New Year; s ist eine perfekte Zeit, um Bilanz darüber zu ziehen, wie wir uns gegenseitig behandeln. Überlegen Sie, wie zivil Sie sind und was Sie tun können, um sich zu verbessern, denn Ihre Höflichkeit kann das ganze Jahr über Vorteile für Sie und andere bringen.
In den letzten 20 Jahren habe ich gelernt, dass das, was du mit Menschen behandelst, alles bedeutet – ob sie Beziehungen mit dir aufbauen, dir vertrauen, dir folgen, dich unterstützen und hart für dich arbeiten. Auch am Arbeitsplatz zahlt sich Höflichkeit aus. In einer Social-Network-Studie einer Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Biotech-Unternehmens Alexandra Gerbasi fanden Sebastian Schorch und ich, dass Leute, die einen Kollegen als zivilisiert empfanden – als jemanden respektvoll, mit Würde, Höflichkeit oder Freundlichkeit behandelend – wahrscheinlicher wären suche diese Person zur Arbeitsberatung aus und war doppelt so wahrscheinlich, diese Person als Leiterin zu sehen. Diejenigen, die als zivil angesehen werden, erbrachten dreizehn Prozent bessere Leistungen, als von ihrem Manager jährlich bewertet.
Zivil sein hebt auch andere. Wenn Sie zivil sind, werden Sie die positiven Emotionen des Empfängers verstärken. Die Forschung hat gezeigt, dass positive Emotionen mit einer besseren Gesundheit und Leistungsfähigkeit sowie einer längeren Lebenserwartung verbunden sind.
Die Vorteile Ihrer Höflichkeit verbreiten sich auch. Experimente mit Teams aus Profisport, Buchhaltung, Pflege und professionellen Dienstleistungen zeigen, dass die Stimmung und die Emotionen der Menschen ansteckend sind. In ihrem Buch Connected zeigen Nicholas Christakis und James Fowler, wie sich das Glück nicht nur zwischen Menschenpaaren ausbreitet, sondern auch zwischen einer Person und ihren Freunden, Freunden und Freunden. Glück hängt in diesem Zusammenhang nicht von tiefen, persönlichen Beziehungen ab; häufige, oberflächliche Interaktionen von Angesicht zu Angesicht können auch das Glück stark beeinflussen.
Zivilisation verbreitet sich auf die gleiche Weise. Ein scheinbar kleiner Akt der Freundlichkeit kräuselt sich über Gemeinschaften hinweg und beeinflusst Menschen in unserem Netzwerk, mit denen wir direkt interagieren können oder auch nicht.
In einer Studie aller Mitarbeiter eines Biotechnologieunternehmens haben meine Kollegen Sebastian Schorch von der Universidad de los Andes, Alexandra Gerbasi von der Universität Surrey, Kristin Cullen-Lester vom Centre for Creative Leadership und ich dokumentiert, dass MitarbeiterInnen in der Zivilgesellschaft sind kleine Wege, ihr Verhalten wird wahrscheinlich erwidert und verteilt zwischen Kollegen. Kleine Aktionen nützen nicht nur Ihnen, sondern sie tragen auch zu einem Kreislauf bei, der eine größere Zurückhaltung in Ihren Netzwerken fördert.
Kleine Handlungen, die wir machen, machen das Leben besser. Sie machen die Qualität unserer Interaktionen, unserer Tage, Jahre und Leben viel angenehmer und bedeutungsvoller. Sie heben uns – und wir wachsen. Ein Lächeln, ein Dankeschön oder ein großzügiges Ohr lässt uns größer, stärker und belastbarer fühlen. Sie lassen uns anders auftauchen, auch wenn wir uns dessen nicht bewusst sind.
Denken Sie in dieser Saison der Vorsätze darüber nach, wie Sie Ihre Höflichkeit verbessern könnten. Als Teil meiner laufenden Forschung habe ich ein schnelles Online-Quiz entwickelt, um Bereiche mit hohem und niedrigem Zivilschutz zu identifizieren und spezifische Empfehlungen zu geben, um uns ziviler zu machen.
Wenn wir uns unserer Handlungen bewusst sind, können wir unsere Chancen auf Höflichkeit und alle damit verbundenen Vorteile erhöhen, nicht nur für uns selbst, sondern für jeden um uns herum. In diesem Jahr, machen Sie die Höflichkeit zur Priorität. Sie können sich und Ihre Umgebung heben. In jeder Interaktion haben Sie die Wahl. Wer möchtest du dieses Jahr sein?
