Natürlich haben sich die Dinge geändert. Aber sind wir angekommen? Nein. Höre dem Wasserkühler zu und nimm die Zeitung. Alte Einstellungen sind ziemlich fest verankert und lauern immer noch auf dem Flur und sind offensichtlich am Montagmorgen beim Personaltreffen. Einige Einstellungen sind subtil und andere nicht so subtil.
Oft nehmen die Leute an, dass wir mit fast vier Jahrzehnten Frauen, die ins Arbeitsleben eingetreten sind, angekommen sind. Haben wir diesem Problem der Geschlechter bei der Arbeit nicht genug Aufmerksamkeit geschenkt? Töten wir nicht ein totes Pferd?
Bill, ein Manager an einem Fabrikstandort von Lucent Technologies, hat kürzlich vorgeschlagen: "Als ich vor fünfunddreißig Jahren hier als Ingenieur begann, gab es in meiner Abteilung keine einzige Frau. Jetzt führt eine Frau es an. Frauen sind überall. Dinge haben sich geändert!"
Sie müssen zugeben, dass er einen Punkt hat. Vor zwanzig Jahren war es leichter, Ungleichheiten zwischen Männern und Frauen zu erkennen, weil es am Arbeitsplatz viel weniger Frauen gab, insbesondere in Führungspositionen. Offensichtlich scheint es, als ob wir unsere Handlungen geändert hätten, um die neuen Anforderungen der amerikanischen Unternehmen zu erfüllen, die oft keinerlei Toleranz gegenüber Kommunikationsungleichheiten haben, wie Frauen ignorieren, Macht und Information horten oder sie aus Netzwerken ausschließen.
Aber Bill setzt fälschlicherweise die größere Anzahl von Frauen, die Arbeitsplätze haben, gleichberechtigt um. Nur weil es mehr berufstätige und berufstätige Frauen gibt, heißt das noch nicht, dass sie angekommen sind, oder dass sich die Einstellungen ihnen gegenüber verändert haben. Männer dominieren immer noch leitende Positionen und CEO-Positionen von Fortune-500-Unternehmen, und sie verdienen immer noch mehr Geld als Frauen, sogar für die gleichen Jobs.
Obwohl wir alle äußerlich wissen, wie man sich verhält, herrschen nach wie vor bestimmte Denkweisen bei der Arbeit vor. Gelegentlich offenbart sich diese innere, unausgesprochene Wahrnehmung, die Frauen betrifft, in einer spontanen Bemerkung oder Geste. Einstellungen treiben das Verhalten an und Einstellungen sind nicht so plastisch oder flexibel. Trotz allem sind sie schwer zu ändern.
Schließlich gibt es eine große Debatte darüber, wer sich am meisten verändert. Männer beschweren sich, dass sie Anpassungen vornehmen mussten, weil sie jetzt in "gemischter" Gesellschaft sind. Es verkrampft ihren Stil. Frauen beklagen, dass sie sich ändern müssen, um den männlichen Verhaltensstandards am Arbeitsplatz zu entsprechen. Männer legen die Regeln fest und Frauen müssen ihnen folgen. Tatsächlich ist es wichtig, dass sich beide Geschlechter verstehen. Beide werden von dem Wissen über Unterschiede in der Geschlechterkommunikation profitieren und davon, wie sie die Wahrnehmung der Geschlechter beeinflussen. Und denken Sie daran, die meisten Männer und Frauen haben guten Willen zueinander. Ihnen fehlt einfach das Wissen. Absicht ist nicht genug, und Auswirkung ist das Endergebnis und das Maß der erfolgreichen Kommunikation.
