globaler und daher weniger genau in Ihren Beurteilungen.
Wie können Sie die Ergebnisse dieser Studie zu Ihrem Vorteil nutzen, wenn Sie versuchen herauszufinden, ob jemand die Wahrheit sagt? Beginnen Sie damit, sich nicht zu fragen, ob die Person lügt oder nicht. Wahrscheinlich werden Sie mit diesem direkten Ansatz die falsche Schlussfolgerung ziehen. Machen Sie stattdessen einen Schritt zurück und sehen Sie, ob Sie herausfinden können, welche Emotionen die Person, die Sie beurteilen, tatsächlich erlebt. Obwohl die Videos in der holländischen Studie keine verbalen Erzählungen enthielten, fällten Sie in Wirklichkeit Beurteilungen von Personen, die auf stimmlichen und visuellen Hinweisen basieren. Vergleichen Sie die Gefühle, die Sie denken, die Person mit den Worten der Person. Wenn die Person, die dich verletzt, Reue ausdrückt, ist das auch die Emotion, die dir in den Sinn kommt?
Kehren Sie zum Fall des vermeintlichen Freundes Ihres Freundes aus der Kindheit zurück, bevor Sie die Person als Lügner abtun. Sehen Sie, welche Emotionen Sie erfahren, wenn Sie auf die Erzählung der Person hören. Wenn die Gefühle positiv ausgedrückt werden, besteht die Möglichkeit, dass Sie nicht in der Lage sind, ein genaues Urteil zu fällen, und es ist am besten, vorsichtig zu sein, bevor Sie etwas über Ihre eigene Vergangenheit preisgeben. Stattdessen sollten Sie die Konversation in negativere Erfahrungen verwandeln und dann sehen, ob Sie der Person glauben, aufrichtig zu sein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es schwierig ist, ein Experte bei der Aufdeckung von Täuschungen zu werden. Indem Sie sich jedoch andere Fragen stellen, als ob die Person lügt oder nicht, können Ihre Urteile überraschend nahe an der Wahrheit liegen.
Verweise
Stel, M. & van Dijk, E. (2018). Wann sehen wir, dass andere falsch darstellen, wie sie sich fühlen? Erkennen von Täuschungen von emotionalen Gesichtern mit direkten und indirekten Maßnahmen. Sozialer Einfluss, doi: 10.1080 / 15534510.2018.1473290