Kommandierende Niedlichkeit für die Kommerzialisierung

Quelle: Foto von Anna Villano

Das ist meine Schreibpartnerin Samie. Ich liebe dieses kleine Mädchen. Und Liebe und Fürsorge ist alles was sie wirklich will. Meine Freundin hat sie aus einem Tierheim mit hoher Tötungsrate gerettet. Heute babysitte ich.

Mit einem Gewicht von nur fünf Pfund schlägt sie in ihrer Fähigkeit, Menschen zu bewegen, weit über ihre Gewichtsklasse hinaus. Jedes Mal, wenn ich Samie anschaue, fühle ich mich gezwungen, ihr eine wohltuende Bauchmassage, einen leckeren Leckerbissen oder ein brandneues Spielzeug zu geben. Ich muss ihr noch einen Trick beibringen. Aber jedes Mal, wenn ich sie ansehe, ist sie diejenige, die mir einen Streich spielt.

Das liegt daran, dass die Evolution unserem Nervensystem eine positive Reaktion auf menschliche Babys verliehen hat. Die Forschung hat gezeigt, dass das Betrachten von niedlichen Babys Dopamin freisetzt, was automatisch unsere Gefühle und Verhaltensweisen zu ihren Gunsten verschiebt. Und da das Ziel der Evolution das Überleben ist, macht das durchaus Sinn. Wenn wir diese verwundbaren kleinen Kreaturen nicht so überzeugend finden würden und aktiv bei der Förderung ihres Wohlergehens helfen würden, würden sie niemals überleben und unsere Spezies auch nicht.

Samie ist der Nutznießer eines evolutionären Spillover. Mit anderen Worten, wir finden Tierbabys so liebenswert, weil unsere Gehirne einen Niedlichkeitscode entwickelt haben, der Eigenschaften wie große Augen, kleine Nasen und plumpe kleine Körper auf die gleiche Weise interpretiert, wie sie die Erscheinungen von menschlichen Babys verarbeitet. Dieser neurale Code der Niedlichkeit diskriminiert nicht über Arten, also leckt er auf praktisch alle anderen Babytiere. Es geht sogar über unbelebte Objekte hinaus, die diese Attribute teilen.

• Neurofeedback beleuchtet personalisierte Wege zur Selbstmotivierung
• Tötet uns sanft
• Tonische Spiegel von Dopamin schmieren Momente der Superfluidität
• Gehirnverletzung Awareness: United We Stand / Geteilt Wir fallen
• Wenn Liebe durch Hass infiltriert wird

In diesem Fall ist die Kunst der Natur Samies Gewinn. Sie isst frisch zubereitetes, menschliches Essen, gibt Haarschnitte von 85 $ und hat ein unendliches Angebot an Kauspielzeugen. Und wenn ich sie in den Hundepark mitnehme, schaue ich wachsam über sie und beschütze sie, nicht anders als ein Vater, der über sein eigenes Kleinkind wacht. Alles, was Samie gerade jetzt tun möchte, ist, ihren winzigen Körper gegen die Wärme auf der Seite meines Beines auszuruhen, während wir gemütlich auf dem Sofa sitzen. Normalerweise bevorzugt sie meine Runde, die leider von meinem Laptop besetzt ist, während ich diesen Artikel schreibe. Ich reibe ihren Bauch. Sie hebt meine Stimmung. Scheint mir wie ein fairer Wertaustausch. Und Samie und ich sind total cool mit diesem Arrangement.

Was Sie nicht erkennen können, ist das Ausmaß, in dem Niedlichkeit verpackt und als Ware für kommerziellen Gewinn in Massen skaliert werden kann. Das stimmt, klein ist das Neue, wenn es um Business und Branding geht. Das liegt daran, dass das Ziel des Marketings biologisch gesehen darin besteht, die Freisetzung von Dopamin auszulösen und diese Gefühle zugunsten der Marke zu verschieben. Denn Dopamin löst nicht nur gute Gefühle aus, sondern erzeugt auch fehlendes Verhalten und sogar Sucht. Marketer nennen es Markenloyalität und -bindung. Wenn Sie ein Shopaholic sind, beschuldigen Sie Dopamin.

Nehmen Sie zum Beispiel die meisten viralen Anzeigen von 2015 und Sie werden feststellen, dass 3 der Top 5 der am häufigsten geteilten Anzeigen die allmächtige Kraft der Niedlichkeit in Form von Welpen und anderen Tierbabys beerdigten. Dies ist bekannt als "Earned Media" (im Vergleich zu "Paid Media"), weil es den Vermarkter nichts kostet und das Ergebnis der Erstellung einer effektiven Anzeige ist, die sich organisch über das Web verbreitet. Werbung wird viral, wenn sie Emotionen auslöst, die dich dazu zwingen, diese Gefühle mit anderen zu teilen. Dies führt dazu, dass Verbraucher die Medienimpressionen im Namen des Unternehmens kostenlos generieren, indem sie die Anzeige freiwillig online mit ihren Freunden teilen. Das ist Marketing-Gold und der heilige Gral der Werbung.

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1) Android "Freunde Furever"

6.432.921 Aktien

3) Purina "Welpenschaft"

3.021.499 Aktien

5) Budweiser "Lost Dog"

2.808.541 Aktien

Und dieser Effekt überträgt sich nicht nur auf die Werbung. Es überschneidet sich mit dem eigentlichen Produkt. Laut einer internationalen Umfrage gaben Pokémon Go-Spieler in den ersten Wochen des Produktstarts Berichten zufolge mehr als 250 Millionen Dollar für das süchtig machende Handyspiel ab. Durch die Verwendung von Augmented Reality haben sich die Spieler eifrig mit den niedlichen und knuddeligen Figuren der Marke in der realen Welt beschäftigt. Und die Zahlen deuten darauf hin, dass das Spiel nach Angaben der Financial Times einen Umsatz von einer Milliarde Dollar erreicht.

Und vor kurzem wurde ein surreales Video gezeigt, das angeblich tausende von Menschen zeigt, die während des Pokémon Go-Spiels durch die Straßen Taiwans strömen, um den seltenen und schwer fassbaren Snorlax einzufangen. Die Spieler scheinen außer Kontrolle zu geraten, ignorieren die Verkehrssicherheit und riskieren ihr eigenes Leben für ein Videospiel! Aber das sollte nicht so überraschend sein, wenn Sie verstehen, dass die Dopaminantwort, die aus dem Niedlichkeitscode generiert wird, nicht etwas ist, das wir Menschen oder Konsumenten bewusst kontrollieren. Ansteckung im Marketing wird durch Gefühle verursacht, die nicht begründen.

Und es gibt zahlreiche andere Beispiele dafür, wie der Niedlichkeitscode von unbelebten Produkten für kommerzielle Zwecke entführt und genutzt werden kann. Der Volkswagen Beetle gehört zu den meistverkauften Autos aller Zeiten und wurde von der gefeierten "Think Small" -Kampagne ins Leben gerufen, die von Branchenexperten zur besten Werbekampagne des 20. Jahrhunderts gekürt wurde. Ebenso hat sich MINI als eine der erfolgreichsten Investments von BMW erwiesen. Und die Verbraucher zahlen oft mehr für eine Mini-Dose mit 7,5 Unzen Cola als für eine normale 12-Unzen-Dose, obwohl die normale Dose fast doppelt so groß ist.

Ich muss jetzt gehen. Samie ist gerade aufgewacht. Und das bedeutet, wir müssen zum Hundepark gehen. Sie besteht darauf. Ich weiß nichts von dir, aber ich werde Samie jeden Tag der Woche über Pikachu bringen.

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