Weiss Asset Management, LP (WAM) ist ein globaler Hedgefonds-Manager und ein Kunde von uns. WAM-Präsident Paul Sherman nannte ein All-Hands-Treffen von Mitarbeitern, um sich auf die kulturellen Werte der Organisation zu konzentrieren. Anstatt über die Wichtigkeit der kontinuierlichen Selbstverbesserung zu predigen, erzählte er der Gruppe die folgende Geschichte:
"Als ich jünger war und mich WAM angeschlossen hatte, habe ich eine Investition getätigt, die viel besser funktioniert hat, als wir erwartet hatten. Ich traf Eitan Milgram (einen der Seniorpartner), um meine Leistung zu teilen. Ich erwartete, dass er mir gratulierte.
"Ich war überrascht über seine Antwort:" Was können wir lernen und wie können wir das nächste Mal besser machen? " Ich erkannte bald, dass Eitans Frage nicht persönlich war, sondern nur ein Teil der Dinge, die bei WAM erledigt werden: Wir sind selbstreflexiv und kritisch.
"Wir suchen immer nach Wegen, uns zu verbessern."
In diesem Artikel werden wir uns auf Pauls Geschichte, ihre Struktur und ihren Wert beziehen, um individuelles Verhalten heute zu ändern und gleichzeitig Unternehmenstraditionen für die Zukunft zu etablieren.
Geschichten sind Flugsimulationen für das Leben.
Paul Sherman ist nicht der einzige, der versucht, durch den Gebrauch von Geschichten zu beeinflussen. Präsident Ronald Reagan zog es während seiner Rede zur Lage der Nation vor, Vorträge über die öffentliche Ordnung zu vermeiden. Stattdessen würde er einen Bürger in das Publikum pflanzen. Präsident Reagan würde auf diesen Bürger hinweisen und eine Geschichte über das Leben dieser Person erzählen. Eingebunden in die Geschichte war seine Politik. Die Geschichte wurde zur politischen Rechtfertigung.
Unabhängig davon, ob Ihre Zielgruppe aus Kindern oder Vorstandsmitgliedern besteht, haben fesselnde Geschichten die Aufmerksamkeit auf sich gezogen, mit der PowerPoint-Präsentationen nicht konkurrieren können.
Warum greifen uns Geschichten so emotional an?
Hsu (2008) argumentiert, dass unsere Vorfahren in Gruppen lebten und immer komplexere soziale Beziehungen und gefährliche äußere Umgebungen verstehen mussten. Es gab keine Fähigkeit zu lesen oder zu schreiben. Das Erzählen und Nacherzählen von Geschichten war der Weg, Informationen zu verbreiten und über Generationen hinweg zu bewahren.
Im Laufe der Jahre hat Technologie unser Leben verändert. Aber die Menschen sind ziemlich ähnlich in ihrem Lernen.
Einer britischen Studie zufolge verbringen Menschen 65% ihrer Kommunikation damit, Geschichten miteinander zu erzählen. Dies gilt unabhängig von Alter oder Geschlecht. Geschichten fungieren als "Flugsimulatoren" für das Leben. Doug Ready (2002) hat einige hervorragende Geschichten darüber, wie Unternehmen Storytelling verwendet haben, um die Unternehmenskultur zu verändern.
Wer erzählt deine Geschichte?
Im populären Broadway-Musical "Hamilton" fragt der erste Finanzminister: "Wer erzählt deine Geschichte?" Die Implikation ist, dass es zwei Themen im Geschichtenerzählen gibt: die Geschichte selbst und wer es erzählt. Die Musikproduktion beantwortet ihre eigene Frage: Die Geschichte von Hamilton war Hunderten von Historikern und Studenten bekannt, die gezwungen wurden, amerikanische Geschichte zu nehmen. Jetzt, wo die Geschichte als Hip-Hop-Musical erzählt wird, werden Tausende von Menschen die Geschichte kennenlernen. Und bevor das Musical seinen Lauf beendet hat, werden Millionen von Menschen auf der ganzen Welt die Geschichte kennenlernen.
Die Psychologin Melanie Green (2013) schreibt, dass es wichtig ist, dass der Zuhörer sowohl kognitiv als auch emotional in die Geschichte eintaucht. Eine Möglichkeit, dieses Eintauchen zu erreichen, besteht darin, die Geschichte von einem Individuum mit hohem Status erzählen zu lassen. So hat Paul Shermans Geschichte mehr Wert, wenn sie von Paul persönlich oder im Video erzählt wird.
Wäre Pauls Geschichte vom Ausbildungsleiter einer Gruppe neuer Mitarbeiter erzählt worden, hätte das weniger Auswirkungen gehabt.
Präsident Reagans Geschichten waren mächtiger, wenn sie ihn persönlich erzählten oder als ein Video von ihm angesehen wurden. Die gleiche Geschichte, die vom Pressesprecher erzählt wurde, hätte weniger Wert.
Mächtige Geschichten sollten von mächtigen Menschen erzählt werden.
Mächtige Führungskräfte, die ihre Geschichten erzählen, können auf Video festgehalten werden. Stories können somit skalierbar werden. Dank YouTube und Facebook können sie auch verteilt werden.
Mächtige Geschichten können auch durch starke Zahlen kommuniziert werden, die nicht mit den Führern in Ihrem Unternehmen zusammenhängen.
Zum Beispiel werden mächtige Glaubensgeschichten oft von respektierten Führern innerhalb der Glaubensüberlieferungen an die Gemeinschaft weitergegeben, und doch sind die ursprünglichen Akteure der Geschichte längst verschwunden.
Zum Beispiel lehrte einer der Autoren einen Kurs über "Calm Assertive Leadership". Anstatt eine langweilige Vorlesung zu diesem Thema zu halten, ließ er in Steven Spielbergs Film "Lincoln" ausgewählte Szenen über den 16. Präsidenten der Vereinigten Staaten sehen. "
Wenn es um die Führung von Teams unter Stressbedingungen ging, hielt er keinen Vortrag über Stressbewältigung. Er ließ die Schüler Szenen aus der Fernsehshow "M * A * S * H" sehen, in der Colonel Sherman T. Potter mit seinem Team unter Gefechtsbedingungen gezeigt wird.
Die Geschichte wird erzählt. Die Punkte werden durch die Geschichte gemacht und durch einen kurzen Vortrag nach der Geschichte verstärkt.
Elemente einer guten Geschichte:
Eine gute Geschichte muss sowohl kognitiv als auch emotional involviert sein.
Die richtige Einstellung: Die Bedeutung der Geschichte nimmt zu, wenn die Einstellung wichtig ist. Paul Shermans Geschichte wurde während des All-Hands-Meetings der Firma und nicht mit einer Person auf einer Weihnachtsfeier über Getränke erzählt. Präsident Reagans Geschichten wurden während der Rede zur Lage der Nation vorgetragen. Wenn Sie die Unternehmenskultur beeinflussen möchten, wählen Sie eine Einstellung, die der Wichtigkeit des Ziels entspricht.
Enthülle dich. Die Autoritätsfigur muss Gefühle aufdecken, die als authentisch wahrgenommen werden. So diskutierte Paul Sherman, wie sein anfänglicher Stolz in Überraschung überging, als Eitan Milgram ihn herausforderte, herauszufinden, wie er es hätte besser machen können. Dies hilft den Zuhörern zu folgern: "Diese Geschichte ist authentisch."
Beginnen Sie mit Ihrem "ersten". Paul Shermans Geschichte ist großartig, weil es das erste Mal war, dass er persönlich für eine Investition verantwortlich war. Solche "Premieren" neigen dazu, Ihr jüngeres Publikum anzulocken: Sie sehen sich selbst als "erste" Schwimmer.
"First Time" Geschichten sind auch mächtig, weil der Schauspieler oft in emotional verletzlichen Situationen ist.
Geschichten haben drei Taten.
Alton (2016) schlägt drei Akte in einer guten Geschichte vor: (1) Konflikt. Im Fall von Paul Sherman ist der Konflikt ein unerfahrener Fachmann, der seine ersten Investitionsentscheidungen trifft. (2) Steigende Spannung. In der Geschichte von Paul Sherman ist die steigende Spannung die Reaktion der Autoritäten auf den Erfolg des jungen Investors? (3) Entschließung. In der Geschichte von Paul Sherman erfährt die Lösung, dass die Fachleute von WAM nie zufrieden sein wollen. Fragen Sie immer: "Wie können wir uns verbessern?"
Storytelling ist eine Performance-Kunst. Und gute Ausführung von Performance Art erfordert Proben und Übung. Abraham Lincoln war ein Geschichtenerzähler. Untersuche die Struktur einiger seiner Geschichten. Lincoln hat wegen der Geschichte selbst nie eine Geschichte erzählt. Es gab immer einen Punkt, den er sanft versuchte zu machen. Wenn man den Film "Lincoln" sieht, wird dies deutlich werden.
Ein Coach, der die Story-Struktur versteht und unvoreingenommenes Feedback geben kann, kann Ihnen helfen, Ihren Ruf von "Decent Power Point Presenter" zu "Master Story Teller" zu wandeln.
Wenn Ihr Führungsziel darin besteht, das individuelle Verhalten von heute zu ändern und gleichzeitig Traditionen für die Zukunft zu entwickeln, lernen Sie, Geschichten zu erzählen.
Verweise:
Alton, L. (2016) "Wie Storytelling Happy Endings generiert." Http://revenews.com/online-marketing/storytelling-marketing-generates-h …
Bernstein. E. (2016). "Warum gute Geschichtenerzähler im Leben und in der Liebe glücklicher sind." Wall Street Journal , 4. Juli 2016.
Grün, MC (2004). Geschichten erzählen im Unterricht. APS Observer, 17 (4), 37-39.
Hsu, J. (2008). Die Geheimnisse des Geschichtenerzählens. Scientific American Mind , 19 (4), 46-51.
Bereit, DA (2002). Wie Storytelling Führungskräfte der nächsten Generation aufbaut. MIT Sloan Management Review , 43 (4), 63.
