Ein besserer Richter werden

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Der Assistenzprofessor der Universität von Chicago, Ed O'Brien, untersucht, wie genau wir uns selbst einschätzen. Sind wir zum Beispiel insgesamt bessere Menschen als früher? Und wie genau sind unsere spezifischen Vorhersagen, zum Beispiel, wie wahrscheinlich wir sind, um Gewicht zu verlieren? O'Brien schaut sich auch an, was die Genauigkeit unserer Empfehlungen beeinflusst, zum Beispiel welcher Film zu sehen ist? Schließlich geht er über die Beschreibung hinaus und meint, dass wir uns tatsächlich verbessern könnten, anstatt nur zu denken, dass wir uns verbessern.

Pacific Standard nannte Ed O'Brien einen der Top 30 Denker unter 30 . Seine Forschung wurde auf NPR, The Atlantic, TIME, New York Times und Wall Street Journal profiliert . Er ist das heutige Up-and-Comer- Interview.

Marty Nemko: Gab es einen Moment, in dem Sie sich entschieden haben, promoviert zu werden? in der Psychologie?

ED O'BRIEN: In der Highschool war ich in einer Band und wollte Songs wie Bob Dylan schreiben – er schien ziemlich gute Einblicke in Leute zu haben, also schrieb ich mich in AP Psychologie ein, um etwas über Leute zu lernen. Aber ich verliebte mich in den Kurs und verließ die Band, um für einen Vollzeitjob zu drehen und über Leute zu lernen.

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MN: Viele Doktoranden und frischgebackene Absolventen haben Zweifel, ob ein Abschluss richtig ist. Sie können unter dem Imposter-Syndrom leiden und sich fragen, ob sie schlau genug sind, genug engagiert sind und viele Dinge tun. Es ist für unsere Leser hilfreich zu wissen, dass sogar ein aufstrebender Stern Zweifel hat. Was ist einer oder mehrere von dir?

EO: Oh, absolut. Einer meiner Großen kämpft um zu wissen, wie viel ist genug. Sicher, Sie können 10 Publikationen bekommen, aber andere Leute haben mehr. Sicher kannst du drei Preise bekommen, aber andere Leute haben mehr. Immer wenn ich mich in diese Falle lese, versuche ich mir mein Leben in einer Welt ohne externe Verstärkung vorzustellen, zum Beispiel, wenn es keine Publikationen gäbe und ich forsche nur forschen. Würde ich immer noch gerne aufwachen und zur Arbeit gehen? Meine Antwort ist bisher ein klares Ja. Das erinnert mich daran, dass du es bereits "schaffst", indem du einfach das tust, was du vorhast.

MN: Kommen wir nun zu Ihrer Recherche. Offensichtlich können sich Menschen im Laufe der Zeit verbessern oder abschwächen, doch Ihre Studien zeigen, dass sich die Menschen darauf konzentrieren, wie sie sich verbessert haben. Es überrascht nicht, dass Sie feststellen, dass sich die Menschen über sich selbst besser fühlen, aber es ist ein falsch aufgeblähtes Selbstwertgefühl. Welche praktischen Konsequenzen hat das?

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EO: Positivitätsbias ist ein Problem, wenn das Ziel darin besteht, eine genaue Einschätzung über die Veränderung einer Person im Laufe der Zeit zu erhalten. Wenn beispielsweise ein Werbetreibender Kunden fragt, ob sie die Verwendung des Produkts geändert haben, könnte dies möglicherweise zu einem falschen positiven Ergebnis führen, das der Werbetreibende dann trompeten könnte. Auf der anderen Seite steigert Positivität Bias das Wohlbefinden einer Person. Wir waren begeistert, als wir erfuhren, dass die Menschen einfach dazu aufgefordert wurden, darüber nachzudenken, wie sie sich im Laufe der Zeit verändert haben. Sie haben dadurch bessere Laune und höhere Zufriedenheit mit ihrem Leben erfahren. Die Forschung anderer Leute stellt fest, dass Menschen die Zwangsbemühungen anderer oft ablehnen, um sich besser fühlen zu lassen, zum Beispiel, wenn sie spüren, dass das Lob eines Therapeuten nur eine Technik ist.

MN: Wie können Berater, Psychologen, Ärzte usw. Klienten dazu bringen, sowohl positive als auch negative Veränderungen zu melden?

EO: Um das Negative zu enthüllen, zeigen unsere Untersuchungen, dass man explizit fragt: "Wie haben Sie sich in den letzten Wochen (oder Monaten, Jahren) zum Schlechteren verändert?" Wird es tun. Nur wenn das Wort "Veränderung" isoliert verwendet wird, springen die Menschen zum Guten und vernachlässigen das Schlechte.

MN: Deine Forschung stellt auch fest, dass das Nachdenken über die Zukunft rationale Bestrebungen erleichtert, während das Nachdenken über die Vergangenheit die Gefühlserlebnisse verbessern kann. Erklären Sie dies anhand eines Beispiels und was sind die Konsequenzen, insbesondere für Berater und ihre Kunden?

EO: Ein Beispiel dafür, dass Menschen ihr vergangenes Selbst als emotional empfinden, ist: "Ich habe damals Arbeit nicht ernst genommen, aber zumindest wusste ich, wie man Spaß hat." Ein Beispiel dafür, unser zukünftiges Selbst als rational zu betrachten, ist "Ich weiß, ich" Ich bleibe beim nächsten Mal bei meinen Plänen. "Ich habe also festgestellt, dass die Leute mehr Zeit auf Selbstkontrollaufgaben (Abnehmen, härteres Arbeiten usw.) verwenden, wenn sie zum ersten Mal über ihr zukünftiges Selbst nachdenken und es ihnen nacheifern.

MN: Ihre Forschung ergab auch, dass je weniger eine Person einer Erfahrung ausgesetzt ist, desto weniger wahrscheinlich ist es, sie anderen gegenüber gültig zu beschreiben. Wie wahrscheinlich ist das, um zum Beispiel auf die Geburt zu verallgemeinern? Wenn ein Elternteil, der drei Kinder hatte, bei der Beschreibung der Geburt eines zukünftigen Elternteils den Schmerz unterschätzt, im Vergleich zu einer Mutter, die nur eine Mutter hatte?

EO: Ich denke das trifft definitiv zu. In vielen Fällen hilft eine kleine Portion persönlicher Erfahrung, Reaktionen wie Empathie zu verstärken – nachdem Sie selbst eine schmerzhafte Erfahrung gemacht haben, kümmern Sie sich mehr um andere, die mit diesen Erfahrungen kämpfen. Aber meine Forschung stellt fest, dass der Schlüsselsatz "kleine Dosis" ist – das Gewinnen einer Menge persönlicher Erfahrung kann fehlschlagen, weil das macht, dass jemandes kleine Dosis trivial erscheint. Um ein anderes Beispiel zu nennen, ein Doktorand könnte über sein oder ihr erstes zurückgewiesenes Papier untröstlich sein, zum Berater um Hilfe gebeten werden, nur um zu hören: "Es ist nur eins, es wird dir gut gehen." Das ist aus der Perspektive des alten Profis aber vernünftig ist unempfindlich gegenüber der intensiven emotionalen Erfahrung der ersten Ablehnung des Schülers.

MN: Professionelle Rezensenten werden mit vielen Produkten in einer Kategorie konfrontiert: Filme, SmartPhones, was auch immer. Erklärt dies, warum wir durch das Lesen einiger Amazon-Nutzerbewertungen mehr gültige Kaufinformationen ableiten können, als durch das Lesen derselben Anzahl von Expertenbewertungen?

EO: Natürlich. Die Leute sind klug, wenn sie versuchen, ihre Erfahrung mit denen der Rezensenten, auf die sie sich verlassen, in Einklang zu bringen. Suchen Sie in den Rezensionen nach Informationen wie Kaufdatum, Zeitaufwand und Verweisen auf persönliche Erfahrungen mit ähnlichen Produkten und vergleichen Sie diese mit der Darstellung des Produkts. Wenn du naiv mit Wein bist, bist du weiser, einer anderen naiven Person zu vertrauen als einem erfahrenen Experten, weil deine Sinneserfahrung ähnlicher ist.

MN: Ich hatte ein hartnäckiges Rattenproblem in meinem Haus. Ich bin desensibilisiert, das heißt, ich bin jetzt weniger ausgeflippt. Könnte das für Leute gelten, die Anti-Drogen-Werbespots anschauen, was ironischerweise dazu führt, dass sie eher Drogen nehmen?

EO: Die Menschen reagieren auf evokative Reize desensibilisierend: Die Menschen werden ein unangenehmes Foto als weniger unangenehm empfinden, je mehr sie es sehen, während Fakten Tatsachen bleiben. Basierend auf meinen Untersuchungen zur Desensibilisierung kommen mir zwei Strategien in den Sinn: (1) Evokative Werbung selten und niemals innerhalb der gleichen Werbepause zu zeigen; (2) Um die Stimuli frisch zu halten, schalten Sie die spezifischen Funktionen in jeder Anzeige um. Zum Beispiel sollte jede Zigarettenpackung in einer Sammelpackung ein anderes bedrohliches Bild haben.

MN: Ich habe lange gehört, dass der letzte Bewerber, der interviewt werden soll, die besten Chancen hat, den Job zu bekommen, weil er im Arbeitgeber am frischesten ist und weil er den Arbeitgeber legitimiert, die Leute bis zum Ende weiter zu befragen. Ihre Forschung unterstützt und erweitert das. Erzähl mir davon.

EO: Wir haben die Teilnehmer gebeten, Schokoladen einzeln zu bewerten. Wir haben ihnen nicht gesagt, wie viele Pralinen sie essen würden. Bevor der Experimentator Chocolate # 5 aus der undurchsichtigen Tüte nahm, sagte er einigen Teilnehmern: "Dies ist die letzte Schokolade", während anderen Teilnehmern nichts gesagt wurde und sie daher annahmen, dass mehr kommen könnte. Beachte, dass es dieselbe Schokolade ist, die gleichzeitig in der Sequenz gegessen wird. Die Teilnehmer genossen die Schokolade viel mehr, wenn sie als letzte gerahmt wurde. Wir haben diesen Befund mit Lebensläufen und Gesichtern repliziert.

MN: Ed, auf welche Weise bist du besser und schlechter als vor ein paar Jahren? Und was tun Sie, wenn Sie sich verbessern oder akzeptieren?

EO: Nun, ich musste lernen, dass das Führen eines Labors wie ein Geschäft ist. Also habe ich versucht, meine Fähigkeiten in der Kommunikation und Delegation zu entwickeln, über die sie in der Graduiertenschule nie wirklich reden. Wie bin ich schlechter geworden? Ich denke, je mehr Erfahrung man bei etwas hat, desto schwieriger wird es, das Gesamtbild zu betrachten. Also versuche ich von Zeit zu Zeit, die Dinge wiederzuentdecken, die mich dazu gebracht haben, mich in die Psychologie zu verlieben: eine alte TED-Rede, das Intro-Kapitel aus einem alten Lehrbuch usw. Das hilft dir, weiterzumachen.

Marty Nemkos Biographie ist in Wikipedia. Sein neuestes Buch, sein 8. Buch, ist das Beste von Marty Nemko.