Der ethische Berater, Therapeut und Coach

Gemeinsame ethische Versäumnisse und Wege, um sie zu vermeiden.

Quelle: Pixabay, CC0 Public Domain

Heute bat mich ein anderer Karrieretrainer, ihre aufkeimende Privatpraxis zu untersuchen. Unsere Sitzung zeigte ethische Bedenken auf. Während einige davon speziell für Karriere-Coaching und –Beratung gelten, gelten andere für die Unterstützung von Berufstätigen in der privaten Praxis.

Sie wurde Karrieretrainerin, weil sie für ein paar Fortune-500-Unternehmen gearbeitet hatte – allerdings ohne großen Erfolg. Sie sagte, dass ihre Praxis sich darauf konzentriert, Menschen dabei zu helfen, „ihre Leidenschaft zu finden“.

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Dies ist aus zwei Gründen unethisch:

Unterqualifikation . Um ein effektiver Karrieretrainer oder -berater zu sein, sind überragendes Fachwissen und Brainpower erforderlich. Sie müssen etwas über eine Vielzahl von Karrieren wissen; wie Menschen dabei unterstützt werden können, das richtige für ihre Stärken, Schwächen, Vorlieben und den Arbeitsmarkt zu finden, die Kunst, ethisch eingestellt zu werden, zumindest ein moderates Verständnis für die psychologischen Mechanismen, die die Menschen festhalten; und vielleicht, wie man Menschen dabei helfen kann, erfolgreicher zu werden. Sie müssen auch ein guter Problemlöser sein. Mit dem Trick des Standard-Anfängers, Rogerian zu sein, kann man nicht durchkommen: Sie geben keinen Rat und versuchen dem Kunden alles zu entlocken. Viele, wenn nicht die meisten Menschen, die gutes Geld an Berufsberater zahlen, haben sich selbst darum gekämpft, Lösungen zu finden, die keinen Erfolg haben. Das ist viel von dem, wofür sie zu dir kommen. Sicher, wo immer möglich, versucht der gute Berater und Coach, Ideen vom Kunden zu bekommen. Aber oft müssen Sie eine Quelle guter Lösungen sein, wenn auch taktvoll verzichtet, zum Beispiel: “Ich frage mich, ob eine dieser beiden Ideen für Sie funktionieren könnte?”

Der “Follow Your Passion” -Hype Die Leidenschaften der meisten Menschen fallen nur in wenige Kategorien: Helfen, Sport, gemeinnützige Organisationen, Medien, Unterhaltung, Mode, Tiere und Kunst. Es gibt also einen harten Wettbewerb für anständig bezahlte Arbeitsplätze in diesen Bereichen. Die meisten Menschen, die bereit sind, für einen privaten Berufsberater oder Trainer zu zahlen, sind nicht in Bezug auf Talent, Triebkraft und emotionales Miteinander ein Top-of-the-Stack. Wenn dies der Fall wäre, müssten sie wahrscheinlich keinen Berufsberater bezahlen. Reisebusse, die dafür werben, Menschen zu helfen, ihre Leidenschaft zu finden, helfen ihnen oft, ihren Weg in die Arbeitslosigkeit zu finden.

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Pakete verkaufen. Der Trainer sagte, sie biete ihren Kunden drei Optionen an: ein Bronze-Paket für 2.500 USD, Silber für 3.500 USD und Gold für 5.000 USD. Als ich sie fragte, warum sie das tut, antwortete sie: “Es ist wahrscheinlicher, dass sie beim Coaching-Prozess bleiben.” Ich antwortete: “Ja, es zwingt sie, für eine Reihe von Sitzungen zu bleiben, ob sie sie alle brauchen oder nicht und ob sie zu dem Schluss kommen, dass Sie in all diesen Sitzungen die richtige Person für sie sind. Ethische Berater berechnen stundenweise. Auf diese Weise erhält der Klient nur die Anzahl der Sitzungen, die er für nötig hält. “Auch wenn ein Berater die Tendenz hat, den Fokus zu verlieren oder weniger hart an der Vorbereitung der Sitzungen zu arbeiten, kann es motivierend sein, die Person zu kennen jede Stunde verdienen.

Unzureichende Betreuung der Zeit und des Geldes des Kunden. Selbst wenn die Berater stundenweise aufladen, besteht ein ethisches Risiko: Gleichgültigkeit gegenüber der Effizienz. Je mehr Sitzungen „erforderlich“ sind, desto mehr Geld erhält der Berater. Daher widmet sich dieser Coach, wie viele andere auch, der ersten oder sogar der ersten Sitzung, um den Prozess in gemächlichem Prozess vorzustellen, die finanziellen Vorkehrungen zu beschreiben, ununterbrochen einem langen (oft 20 bis 30 Minuten langen) „Erzählen Sie mir von sich selbst“ zuzuhören und die weit verbreiteten zu verwalten aber notorisch ungültiger Myers-Briggs-Typindikator. Der Kunde verlässt, nachdem er einen guten Teil der Änderung bezahlt hat, aber mit wenig ist das verwertbar. Es ist eher ethisch, allen neuen Kunden die Finanzinformationen per E-Mail mitzuteilen, einen Überblick über den wahrscheinlichen Prozess und einen umfassenden Fragebogen für neue Kunden, den der Kunde zu Hause ausfüllen und vor der Sitzung per E-Mail an den Berater schicken muss, damit er / sie ihn prüfen kann und erstellen Sie einen vorläufigen Plan, wie Sie in Sitzung 1 den größtmöglichen Fortschritt erzielen können.

Lebensläufe, LinkedIn Profile und Anschreiben schreiben. Arbeitgeber verwenden Lebensläufe nicht nur als Rezitationen der Kandidaten, sondern auch als Weg, um zu beurteilen, wie gut sie denken, schreiben, organisieren und fehlerfrei arbeiten können. Wenn ein Berater einen Lebenslauf, ein LinkedIn Profil oder ein Bewerbungsschreiben eines Bewerbers schreibt, ist er / sie gegenüber dem Arbeitgeber und den Mitarbeitern unfair, der, wenn der Ratgeber des Beraters arbeitet, wegen der Unehrlichkeit mit einem schlechteren Mitarbeiter sattelt. Es ist nicht ehrlicher, jemandem einen Lebenslauf zu schreiben, als für einen Elternteil, der den Studienantrag seines Kindes über die Bewerbung seiner Kinder verfasst. Wenn es ethisch wäre, warum unterschreiben die Berufsberater den Lebenslauf ihrer Klienten nicht: „Geschrieben von John Jones, Karriereberater“?

Job Landing Coaching. Wenn ein Berater einem Klienten hilft, Antworten auf schwierige Fragen zu finden, ein Video-Coaching durchführt, um die Wahrnehmung des Klienten zu verbessern, usw. verschafft er seinen Klienten einen unfairen Vorteil gegenüber den vielen Bewerbern, die sich keine leisten können eine gemietete Waffe oder wer das Gefühl hat, dass er ein nicht ganz so gutes Produkt unter einem verführerischen Furnier versteckt. Es ist ethisch in Ordnung, einem Klienten dabei zu helfen, Stärken und Erfolgsgeschichten aus dem Interview zu ziehen, und den Klienten zu ermutigen, auch Schwächen anzusprechen. Auf diese Weise wird der Kunde eher für einen Job eingestellt, in dem er gut abschneidet und für andere abgelehnt wird. Das ist in jedermanns Interesse.

Der ethische Berater, Therapeut und Coach

Zusammenfassend berechnet der Ethikberater stundenweise. Vor der ersten Sitzung schickt er / sie neue Kunden per E-Mail über die wahrscheinlichen Prozesse und finanziellen Vorkehrungen sowie einen ausführlichen Fragebogen für neue Kunden, der vor der Sitzung zur Überprüfung per E-Mail zurückgeschickt wird. Der Berater hilft dem Kunden effizient bei den relevanten Themen. Im Falle eines Berufsberaters oder -trainers kann dies die Auswahl einer Karriere, das Identifizieren von Stärken und Schwächen, die bei der Bewerbung auf einen Arbeitsplatz, die Aushandlung von Entschädigungen oder die Unterstützung des Berufserfolgs genannt werden, umfassen. People Management, Reden in der Öffentlichkeit, Vermeidung von unfairer Behandlung aufgrund von Büropolitik usw.

Während kurzfristig solche Berater, Therapeuten und Coaches weniger Geld verdienen, werden sie auf lange Sicht wahrscheinlich mehr verdienen, da ihre Klienten nicht zu anderen Beratern gehen und außerdem andere Personen empfehlen. Und natürlich kann sich der Berater bei jeder Sitzung gut fühlen, wenn er weiß, dass er / sie eine Berufung ausübt und nicht nur ein Unternehmer ist.