Hast du jemals ein Urlaubsgeschenk für einen Nachbarn gekauft, den du nicht besonders magst, nur weil du früher ein Geschenk von dieser Person erhalten hast? Sie können sogar vermuten, dass die Antipathie gegenseitig ist. Die Hinwendung mag sich seit einem Jahrzehnt wiederholt haben, niemand hat einen Weg gefunden, sie zum Stillstand zu bringen.
Die Verpflichtung, einen Gefallen zurückzugeben, ist eine mächtige Norm. Die meisten Menschen fühlen sich dankbar, wenn ihnen ein Gefallen und eine Mischung aus Schuld und Scham gegeben wird, wenn sie nicht in gleicher Weise erwidern. Ingrates sind soziale Parias.
Viele Faktoren mildern diese Norm jedoch.
Ein Freund von mir beschrieb eine Zeit während seiner Collegezeit, als er und ein Kumpel beschlossen, von den Schlafsälen in eine Wohnung umzuziehen. Ein Bekannter (nennen Sie ihn Bob) hörte von ihrem Plan und wollte hinein. Sie waren nicht scharf darauf, eine weitere Person hinzuzufügen (außerdem kannten sie Bob nicht gut), aber sie konnten keinen Weg finden, nein zu sagen. Nach einigem kollektivem Suchen fanden sie einen Ort, an dem Bob sich aufgehalten hatte.
Die Dinge liefen gut, bis es Zeit für den Einzug war. Die Wohnung hatte zwei Schlafzimmer, was bedeutete, dass zwei der Jungs sich eines der Zimmer teilen würden und das dritte ein Zimmer für sich selbst bekommen würde.
Bob verkündete: “Nun, da ich den Platz gefunden habe, sollte ich das Einzelzimmer bekommen.”
Für meinen Freund und seinen Kumpel war dies eine atemberaubende Wendung und sagte einen schnellen Abwärtskurs des Wohlwollens zwischen ihnen und Bob voraus. Sie dachten, dass sie Bob einen Gefallen getan hätten, indem sie ihn Teil des Arrangements werden ließen – eine Perspektive, die sie schnell mit Bob teilen wollten.
Bob war unbelebt. Tatsächlich ging er weiter, um zu behaupten, dass er, zusätzlich zu der Tatsache, dass er die Wohnung gefunden hatte, dachte, dass er ihnen einen Gefallen getan hatte, indem er eine Möglichkeit bot, ihre monatliche Miete zu senken.
Das Missverhältnis in den Wahrnehmungen wurde nie gelöst, aber Bob schaffte es, das Einzelzimmer zu nehmen. Während der ganzen Zeit des Mietvertrags sprachen mein Freund und sein Kumpel kaum mit Bob. Sie kamen, um ihn zu hassen und, vermutlich, er sie.
Solche Missverhältnisse in der Wahrnehmung dessen, wer den ersten Gefallen getan hat, und in der Wahrnehmung des Wertes jedes Gefallens, können das reibungslose Funktionieren der Reziprozitätsnorm verfälschen. Zweifellos kann unsere Tendenz, in diesen Wahrnehmungen selbstsüchtig zu sein, manchmal dazu führen, dass das “normale” Muster stirbt. Statt Dankbarkeit wechseln wir in ein Territorium, das besser mit dem Drang nach Rache verschmolzen ist, was eine Art negative Gegenseitigkeit ist.
Verweise
Cialdini, RB (2008). Einfluss: Wissenschaft und Praxis . (5. Aufl.) New York: Allyn und Bacon
