Empathie im Gesundheitswesen

Warum Empathie in der Arzt-Patienten-Beziehung für alle besser ist

Matt Madd, Flickr, CCL

Quelle: Matt Madd, Flickr, CCL

Emotionen sind in der Arzt-Patienten-Beziehung von Bedeutung. Sie auszudrücken, auszudrücken und zu bewerten, kann zu besseren Ergebnissen für Patienten und zu sinnvollerer Arbeit für Ärzte und andere Angehörige der Gesundheitsberufe führen.

Eine Annäherung an die Arzt-Patienten-Beziehung ist die der „distanzierten Sorge“. Hier versucht der Arzt, seine eigenen Emotionen zu neutralisieren, um sich besser für seine Patienten zu sorgen. Es gibt viele Gründe, warum man denken könnte, dass dies der beste Ansatz ist. Objektivität ist wichtig für die Diagnose und Behandlung von Patienten. Emotionen können unser Denken stören. Sie können unzuverlässig sein. Und zu viel emotionales Engagement kann zu Ermüdung des Mitgefühls führen.

Es gibt jedoch gute Gründe, einen anderen Ansatz zu wählen, der Empathie eine wichtige Rolle zuweist. Bis zu einem gewissen Grad sollten Ärzte es begrüßen, wenn sie das Leiden ihrer Patienten fühlen. Es kann hilfreich sein, von ihnen, von ihrer Angst oder Hilflosigkeit emotional beeinflusst zu werden. Erstens kann es Vertrauen in den Patienten erzeugen. Wenn ein Patient meint, sein Arzt kümmere sich um ihn oder sei besorgt um ihn, vertraue er eher. Und eine Patientin, die ihrem Arzt vertraut, wird eher ihren Ratschlägen und ihren Behandlungsplänen folgen.

Zweitens kann Empathie für den Patienten der emotionalen Irrationalität entgegenwirken, die sie manchmal erfahren. Ein Patient, der sieht, wie seine Gefühle nicht in der Realität verankert sind, weil er mit seinem Arzt eine solche emotionale Verbindung hat, kann eine neue Perspektive einnehmen, die der Realität mehr entspricht.

Drittens, wenn ein Arzt zusammen mit dem Patienten leidet, fühlt sich der Patient weniger wahrscheinlich im Stich gelassen. Es gibt eine natürliche Tendenz, negative Emotionen in anderen zu vermeiden. Ärzte vermeiden möglicherweise die Interaktion mit Patienten, die eine düstere Prognose haben oder negative Emotionen wie Angst, Ärger, Trauer oder Angst ausdrücken. Anstatt solche Patienten zu meiden, kann ein Arzt diese Emotionen Empathie auslösen lassen.

Schließlich können die Emotionen, die zu einem Arzt kommen, der einem Patienten hilft und erlebt, was die von ihnen verschriebene und ihnen gegebene Behandlung wirklich bedeutet, sehr sinnvoll und bereichernd. Wie Judith Halpern sagt:

“Die Ironie der Distanzierung besteht darin, dass Ärzte bei der Suche nach einer” objektiven Realität “eine wichtige Quelle des Verstehens der Realität ignorieren. Durch Empathie lassen Ärzte das Leiden und die emotionalen Bedürfnisse der Patienten wahr werden. Letztendlich brauchen Ärzte und Patienten einander, um auf humane Weise mit Krankheiten zu konfrontieren. Durch die Möglichkeit der Patienten, sie emotional zu bewegen, können Ärzte mehr als körperliche Reparaturen durchführen. Sie lassen die Heilung beginnen “(S. 145).

Verweise

Das meiste davon stammt aus Jodi Halperns hervorragendem Buch From Detached Concern bis Empathy (Oxford University Press, 2001).

Foto-Lizenz