Fünf Schlüssel zur Verbesserung Ihrer emotionalen Intelligenz

E motional Intelligence (EQ oder EI) kann definiert werden als die Fähigkeit, die eigenen Gefühle zu verstehen, zu managen und effektiv auszudrücken sowie sich erfolgreich mit denen anderer zu beschäftigen und darin zu navigieren. Laut Talent Smart verfügen 90% der High-Performer am Arbeitsplatz über einen hohen EQ, während 80% der Low-Performer über einen niedrigen EQ verfügen. Emotionale Intelligenz ist absolut notwendig für die Bildung, Entwicklung, Pflege und Verbesserung enger persönlicher Beziehungen. Anders als der IQ, der sich im Laufe des Lebens nicht wesentlich verändert, kann sich unser EQ mit unserem Wunsch, zu lernen und zu wachsen, weiterentwickeln und steigern.

Im Folgenden sind fünf Schlüssel, um die emotionale Intelligenz schnell zu verbessern:

1. Die Fähigkeit, mit eigenen negativen Emotionen umzugehen

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"Wir werden zu dem, an was wir den ganzen Tag denken."

– Ralph Waldo Emerson

Vielleicht ist kein Aspekt des EQ wichtiger als unsere Fähigkeit, unsere eigenen negativen Emotionen effektiv zu managen, so dass sie uns nicht überwältigen und unser Urteilsvermögen beeinflussen. Um unsere Einstellung zu einer Situation zu ändern, müssen wir zuerst unsere Denkweise ändern. Hier sind nur zwei Beispiele:

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A. Verringerung der negativen Personalisierung. Wenn Sie sich negativ über das Verhalten von jemandem fühlen, vermeiden Sie es, sofort zu einer negativen Schlussfolgerung zu springen. Stellen Sie sich stattdessen mehrere Möglichkeiten vor, bevor Sie reagieren. Zum Beispiel könnte ich versucht sein zu glauben, dass meine Freundin meinen Anruf nicht erwidert hat, weil sie mich ignoriert, oder ich kann die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass sie sehr beschäftigt war. Wenn wir es vermeiden, das Verhalten anderer Menschen zu personalisieren, können wir ihre Äußerungen objektiver wahrnehmen. Menschen tun, was sie wegen ihnen mehr tun als wegen uns . Die Erweiterung unserer Perspektive kann die Möglichkeit von Missverständnissen verringern.

B. Verringerung der Angst vor Ablehnung. Ein effektiver Weg, um Ihre Angst vor Ablehnung zu managen, besteht darin, sich in wichtigen Situationen mehrere Optionen zu geben, so dass Sie, egal was passiert, in Zukunft starke Alternativen haben. Vermeide es, alle deine Eier in einen Korb zu legen (emotional), indem du einen lebensfähigen Plan B und auch einen Plan C identifizierst, sollte Plan A nicht funktionieren. Beispielsweise:

Erhöhte Angst vor Ablehnung: "Ich bewerbe mich um meinen Traumberuf. Ich werde am Boden zerstört sein, wenn sie mich nicht einstellen. "

Verminderte Angst vor Ablehnung : "Ich bewerbe mich um drei spannende Positionen. Wenn es nicht klappt, gibt es noch zwei, für die ich gut qualifiziert bin. "

Ausführlichere Informationen zur Reduzierung oder Eliminierung von über fünfzehn Arten von negativen Einstellungen und Gefühlen finden Sie in meinem Buch (klicken Sie auf den Titel): "Negative Gedanken und Gefühle loslassen".

 

2. Die Fähigkeit, unter Druck kühl zu bleiben

Die meisten von uns erleben ein gewisses Maß an Stress im Leben. Wie wir mit Drucksituationen umgehen, kann den Unterschied ausmachen, ob wir ausgeglichen oder erschöpft sind. Hier sind einige kurze Tipps:

A. Wenn Sie nervös und ängstlich sind, legen Sie kaltes Wasser auf Ihr Gesicht und holen Sie frische Luft. Kühle Temperatur kann helfen, unser Angstniveau zu reduzieren. Vermeiden Sie koffeinhaltige Getränke, die Ihre Nervosität stimulieren können.

B. Wenn Sie sich ängstlich, deprimiert oder entmutigt fühlen, versuchen Sie intensive Aerobic-Übungen. Energize dich selbst. Die Art und Weise, wie wir unseren Körper benutzen, beeinflusst die Art und Weise, wie wir uns fühlen. Wie das Sprichwort sagt – Bewegung diktiert Emotionen. Wenn Sie die Vitalität Ihres Körpers erfahren, wird auch Ihr Selbstvertrauen wachsen.

C. Wenn Sie sich überfordert, verwirrt, festgefahren oder uninspiriert fühlen, gehen Sie nach draußen und lassen Sie den Kopf frei. Gehen Sie in die Natur und umgeben Sie sich in Farben von

grün und blau, die beruhigend wirken. Finden Sie einen Panoramablick und schauen Sie in die Ferne. Gehen. Tief einatmen. Leeren Sie Ihren Geist. Komm mit einer neuen Perspektive zurück.

3. Die Fähigkeit, proaktiv zu bleiben, nicht reaktiv gegenüber einer schwierigen Person

Die meisten von uns treffen unvernünftige Menschen in unserem Leben. Wir können mit einer schwierigen Person bei der Arbeit oder zu Hause "stecken bleiben". Es ist einfach, eine herausfordernde Person auf uns wirken zu lassen und unseren Tag zu ruinieren. Was sind die Schlüssel, um in solchen Situationen proaktiv zu bleiben? Hier sind drei kurze Tipps:

A. Wenn du wütend und verärgert über jemanden bist, bevor du etwas sagst, was du später bereust, atme tief durch und zähle langsam bis zehn. In den meisten Fällen, wenn Sie zehn erreichen, hätten Sie eine bessere Möglichkeit gefunden, das Problem zu kommunizieren, so dass Sie das Problem reduzieren, anstatt es zu komplizieren. Wenn Sie immer noch verärgert sind, nachdem Sie bis zehn gezählt haben, nehmen Sie eine Auszeit, wenn möglich, und wiederholen Sie das Problem, nachdem Sie sich beruhigt haben.

B. Eine andere Möglichkeit, die Reaktionsfähigkeit zu reduzieren, besteht darin, sich selbst für einen Moment in die Situation des schwierigen Individuums zu versetzen. Betrachten Sie zum Beispiel die Person, mit der Sie es zu tun haben, und vervollständigen Sie den Satz: "Es muss nicht einfach sein …".

"Mein Kind ist so widerstandsfähig. Es muss nicht einfach sein, mit seiner schulischen und sozialen Belastung umzugehen … "

"Mein Chef ist sehr anspruchsvoll. Es darf nicht leicht sein, so hohe Erwartungen an das Management zu stellen … "

Freilich entschuldigen empathische Aussagen kein inakzeptables Verhalten. Der Punkt ist, sich daran zu erinnern, dass Menschen tun, was sie wegen ihrer eigenen Probleme tun. Solange wir vernünftig und rücksichtsvoll sind, sagen schwierige Verhaltensweisen von anderen viel mehr über sie aus als über uns. Indem wir uns entpersonalisieren, können wir die Situation objektiver betrachten und bessere Wege finden, das Problem zu lösen.

C. Setzen Sie Konsequenz. Die Fähigkeit, Konsequenz (en) zu erkennen und zu bestätigen, ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie verwenden können, um eine schwierige Person "stehen zu lassen". Effektiv artikuliert, gibt die Konsequenz dem schwierigen Individuum eine Pause und zwingt sie oder ihn, sich von Verletzung zu Respekt zu bewegen. In meinem Buch (klicken Sie auf den Titel) "Wie man effektiv kommuniziert und mit Menschen umgeht" wird die Konsequenz als sieben verschiedene Arten von Macht dargestellt, die Sie nutzen können, um positive Veränderungen zu beeinflussen.

B. Klärung bei Bedarf suchen. Erkundigen Sie sich gegebenenfalls bei der anderen Person, warum sie sich so verhält, wie sie es tut. Stellen Sie offene Fragen wie: "Ich bin nur neugierig, können Sie mir sagen, warum …" und vermeiden Sie Anschuldigungen und Urteile. Vergleichen Sie die Wörter dieser Person mit der Körpersprache und dem Verhalten, um Übereinstimmungen zu überprüfen.

4. Die Fähigkeit, durchsetzungsfähig zu sein und bei Bedarf schwierige Emotionen auszudrücken

"Wer wir sind, verlangt, dass wir offen über Dinge reden können, die uns wichtig sind, dass wir klar Stellung beziehen zu wichtigen emotionalen Fragen und dass wir die Grenzen dessen, was für uns annehmbar und erträglich ist, klären Beziehung."

– Harriet Lerner

Es gibt Zeiten in unserem ganzen Leben, in denen es wichtig ist, unsere Grenzen angemessen zu setzen, damit die Leute wissen, wo wir stehen. Dies kann beinhalten, dass wir unser Recht ausüben, uns zu widersprechen (ohne unangenehm zu sein), nein sagen, ohne uns schuldig zu fühlen, unsere eigenen Prioritäten zu setzen, das zu bekommen, wofür wir bezahlt haben, und uns vor Nötigung und Schaden zu schützen.

Eine Methode, um schwierige Emotionen auszudrücken, ist die XYZ-Technik – ich fühle X, wenn du Y in der Situation Z machst. Hier sind einige Beispiele:

"Ich bin überzeugt, dass ich aufgrund meiner Beiträge vom Unternehmen Anerkennung erhalten sollte."

"Ich fühle mich unwohl, dass du erwartest, dass ich dir über meine eigenen Prioritäten helfe."

"Ich bin enttäuscht, als du es nicht durchgemacht hast, als du mir gesagt hast, dass du es würdest."

"Ich bin frustriert, wenn Sie weiterhin unsere Finanzen nicht ernst nehmen."

"Ich fühlte mich verletzt, als du dich gestern Abend beim Abendessen über mich lustig gemacht hast."

Vermeiden Sie die Verwendung von Sätzen, die mit "Sie" beginnen und auf eine Anklage oder ein Urteil folgen, wie "Sie sind …", "Sie sollten …" oder "Sie müssen …". "Sie" gefolgt von solchen Anweisungen setzen den Hörer an die Defensive, und machen sie weniger wahrscheinlich offen für das, was Sie zu sagen haben.

5. Die Fähigkeit, in engen persönlichen Beziehungen intime Gefühle auszudrücken

"Wir leben im Schutz der anderen."

– Keltisches Sprichwort

Die Fähigkeit, zärtliche, liebevolle Emotionen effektiv auszudrücken und zu bestätigen, ist wesentlich für die Aufrechterhaltung enger persönlicher Beziehungen. In diesem Fall bedeutet "effektiv", dass intime Gefühle mit jemandem in einer angemessenen Beziehung geteilt werden, in einer Art und Weise, die nährend und konstruktiv ist und in der Lage ist, affirmativ zu reagieren, wenn die andere Person dasselbe tut.

Das Herz eines Menschen stirbt, wenn es nicht auf ein anderes Herz antwortet.

– Perlenbock

Der Psychologe Dr. John Gottman bezeichnet den Ausdruck von intimen Emotionen als "Bieten". Bieten kann jede Methode der positiven Verbindung zwischen zwei Personen sein, die eine enge Beziehung wünschen. Beispielsweise:

Verbales Bieten: "Wie geht es dir?" "Wie fühlst du dich?" "Ich liebe dich." "Ich schätze dich." "Ich mag es, wenn wir so reden." "Ich bin froh, dass wir das ausgeben Zeit zusammen. "" Du bist so ein guter Freund. "" Es tut mir leid. "

Gebärdensprache: positiver Augenkontakt, Umarmung, Lächeln, Ellenbogen tätscheln, Arm um die Schulter.

Behavioural Bidding: Angebot von Essen oder Getränken, eine personalisierte Karte, ein durchdachtes Geschenk, ein notwendiger Gefallen. Einfühlsame Auflistung. Sich an gemeinsamen Aktivitäten beteiligen, die eine engere Bindung schaffen.

Dr. Gottmans Forschung zeigt, dass enge, gesunde Beziehungen bis zu hunderte Male pro Tag in großen und kleinen Mengen miteinander konkurrieren. Die Wörter und Gesten können eine Million Variationen sein, von denen alle im Wesentlichen sagen: "Ich sorge mich um dich", "Ich möchte mit dir verbunden sein" und "du bist wichtig in meinem Leben." Konstante und beständige Gebote ist entscheidend für die Pflege und Entwicklung enger, persönlicher Beziehungen. Es ist das Vitamin der Liebe.

Weitere Tipps zur Steigerung Ihrer emotionalen Intelligenz finden Sie in meinen Büchern (Titel anklicken): "Negative Gedanken und Gefühle loslassen" und "Sich effektiv verständigen und mit schwierigen Menschen umgehen".

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Preston Ni, MSBA ist als Moderator, Workshopleiter und privater Coach verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie unter [email protected] oder unter www.nipreston.com.

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