Diesen Sommer habe ich einen Kurs für MBA-Studenten mit dem Titel "Moral Leadership and the Brain" an der Claremont Graduate University, Peter F. Drucker und der Masatoshi Ito Graduate School of Management, abgehalten. Ja, Sie haben das richtig gelesen: Wirtschaftsstudenten wollten etwas über die Gehirnbasis für Moral lernen und wie sie dies als Führer nutzen können. "Natürlich", sagen Sie, "das ist einer jener Kurse, die im Katalog gut aussehen, aber wirklich nichts Nützliches lehren." Sie könnten weitermachen "Was die Schüler wirklich wollen, ist eine Klasse, in der" keine Gefangenen "geführt werden. "In den 1990er Jahren lasen alle MBAs, die ich kannte, Sun Tzus The Art of War. Ist ein Wandel in der Wirtschaftspädagogik oder nur ein Wechsel der Schaufensterdekoration zu beobachten?
So wie die Natur in Alfred Lord Tennysons Formulierung "rot in Zähnen und Klauen" ist, so sind auch die Märkte. Dog-eat-dog competition eliminiert Effizienzeffekte in der Wirtschaft wie keine andere bekannte Kraft. Verbraucher suchen nach dem niedrigsten Preis für ein Produkt, das oft in einem fernen Land hergestellt wird, in dem Kapital und Arbeit am billigsten sind. Kritiker führen Lean-Operationen durch, die beständig nahe der Kapazität arbeiten, und jegliches Dikken verdient einen rosa Beleg. Aufsichtsräte prüfen Abschlüsse, Ertragsprognosen und Steueroptionen, um die Aktienkurse zu maximieren. Ivan Boeskys Ermahnung, dass "Gier gut ist", ist auf dem großen Bildschirm verewigt, und es scheint in all unseren kapitalistischen Herzen, so wie Boesky und viele andere Geschäftsleute Gefängnisstrafen für ihre legalen Überschreitungen gemacht haben.
Dieses Eigeninteresse führt zu sozial optimalen Ergebnissen und ist Teil der DNA der Ökonomie, seit Adam Smith den Tanz, den wir mit dem Schlächter und dem Bäcker im Wohlstand der Nationen machen, beschreibt. Wir akzeptieren einfach als eine Binsenwahrheit, dass es Eigeninteresse ist, die die Schaffung von Reichtum antreibt, nicht irgendeine altruistische Tendenz, dem anderen zu helfen.
Um diese "Alles über mich Mentalität" in Angriff zu nehmen, gibt es eine Reihe von Büchern, die argumentieren, dass profitable Unternehmen Tugenden fördern. Eine überzeugende Version, die ich kürzlich gelesen habe, war TR Mallochs Spiritual Enterprise: Tuning Virtuous Business. Malloch zeigt, obwohl es Theorie und Beispiele gibt, dass es für die Langstrecke nicht nur bedeutet, wirtschaftlichen Wert zu schaffen, sondern auch geistigen Wert zu schaffen. Das Thema von Mallochs Buch ist, dass transzendente Werte für Manager, Mitarbeiter und ihre Kunden wichtig sind; Infolgedessen ignorieren Unternehmen die Werte auf eigene Gefahr. Mein verstorbener Kollege Peter Drucker förderte die Ansicht, dass Unternehmen Gesellschaften in Miniaturform seien, und seien daher Orte, an denen Menschen menschliche Bedürfnisse befriedigen wollten, wie den Wunsch nach Leistung und Respekt, weit über den Lebensunterhalt hinaus (siehe The Essential Drucker: The Best of Sixty Jahre Peter Druckers wesentliche Schriften zum Management: Mallochs Vision geht einen Schritt weiter, indem sie sich für transzendente Bedürfnisse einsetzt.
Durch eine Reihe von interessanten Fallstudien zeigt Malloch, dass die Förderung von Tugenden wie Mitgefühl, Großzügigkeit und Vertrauenswürdigkeit dazu führt, dass weniger Tage durch Krankheit, verbesserte Moral und höhere Produktivität verloren gehen. All dies geschieht, indem man "Arbeit" von einer Aufgabe, die man tun muss, zu einer Berufung ändert, die auf unserer besseren sozialen Natur beruht. Scheint vernünftig für mich, und die Unternehmen, die das getan haben, sind beeindruckend.
Natürlich bin ich voreingenommen. Ich habe kürzlich ein Buch mit dem Titel Moral Markets: Die kritische Rolle von Werten in der Wirtschaft zusammengestellt. Dieses Buch war der Höhepunkt eines dreijährigen Forschungsprogramms einer transdisziplinären Gruppe von Wissenschaftlern, die von der John Templeton Foundation finanziert und vom Gruter Institut für Rechts- und Verhaltensforschung organisiert wurde. Anthropologen, Neurowissenschaftler, Philosophen, Juristen, Psychologen und Ökonomen kamen zusammen, um zu fragen, ob es einen Zusammenhang zwischen Moral und Markt gebe. Über disziplinäre Grenzen hinweg haben wir nicht nur festgestellt, dass Märkte Moral benötigen, sondern dass Märkte moralische Verhaltensweisen fördern können. Märkte brauchen Moral, denn im modernen unpersönlichen Austausch kann ein Polizist oder Anwalt nicht bei jeder Transaktion sein – es ist zu teuer. Daher findet der Austausch meistens im Schatten der Durchsetzung statt, jedoch ohne explizite Kontrolle und erfordert daher, dass die Parteien in gutem Willen handeln. Anthropologische Studien haben auch gezeigt, dass Menschen in kleinen Gesellschaften eher "fair" in Experimenten spielen, die im Feld durchgeführt werden, wenn sie sich am Markt austauschen. Dies deutet darauf hin, dass sie verstehen, dass der unkoordinierte Austausch beiden Parteien nützt, und sie haben die Win-Win-Idee auf andere Aspekte ihres Lebens angewendet (siehe Joe Henrichs und Coauthors Buch Grundlagen der menschlichen Sozialität: Wirtschaftliche Experimente und ethnographische Beweise von Fünfzehn Kleinen Gesellschaften.
Fast jeder Marktaustausch ist persönlich. Die menschliche Berührung ist sehr wichtig, weil sie alle bei der Arbeit adelt. Der Professor der Harvard Business School, Michael Jensen, der nur wenige Schritte von einem Nobelpreis entfernt ist, hielt kürzlich Vorträge über die Bedeutung von Integrität für die Unternehmensorganisation. Der ehemalige US-Finanzminister Paul O'Neil entwarf, als er CEO bei Alcoa war, ein System, mit dem jeder Mitarbeiter, der krank war, anrufen und herausfinden musste, ob er Hilfe benötigte. Verletzungen und Krankheitstage stürzten ein und die Gewinne stiegen. Win-Win.
Kurz gesagt: Märkte hängen von der Tugend ab und fördern sie. Probieren Sie das also bei Ihrer nächsten Cocktailparty aus und sehen Sie, was die Leute sagen. Ja, Karl Marx war falsch – der Kapitalismus kann nur überleben, wenn er auf Tugend beruht. In einem zukünftigen Posting werde ich die Gehirnbasis für Tugend und die Gründe für das schlechte Verhalten diskutieren, das wir manchmal in Unternehmen wie Enron sehen.
