Machen Sie Candor zu einer Priorität

Von Judith E. Glaser

Als Bayer, ein 7 Milliarden Dollar schweres multinationales Pharmaunternehmen, ein kleineres Diagnoseunternehmen im Wert von 300 Millionen Dollar erwarb, entschied sich Rolf Classon, der CEO, für eine "Fusion".

Power-mit anderen

Er wollte sofort eine "Macht mit anderen " -Beziehung zu der neuen Organisation aufbauen. Ich war Teil eines Beratungsteams, das eine mehrtägige Vision, Werte und Führungssitzung moderierte, um dem Führungsteam zu helfen, die neue Richtung für die Kultur und das Geschäft zu schaffen.

"Wir werden ein Unternehmen", sagte Rolf den Top-Hundert der beiden Unternehmen bei ihrem Kick-Off-Meeting. Er fuhr fort zu vermitteln, dass er neue Grundregeln für die Zusammenarbeit in einer neuen Umgebung festlegen wollte, in der "wir zusammen etwas schaffen können, was vorher nicht existierte".

Die Führungskräfte diskutierten Änderungen, die in der Organisation vorgenommen werden mussten, um die neue Partnerschaft zu maximieren. Dann traten sie in kleinere Teams ein, um die neuen Visionen und Werte zu entwickeln, mit dem Ziel, ihre Erkenntnisse dem größeren Führungsteam zu melden.

Als die Führungskräfte wieder zusammenkamen, war ein Geist des Vertrauens und der Zusammenarbeit deutlich geworden. Sie hatten zusammengearbeitet, um eine Vision des gemeinsamen Erfolgs zu schaffen, und damit ein neues Gefühl der Hoffnung für die Zukunft geschaffen.

Rolf stand wieder vor der Gruppe und fragte: "Wie viele von euch haben schon einmal eine Visionssitzung durchgemacht?" Jeder hob seine Hand.

"Wie viele von euch haben diese Sitzungen verlassen und sind an den Arbeitsplatz zurückgekehrt, nur um festzustellen, dass sich nichts geändert hat?" Meistens hob jeder seine oder seine Hand. Er erklärte dann: "Damit wir als Organisation erfolgreich sein können, müssen wir erkennen, dass wir die Organisation, die wir wollen, nicht schaffen können, ohne grundlegende Veränderungen in uns selbst vorzunehmen."

Candor öffnet eine neue Tür in die Zukunft

Als sich das Ereignis entwickelte, geschah etwas Magisches. Rolf hat den Führungskräften an seinem Beispiel die wahre Bedeutung von Führung vermittelt. "Veränderung beginnt in jeder Person. Deshalb möchte ich Sie wissen lassen, dass ich in den letzten Tagen darauf geachtet habe, was ich getan habe, um Veränderungen unwissentlich zu verhindern.

"Ich habe mindestens sechzehn Dinge entdeckt, die ich ändern möchte! Hier sind meine Top Drei: meine Arroganz, meine Kontrolle und mein Mangel an Vertrauen.

"Beim Mittagessen möchte ich, dass Sie beide darüber nachdenken, was Veränderung für Sie bedeutet und was Sie persönlich tun können, um Ihr eigenes Wachstum zu fördern. Nach dem Mittagessen möchte ich von meinen Top-Führungskräften – vom Podium – ihre persönlichen Einsichten zum Ausdruck bringen. "

Der CEO erlaubte sich, so transparent und verletzlich zu sein, wie er es jemals in seinem Leben gewesen war, als er die persönliche Arbeit anerkennt, die er tun musste, um diese Fusion zu einem Erfolg zu machen. Als er seine Schwächen hinterließ, taten dies auch die anderen Führungskräfte, was Platz für Kooperation und Partnerschaft ließ.

Rolf setzte seine Rede über die Zukunft fort. Er brachte andere in Gespräche über die "großen Herausforderungen" und das "große Ganze". Der Schlüssel war, einen gemeinsamen Kontext für Veränderungen zu schaffen. Indem er die Bühne so legte, ermöglichte er anderen, eine gemeinsame Basis für die Zukunft zu finden. Der Zusammenschluss von Bayer war der erfolgreichste in der Geschichte des Unternehmens.

Candor setzt Kulturwandel und Transformation in Organisationen frei

Durch unsere Forschungs- und Kundenprojekte in den letzten zehn Jahren haben wir festgestellt, dass Offenheit das Verhalten ist, das die leistungsstärksten Teams und den wichtigsten Erfolgsfaktor für Transformation und Veränderung am besten vorhersagt. Organisationen mit einem hohen Grad an Offenheit produzieren die höchsten und erfolgreichsten Teams.

Hier sind 5 Möglichkeiten, jeden Tag zu erhöhen – und eine Freisetzung in der Fähigkeit zu erleben, Veränderung, Wachstum und Transformation zu schaffen und zu erhalten:

Indem Sie den Kontext für Offenheit in all Ihren Führungsinteraktionen setzen, ebnen Sie das Spielfeld. Sie geben den Leuten den Ton an, offen miteinander umzugehen – und dem Aufrichtigkeitsführer zu vertrauen. Ich vertraue darauf, dass du meinen Rücken hast – ich vertraue deinen Absichten – ich vertraue dir, dass es dich interessiert. Macht und Hierarchie werden weniger wichtig als die Ergebnisse, die Kollegen gemeinsam durch Vertrauen, Ehrlichkeit und Teamarbeit erzielen können.

Judith E. Glaser
Quelle: Judith E. Glaser

Neuro-Tipp: Candor, Wahrheit und Vertrauen

Während die Wörter – Offenheit, Vertrauen und Vertrauen – unterschiedlich sind, aktiviert die Bedeutung dieser Wörter die gleichen Netzwerke in unserem Gehirn. Wenn wir den Präfrontalen Cortex zeigen, unser Executive Brain. Dieses Netzwerk öffnet die Macht der Exekutivfunktionen, wie strategisches Denken, Empathie, Voraussicht, Intuition, gutes Urteilsvermögen und den Umgang mit Unsicherheit mit weniger Angst. Daher trägt Offenheit dazu bei, unsere Fähigkeit zu erhöhen, schwierige Herausforderungen mit anderen zu meistern – eine Kernaktivität für Veränderung und Transformation in Organisationen.

Candor ist eine Tür, um Weisheit zu wecken und neue Wege zu entdecken, mit den Herausforderungen umzugehen, denen wir gegenüberstehen, wenn es um hohe Einsätze und Ungewissheit geht. Wie Rolf Classon herausfand – indem er mit seinen Top – 200 Führungskräften die Bühne für Offenheit eröffnete – schuf er eine Komfortzone für andere in seinem Team, die mit Offenheit das Vertrauen und das organisatorische Potential für mehr persönlichen, Team – und Organisationserfolg in den Vordergrund stellte größte Transformation, die Bayer je unternommen hat.

CANDOR UND VERTRAUEN sind der Stoff einer gesunden Kultur

Hier sind 5 Dinge, die Sie als Leader of Change tun können, um Offenheit und Vertrauen als Grundlage für gesunde Gespräche in Ihrer Organisation zu fördern.

Erfolgsfaktor # 1: Erhöhe Candour und schaffe Transparenz und Vertrauen

Unser Gehirn reagiert sehr empfindlich auf Signale von Freunden oder Feinden, wenn wir interagieren. In .07 Sekunden können wir sagen, ob jemand uns die Wahrheit sagt und wenn sie es tun, bezeichnen wir sie als Freund und unsere gesamte Denkweise wird neu konfiguriert, damit wir uns tiefer einbringen können. Wenn wir offen sind und Signale senden, werden wir offen in unseren Gesprächen sein, und deshalb können wir uns gegenseitig vertrauen. Diese Entscheidungen sind in unsere Hardwiring eingebaut und finden in Nano-Sekunden statt und erhöhen die Qualität unserer Gespräche.

Erfolgsfaktor # 2: Erhöhe die Beziehungen zwischen Candour und Deepen

Wenn wir lernen, offen gegenüber anderen zu sein, engagieren wir uns auf einer tieferen Ebene der Konnektivität. Unser Gehirn strahlt Energie aus, und die Energie der Verbindung ist stärker als jede andere, aber wir können nicht darauf zugreifen, wenn wir uns nicht sicher fühlen. Offen sein und unsere Offenheit darauf konzentrieren, unsere Beziehung zu verbessern – wie zum Beispiel die Wahrheit über uns zu erzählen oder Beziehungen aufzubauen, bevor wir uns auf die Aufgabe konzentrieren – zeigt, dass wir andere wertschätzen und uns gegenseitig stärken wollen. Diese Entscheidungen finden in Nano-Sekunden statt und erhöhen die Qualität unserer Gespräche und unserer Beziehungen.

Erfolgsfaktor Nr. 3: Erhöht die Toleranz und vertieft das Verständnis

Wenn wir lernen, offen zu sein, sind wir in der Lage, in die Welt des anderen einzutauchen und die Perspektiven des anderen zu verstehen, anstatt zu spüren, dass wir unsere eigenen verteidigen müssen. Das Bedürfnis, richtig zu sein, ist eine Sucht, die stärker wird, wenn wir unsicher sind, wo wir stehen. Wenn wir lernen, unsere Konnektivität zu vertiefen, indem wir uns darauf konzentrieren, andere Absichten, Träume und Bestrebungen zu verstehen – wir kommunizieren, haben wir ihr bestes Interesse. Unsere Präfrontal-Cortex- und Herz-Verbindung stärkt physiologisch – und die Qualität unserer Gespräche eskaliert – unsere Fähigkeit, mit anderen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Erfolgsfaktor Nr. 4: Erhöhen Sie Candour und bauen Sie gemeinsamen Erfolg auf

Wenn wir lernen, offen zu sein, können wir mehr Zeit darauf verwenden, herauszufinden, wie Erfolg mit anderen aussieht – nicht nur mein Erfolg – unser gemeinsamer Erfolg. Anstatt mich auf "meine Bedürfnisse" zu konzentrieren, kann ich eine neue Weltanschauung aufbauen, die eure und meine auf eine Weise verbindet, an die wir vorher nie gedacht hätten. Wir wissen, dass unser Executive Brain – unser präfrontaler Cortex – die Fähigkeit besitzt, Hologramme der Zukunft buchstäblich zu bauen – wenn wir offen genug sind, um diese menschliche Kapazität zu nutzen – verbinden wir unser bestes Denken zu einer neuen Weltanschauung mit Shared Success als Ergebnis.

Erfolgsfaktor # 5: Erhöhe Candour und erhebe Mut, um die Wahrheit zu sagen

Wenn wir lernen, offenherzig zu sein, erhöhen wir unseren Mut, aufzustehen und zu sprechen. Menschen müssen teilen, was sie denken. Wenn wir die Wahrheit verschleiern oder die Wahrheit vermeiden oder schwierige Gespräche vermeiden, verändert sich unsere Körperchemie. Das Wort Krankheit ist "Krankheit" und es ist ein chemisches Unbehagen, das die vitalen Instinkte für Wachstum blockiert. Wege zu finden, gleichzeitig offenherzig und fürsorglich zu sein, schafft den gesunden Raum für das Wahrsagen und stärkt die Beziehungen zu anderen.

Candor ist eine Handlung, die alles verändert

Gesunde Gespräche zu führen ist die grundlegendste und grundlegendste Fähigkeit eines Transformationsleiters. Wie Rolf Classon erfuhr, als er aufstand und aus seiner eigenen Angst stieg, trat er vor, um mit seinem Team durch Offenheit zu kommunizieren. Machen Sie Offenheit zur Priorität und öffnen Sie die Tür zum Geschäftserfolg. Auf einigen Ebenen sind wir Menschen sehr einfach. Wir wenden uns an diejenigen, die uns ein gutes Gefühl geben, und wenden uns von denen ab, die uns schlecht fühlen. Komfort von Menschen zu finden, die sich um uns kümmern, ist eine gesunde Strategie. Zu lernen, die Angst am Arbeitsplatz herunterzuregulieren und die wachstumsfördernden Faktoren hochzuregulieren, ist eine gewinnbringende Strategie für den Erfolg, die das Spiel verändert.

Judith E. Glaser ist CEO von Benchmark Communications, Inc. und Vorsitzende des Creating WE Institute. Sie ist Organizational Anthropologist und Autorin des Bestsellers Conversational Intelligence (Bibliomotion, 2013) sowie Beraterin von Fortune-500-Unternehmen. www.creatingwe.com; www.conversationalintelligence.com; [email protected], oder rufen Sie 212-307-4386 an.