Die Psychologie der Rezession am Arbeitsplatz

Die Auswirkungen des zweitschlechtesten Wirtschaftsabschwungs der letzten 100 Jahre haben eine tiefgreifende psychologische Auswirkung auf die Gesundheit und das Wohlergehen der Menschen in der ganzen Welt gehabt. Besonders deutlich wurde dies am Arbeitsplatz, wo es zu erheblichen Personalabbaumaßnahmen, zunehmender Unsicherheit in der Beschäftigung, weniger Arbeitskräften, höheren Arbeitszeiten, einem robusteren Managementstil und einem Übermaß an Arbeit im Privatleben kam Work-Life-Ungleichgewicht. Der Europäische Sozialerhebung 2010 aller EU-Länder hat festgestellt, dass die Arbeitslosigkeit während der Rezession nicht nur den finanziellen Stress der Menschen, sondern auch ihre Lebenszufriedenheit und ihr Lebensgefühl beeinträchtigt hat. Die Umfrage ergab auch, dass selbst wenn sie wiederbeschäftigt werden, ihr Niveau an Arbeitsplatzsicherheit und Engagement sehr gering ist, da die Realität davon ausgeht, dass Arbeitsplätze nicht mehr für das Leben bestimmt sind und der Laune instabiler wirtschaftlicher Umstände entsprechen.

Eine weitere wichtige indirekte Folge der Rezession war der Anstieg des Präsentismus, der auf die innere Arbeitsplatzunsicherheit zurückzuführen ist, die die meisten Arbeitsplätze durchdringt. Präsentismus ist, wenn Menschen sich so unsicher fühlen, dass sie früh zur Arbeit kommen und spät bleiben, auch wenn ihre Arbeitsbelastung dies nicht erfordert, oder wenn sie krank werden, um "Zeit und Engagement" zu zeigen, damit sie nicht in der zweite oder dritte Welle von Menschen, die entlassen werden sollen. Das Sainsbury Center for Mental Health schätzte zu Beginn der Rezession, dass Präsentismus die britische Wirtschaft über £ 15 Milliarden kostete, wobei die Fehlzeiten bei etwas mehr als £ 8 Milliarden lagen. Seither hat eine großangelegte Studie von über 39.000 Arbeitnehmern in einer Vielzahl von Sektoren ergeben, dass 28% der britischen Arbeitskräfte an "Krankheitspräsentismus" litten, dh krank wurden, weil sie befürchteten, dass ihre Abwesenheit in ihre Personalakte aufgenommen würde.

In einer Umfrage, die ich mit einem Kollegen für das UK Chartered Management Institute einer Kohorte von 10.000 Führungskräften von Shopfloor bis Top-Management über ihre Qualität des Arbeitslebens durchführte, fanden wir von 2007 bis 2012, dass stressbedingte Krankheiten um 20% anstiegen Probleme um 37%, Verdauungsprobleme um 22%; und mit negativen Verhaltensänderungen am Arbeitsplatz, wie zum Beispiel die Vermeidung von Kontakt zu Kollegen bei 32%, die Schwierigkeit, Entscheidungen bei 17% zu treffen, und viele weitere solche Ergebnisse.

Die Rezession hatte also erhebliche Auswirkungen auf die Qualität des Arbeitslebens und die Gesundheit der Arbeitnehmer. Was können wir dagegen tun? Erstens brauchen wir eine andere Art von Manager für die Zukunft eines langsamen und instabilen Wirtschaftswachstums. Wir brauchen eine sozial und zwischenmenschlichere Gruppe von Managern, die Mitarbeiter ansprechen, mit ihnen zusammen arbeiten, erkennen können, wenn ihre Mitarbeiter nicht damit zurechtkommen, und ihnen die soziale Unterstützung bieten, die sie brauchen. Zweitens brauchen wir Organisationen, um zu verstehen, dass lange Arbeitszeiten nicht mit einer höheren Produktivität gleichzusetzen sind, sondern mit Burnout und negativen Auswirkungen für die Familien. Drittens müssen Unternehmen regelmäßig Mitarbeiter- / Stress-Audits durchführen, um sicherzustellen, dass sie wissen, was ihre Mitarbeiter beschäftigt, und dann frühzeitig eingreifen, um das Problem zu lösen, bevor es sich verschlimmert.

Wenn der Arbeitsplatz diesen schwierigen wirtschaftlichen Zeiten standhalten soll, muss er handeln, was HR-Fachleute häufig als "die wertvollste Ressource ist unsere menschliche Ressource" bezeichnen. Wie John Ruskin 1851 schrieb: "Damit die Menschen in ihrer Arbeit glücklich sein können, werden diese drei Dinge benötigt: Sie müssen dafür geeignet sein, sie dürfen nicht zu viel davon tun, und sie müssen ein Gefühl des Erfolgs darin haben ".