Gutes Management ist nachhaltiges Management

Als ich in der Geschäftswelt war, hatten wir ein Sprichwort über eine bestimmte Art von Manager. "Er hat Ergebnisse, aber er hinterließ eine Spur von Körpern in seinem Kielwasser."

Mit anderen Worten, er (oder sie), wie wir gesagt haben würden, als ich in Boston aufwuchs , war böse , für die er arbeiten musste. Mit einigen positiven Ergebnissen mag er die oben genannten, aber im Allgemeinen auf dem Rücken derer, die darunter stehen, erfreut haben. Seine Methoden – seine Behandlung von Untergebenen – waren nicht stichhaltig. Er könnte kurzfristig Erfolg haben, aber wahrscheinlich nicht auf lange Sicht. Und das Geschäft ist natürlich ein langfristiges Unternehmen. Deshalb sage ich, dass die besten Manager "nachhaltiges" Management praktizieren.

Was sind einige der Merkmale von nachhaltigem Management? Hier sind drei.

Quelle: Wikimedia Commons

Respekt vor Ressourcen : In all ihren verschiedenen Formen. Finanzielle Resourcen. Umweltressourcen. Und natürlich Human Resources. Es ist wie im alten Militärspruch: "Kümmere dich um deine Leute und sie werden sich um dich kümmern." Es ist nur natürlich: Menschen wollen für Menschen arbeiten und ihr Bestes geben, die sie mit Respekt behandeln. Es ist ein bisschen wie NBA-Spieler, die mit LeBron James spielen wollen. Insgesamt macht er die Leute um ihn herum besser. Es ist eine bessere Erfahrung. Es gibt eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit.

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Risikoansatz : Die besten Manager haben ein ausgeprägtes Risikobewusstsein. Sie sind nicht allzu risikoscheu, nur bewusst. Wie schnell vergessen wir das Jahr 2008, als übermäßige finanzielle Risiken durch eine Art kollektive Manageramnesie die Weltwirtschaft fast in die Knie zwangen. Und das Risiko besteht natürlich jeden Tag auf Mikroebene, nicht nur Makroebene. Eine geschmacklose Anzeige kann eine Marke beschädigen. Fehlende Qualitätskontrolle kann ein Produkt beschädigen. Unaufmerksamkeit gegenüber Sicherheitsdetails kann eine Gefahr für den Verbraucher darstellen. Gute Manager auf allen Ebenen wissen, dass die nachhaltige Stärkung der Stärke eines Unternehmens davon abhängt, dass man sich heute des Risikos bewusst ist.

Eine eher langfristige als kurzfristige Perspektive : Die nachdenklichsten Manager haben lange Zeithorizonte. Sie wissen, dass im großen Ganzen die besten Erfolge nicht nur minutengenaue Siege sind, sondern etwas Replizierbares. Ein Beispiel kommt aus dem Lebensversicherungsgeschäft, in dem ich viele Jahre gearbeitet habe. Lebensversicherungsunternehmen können immer mehr Produkte verkaufen und den Umsatz steigern, indem sie die Underwriting-Standards lockern und die Konkurrenz durch billigere, versicherungstechnisch unsichere Produkte unterbieten. Aber was passiert, wenn sich ein schlechtes Geschäftsbuch verschlechtert und eine übermäßige Anzahl von Forderungen entsteht? Wird das Unternehmen noch stark genug sein, um alle zu bezahlen? Unabhängig von der Branche müssen Managementpraktiken nachhaltig sein – nicht nur für einen Tag oder einen Monat oder ein Jahr, sondern weit in die Zukunft.

Die besten Manager werden oft lange ihre Arbeit machen. Nicht, indem man Körper hinterlässt, sondern indem man dafür sorgt, dass die Menschen in diesen Körpern zurückkehren und morgen ihr Bestes geben wollen. Und der Tag danach.

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Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.

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Victor ist der Autor von The Type B Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A (Prentice Hall Press).