Falls sich jemand gewundert hat, wird der Kampf gegen Arbeitsplatzbelästigung und Gewalt deutlich intensiver.
Im Jahr 2005 tötete ein Arzt eine Krankenschwester, mit der er in einem Krankenhaus arbeitete. Es wurde später erfahren, dass der Mord einer langen Geschichte der Belästigung durch den Arzt folgte. Schlimmer noch, das Krankenhausmanagement hatte von diesen Vorfällen gewusst. Aber zu dieser Zeit gab es in Nordamerika kaum Gesetze, die speziell auf Belästigung oder Gewalt am Arbeitsplatz abzielten.
All dies ist offensichtlich, zumindest für viele. Aber jedes Jahr machen Unternehmen immer noch Fehler im Umgang mit diesen Themen. Diese Fehler treten aus vielen Gründen auf, aber eine ist eine relativ einfache Aufsicht.
Bis vor relativ kurzer Zeit haben Arbeitgeber häufig die Bedeutung von Belästigung am Arbeitsplatz vernachlässigt. Verordnungen und Gerichtsurteile haben uns im Allgemeinen dazu geführt, dass Organisationen bestimmte Verfahren anwenden müssen oder die Möglichkeit einer Bestrafung haben müssen, sogar wenn sie aus dem Geschäft gedrängt werden. Das überrascht immer noch einige, aber die heutigen Bußgelder, Strafen und Gerichtsverfahren können eine Organisation, selbst eine große Organisation, leicht in den Bankrott treiben.
Im Allgemeinen sind die Anforderungen ziemlich einfach, auch wenn die Details komplex sein können: Arbeitgeber müssen angemessene Vorkehrungen zum Schutz der Mitarbeiter treffen, um eine sichere Umgebung frei von Belästigung und Bedrohung zu schaffen. Sie müssen eine schriftliche Richtlinie erstellen und pflegen, die diese "Verbote" festlegt, und sie müssen schnell handeln, wenn Verstöße gemeldet werden. Wenn Manager und Eigentümer dieses grundlegende Konzept im Hinterkopf behalten, wird der Rest leichter fallen.
Mach keinen Fehler; Es gibt Fälle, in denen "Opfer" diese Gesetze, Vorschriften und Richtlinien ausgenutzt haben. Ich habe vorher über eine kleine, aber gefährliche Gruppe von Leuten geschrieben, die definitiv jede Gelegenheit zu ihrem Vorteil nutzen werden, wenn es möglich ist. Es gibt auch Fälle, in denen gute Menschen sich über ein Ereignis oder eine Handlung und deren Interpretation nicht einig sind.
Es muss jedoch betont werden, dass es in vielen Fällen nachweisbare Belästigungen gibt, aber chronische und schwerwiegende Probleme, die nicht allein toleriert werden sollten. In dem obigen kanadischen Fall folgte der schreckliche Akt des Mordes einer langen Reihe von Aktionen, die zunehmend eskalierten. Das ist nicht ungewöhnlich, und deshalb sind sich viele einig, dass es "nur ein bisschen Belästigung" nicht gibt.
Das bringt uns zurück in das legislative und regulatorische Umfeld, in dem sich Organisationen heute befinden. Es gibt einige Dinge, die herausstechen, aber das Entscheidende ist, dass Organisationen zunehmend zur strikten Rechenschaftspflicht verpflichtet werden und sehr wenige Verstöße lange Zeit nicht gemeldet werden. Selbst wenn ein Mitarbeiter keine Belästigung meldet, kann dies auch jemand anderes tun. Sie können sogar Handy-Video als Beweis liefern. Das ist die Welt, in der wir jetzt arbeiten.
Aus diesem Grund ist es wichtig, in der sich entwickelnden Welt der Arbeitsvorschriften zu diesem Thema auf dem Laufenden zu bleiben. Ich werde nicht auf jede Option eingehen, aber die Schlüssel dazu sind, eine feste Umgebung ohne Belästigung zu schaffen, dies allen Mitarbeitern mitzuteilen und dann zu sehen, dass sie durchgesetzt wird. Es gibt Teufel in den vielen Details, aber beginnend mit den richtigen Perspektiven ist der wichtige erste Schritt.
