Scams, Skandale und Sicherheitsverletzungen

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"[Vertrauen] ist die eine Sache, die alles verändert." – Steven MR Covey

"In dem Moment, in dem Verdacht auf die Motive einer Person besteht, wird alles, was er tut, verdorben." – Mahatma Gandhi

"… letztlich sind alle Dinge im Vertrauen verwurzelt." – Steven K. Covey

In den letzten 24 Stunden hatte ich drei Vorfälle von versuchten Betrügereien. Der erste war ein Mann, der anrief, dass seine Firma herausfand, dass Russland mein Apple-Konto hackte und ich keine finanziellen Transaktionen machen sollte. Er wollte, dass ich zu meinem Computer gehe, damit er überprüfen kann, wie viel von meiner Sicherheit kompromittiert worden ist. Er meldete sich freiwillig, er würde keine meiner Kreditkartennummern oder Sozialversicherungsnummern nehmen. Verdächtig, aber neugierig, wie weit er das nehmen würde, fragte ich, ob er auf meinen Computer zugreifen wolle. Er sagte ja. Ich habe aufgelegt. Der nächste Vorfall war eine E-Mail, in der stand, dass eine große Summe Geld für mich bereit war. Ich musste nur 94,50 $ senden, um ein Dokument zu bekommen, das beweist, dass ich kein Terrorist bin. Und dann verkündete eine ernste Stimme in einem anderen Telefonat, dass der IRS eine Klage gegen mich eingereicht hatte. Ich schulde keine Steuern; Es ist mir wichtig, pünktlich zu sein. Bei all diesen Vorfällen fühlte ich mich völlig sicher. Ich fand sie lächerlich lächerlich. Ich bin froh und dankbar, diese Art von Betrügereien zu erkennen. Mein Misstrauen gegenüber unsichtbaren, unbekannten Leuten, die Geld oder Geschäfte anbieten oder dringende Warnungen vor Computerabstürzen, wenn ich nicht für technische Unterstützung bezahle, hat mich beschützt.

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Ich bemerkte auch, dass ich ein bisschen Überlegenheit empfand: ein innerer Dialog , der nur wenig mit dem Radar zu tun hatte, war einfach zu raffiniert, um diese Nachteile zu glauben. Ich habe sie überlistet. Ha! Ich bin besser als sie sind. Meine Überlegenheit zu entdecken, hat mich in Verlegenheit gebracht. Ich begann über die Funktionen meines Misstrauens nachzudenken und wollte mehr wissen. Ich habe über die Vielfalt des Vertrauens, der Leichtgläubigkeit oder des blinden Vertrauens, des geringen Vertrauens, des misstrauischen Argwohns und der Abwesenheit von Vertrauen nachgedacht und studiert.

Ich war entsetzt, als mir klar wurde, wie groß unser Misstrauen derzeit ist. Stephen MK Covey berichtet, dass eine Umfrage von Harris vor zehn Jahren gezeigt hat, dass 22 Prozent den Medien vertrauen. Cu, rently Medien Bias ist solch ein Problem, die Nachrichten aktualisiert uns alle paar Tage. Eine Umfrage von Halpern zeigt, dass nur 34 Prozent der Amerikaner glauben, dass man Menschen vertrauen kann. Nur 51 Prozent der Mitarbeiter vertrauen der Geschäftsleitung und 36 Prozent glauben, dass ihre Führungskräfte ehrlich und integer handeln. Und Leute verlassen Beschäftigung wegen einer schlechten Beziehung mit ihrem Chef. Misstrauen zeigt sich auch in intimen Beziehungen. Es gibt mehrere unterschiedliche Statistiken, die meisten stimmen jedoch darin überein, dass fast die Hälfte der Ehen in Scheidung enden.

Während diese Statistiken eine traurige Geschichte der Entfremdung widerspiegeln, weiß ich, dass es möglich ist, Verantwortung für das uns umgebende Vertrauen zu übernehmen und aktiv unsere Vertrauenskreise aufzubauen und auszubauen. Ich sehe Leute, die es jeden Tag tun.

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Schauen wir uns an, was Vertrauen ist. Es ist schwer zu definieren, obwohl wir davon abhängen, dass es den ganzen Tag über funktioniert.

• Ist es ein Glaube? Ein Wörterbuch besagt, dass es "fester Glaube an die Zuverlässigkeit, Wahrheit, Fähigkeit oder Stärke von jemandem oder etwas" ist.
• Ein anderes Wörterbuch definiert es als ein Gefühl – ein Gefühl des Vertrauens. Simon Sinek sagt in einem TEDxMaastricht-Gespräch: "Machen Sie sich nichts vor, Vertrauen ist ein Gefühl … Es kommt vor, wenn wir uns mit Menschen umgeben, die unseren Glauben teilen."
• James Davis, ein TED-Sprecher auf Vertrauen, nennt es eine geistige Handlungswahl.
• Charles Feltman in seinem Thin Book of Trust: Ein wesentlicher Grundstein für die Schaffung von Vertrauen bei der Arbeit schreibt, dass Vertrauen ist "eine Entscheidung, etwas zu riskieren, was Sie für die Handlungen einer anderen Person wertschätzen". Etwas, das Sie verletzlich machen, könnte etwas Konkretes wie Geld sein, ein Job, eine Beförderung oder ein Nicht-Material wie eine genießende Routine, ein Glaube, ein wichtiger Wert, Ihr guter Name oder Ihr Selbstwertgefühl.
• Brene Brown sieht Vertrauen als anhaltenden Erfahrungsprozess. Dieser Prozess wird im Laufe der Zeit informiert, und Vertrauen entsteht, wenn es eine Ansammlung von guten Erfahrungen gibt, die wir in ein metaphorisches "Glaskrug" stecken können. Sie sagt in ihrem Courage Works Online-Kurs: "Vertrauen ist ein Produkt der Verletzlichkeit, die wächst im Laufe der Zeit und erfordert Arbeit, Aufmerksamkeit und Engagement. Vertrauen ist nicht die große Geste, die wir denken – es ist eine wachsende Sammlung kleiner Entscheidungen, die wir jeden Tag treffen. "
• Die Forscherin Rachel Botsman sagt in einem TED-Vortrag: "Ich definiere Vertrauen als eine vertrauensvolle Beziehung zum Unbekannten." Sie fährt fort: "Es gibt eine Kluft zwischen dir und etwas Unbekanntem. Das Unbekannte kann jemand sein, dem du gerade begegnet bist. Es kann ein Ort sein, an dem du noch nie warst. Es kann etwas sein, was du noch nie zuvor versucht hast. . .Um von einem Ort der Gewissheit zu springen, um eine Chance auf jemanden oder etwas Unbekanntes zu nehmen, braucht man eine Kraft, um dich über die Lücke zu ziehen, und diese bemerkenswerte Kraft ist Vertrauen. "

Es stellt sich heraus, dass es tatsächlich Hunderte von Definitionen von Vertrauen gibt . Es ist also nicht nur unklar, was genau es ist, ob Vertrauen vorhanden ist, es ist auch kein Alles oder Nichts, Ja oder Nein. Vertrauen bildet ein Kontinuum durch 1) Leichtgläubigkeit, alles zu glauben, ungeachtet gegenteiliger Informationen, 2) Abwesenheit von Vertrauen oder Misstrauen – führt zur Unentschlossenheit, 3) Vertrauen in einige Bereiche, 4) Volles Vertrauen, 5) Argwohn, Unbehagen ohne Überzeugung von Unzuverlässigkeit, die verhärten kann, 6) Misstrauen, absolut kein Vertrauen. Kein Wunder, dass es schwierig ist, zu bestimmen, worüber wir reden!

Aber wir spüren sicher die Schmerzen von wenig vertrauensvollen Interaktionen und Umgebungen – außer wenn wir uns so an sie gewöhnt haben, dass sie einfach so werden wie das Wasser, um darin zu schwimmen. Wir können es nicht bewusst erleben, aber die Kosten sind immer noch da. Niedriges Vertrauen bringt Spannung, Alleinseingefühle, Manipulationen zum Verbergen von Fakten, Zurückhalten, Vertuschen von Fehlern, Rückzug, Klatschen, gegenseitige Beschuldigung, Verletzung von Erwartungen, Vortäuschung, dass schlimme Dinge nicht passieren, niedrige Energie, Kampf um Zugehörigkeit oder Distanz, versuchen, Punkte zu bekommen, Angst, Hypervigilanz, Mikro-Management, neue Ideen oder Lösungen, an die man nicht gedacht oder nicht gedacht hat.

Und wir wissen es, wenn wir hochvertrauliche Interaktionen und Umgebungen spüren. Zu den Qualitäten, die sich in einem vertrauensvollen Umfeld zeigen, gehören Vitalität, Spiel, Humor, ein Gefühl des "Wir-Seins", tolerierte Fehler, freier Fluss von Gefühlen und Informationen, Kreativität, Austausch von Krediten, Transparenz bewusster und praktizierter Wert, Intimität in Kommunikation und Kollaboration, Loyalität gegenüber abwesenden Menschen, direktes Gespräch und Realitäten. Es gibt wenig Angst und große Freude, Dankbarkeit und Wertschätzung.

Wir können das machen . Wir können also sehen, dass hochvertrauensvolle Umgebungen im Mittelpunkt unseres Wohlbefindens stehen. Während der populäre Mythos sagt, dass du entweder Vertrauen hast oder nicht, ist das einfach nicht so. High-Trust kann authentisch und bewusst etabliert werden. Erstens müssen wir vertrauenswürdig sein. Aber das alleine ist nicht genug, wir müssen zeigen, dass wir mit spezifischen Verhaltensweisen vertrauenswürdig sind.

Ich habe vor, mehrere Artikel über Vertrauen zu schreiben, einschließlich bestimmter Dinge, die wir tun können, um Vertrauen zu schaffen, und wie wir das Vertrauen wiederherstellen können, sobald es zerrissen ist. Es braucht unsere Anstrengung – neues Denken, mögliche emotionale Risiken und manchmal unheimliches neues Verhalten. Und es gibt uns ein gesteigertes Selbstwertgefühl, tiefere Verbindungen und eine Synergie mit allem, was wir tun. Das ist es wert!