Sie sind (wahrscheinlich) falsch über Sie

Wenn Sie erfolgreicher sein wollen – bei allem – als Sie gerade sind, müssen Sie sich selbst und Ihre Fähigkeiten kennen. Und wenn Sie Ihre Ziele verfehlen, müssen Sie wissen warum. Dies sollte kein Problem sein; Wer kennt dich besser als du?

Und doch korrelieren Ihre eigenen Bewertungen Ihrer Persönlichkeitsmerkmale – zum Beispiel wie aufgeschlossen, gewissenhaft oder impulsiv Sie sind – mit den Eindrücken anderer Menschen (die Sie gut kennen) um .40. Mit anderen Worten, wie Sie sich selbst sehen und wie andere Menschen Sie sehen, sind nur sehr bescheiden korreliert.

Wer hat Recht? Wer kennt dich am besten? Nun, die Forschung legt nahe, dass sie es tun – die Einschätzung anderer Personen über Ihre Persönlichkeit sagt Ihr Verhalten im Durchschnitt besser als Ihre Einschätzung voraus. Die Wahrheit ist, wir kennen uns selbst nicht annähernd so gut wie wir denken. Wenn es um Leistung geht, macht unsere überraschende Selbst-Ignoranz Verständnis dafür, wo wir richtig hingingen und wo wir schief gelaufen sind, gelinde gesagt.

Die Wurzel des Problems ist das menschliche Gehirn selbst. Da drinnen ist eine Menge los, aber nur weil es dein Gehirn ist, heißt das nicht, dass du weißt, was es macht.

In seinem faszinierenden Buch Strangers to Ourselves fasst der Psychologe Timothy Wilson die jahrzehntelange Forschung über das zusammen, was er unser adaptives Unbewusstes nennt und zeigt uns, wie viel wir in jedem Moment des Tages tun – was wir denken, wie wir uns fühlen, welche Ziele wir haben verfolgen und die Handlungen, die wir ergreifen – geschieht unterhalb unserer bewussten Wahrnehmung. Einige davon können wir bemerken, wenn wir uns ein bisschen selbst reflektieren, aber vieles davon können wir einfach nicht – es ist uns überhaupt nicht direkt zugänglich.

Warum sollte unser Gehirn so arbeiten? Die Antwort scheint größtenteils darin zu bestehen, dass sie äußerst effizient ist. Ich habe oft die Analogie formuliert, dass, wenn die Prozessorleistung unseres unbewussten Verstandes wie die eines NASA-Supercomputers ist, unser Bewusstsein im Vergleich dazu grob mit dem Inhalt einer Post-it-Notiz umgehen kann. Es ist begrenzt und langsam, und wenn zu viel danach gefragt wird, beginnt es Dinge fallen zu lassen. Wenn wir alles tun müssten, was wir bewusst tun, dann wären wir so beschäftigt, uns daran zu erinnern, zu atmen und nicht zu stürzen, dass wir sonst nicht viel erreichen könnten. Durch die Übergabe von Operationen an den Unbewussten – einschließlich hochrangiger, komplexer Operationen wie der Verfolgung von Zielen – ermöglichen wir Produktivität.

Der Nachteil ist natürlich, dass wenn es schief läuft, es uns verständlicherweise schwer fällt, herauszufinden, warum, denn wir waren uns nicht ganz bewusst, was wir überhaupt gemacht haben. Es ist wie ein altmodisches Mordgeheimnis – eine Leiche liegt auf dem Boden, und es ist Aufgabe des Detectives herauszufinden, was passiert ist, obwohl er meilenweit entfernt war, als der Mord geschah. Er rundet die Verdächtigen ab und wägt die Beweise ab und entdeckt dabei, wer schuld ist.

Wenn Sie ein Ziel nicht erreichen – sagen Sie zum Beispiel, Sie geben eine wichtige Präsentation und es geht nicht gut – werden Sie der Detektiv (noch einmal, weitgehend unbewusst). Sie sammeln die üblichen Verdächtigen, um zu sehen, wer für Ihr Versagen verantwortlich ist: Mangel an angeborenen Fähigkeiten, Mangel an Anstrengung, schlechte Vorbereitung, die falsche Strategie, Pech usw. Von all diesen möglichen Schuldigen ist es der Mangel an angeborenen Fähigkeiten am häufigsten verantwortlich, wie der viel geschmähte Butler in einem Agatha Christie-Roman. In westlichen Ländern – und nirgendwo mehr als in den USA – ist die angeborene Fähigkeit die entscheidende Erklärung für all unsere Erfolge und Misserfolge.

Das Problem ist, dass die Beweise – die Art, die Wissenschaftler in den letzten dreißig Jahren des Studiums von Motivation und Leistung gesammelt haben – darauf hindeuten, dass angeborene Fähigkeiten selten für Erfolg oder Misserfolg verantwortlich sind. (Wenn du deine schlechten Leistungen in der Vergangenheit für mangelnde Fähigkeiten verantwortlich gemacht hast, fühl dich nicht schlecht. Wir haben es alle getan. Der Butler scheint schuldig zu sein. Mach es einfach nicht mehr.)

Wenn wir jemals die Leistung verbessern wollen, müssen wir die Schuld an die Stelle setzen, wo sie hingehört. Wir brauchen fundierte Beweise darüber, wo wir schief gelaufen sind. Unglücklicherweise ist das die Art von Beweis, die es normalerweise nicht für unser eigenes Bewusstsein schafft, was die Selbstdiagnose praktisch unmöglich macht. Wir brauchen Hilfe, um die richtigen Antworten zu bekommen.

Die gute Nachricht ist, dass dies im Grunde das ist, was Forschungspsychologen (insbesondere diejenigen, die in der Sozial-, Kognitions- und Konsumentenpsychologie arbeiten) für ihren Lebensunterhalt verdienen – wir finden heraus, welche Fragen wir Ihnen stellen können, was wirklich unter der Oberfläche vor sich geht. Denn wenn wir Sie fragen, warum Sie diese Beförderung nicht bekommen haben oder warum Sie nicht mit Ihren Kollegen zurechtkommen oder warum Sie die letzten 15 Pfund nicht verlieren können, werden Sie wahrscheinlich so etwas sagen wie: " Ich habe einfach nicht das Zeug dazu, "und wir wissen schon, dass das falsch ist.

Aber was ist, wenn Sie nicht mit einem Psychologen arbeiten oder eine 360-Grad-Überprüfung durchführen oder genügend Feedback von Ihrem Chef oder Ihren Mitarbeitern erhalten? Was machst du dann?

Ich schrieb einen Blogbeitrag (der zu einem Harvard Business Press E-Book wurde) mit dem Titel " Neun Dinge, die erfolgreiche Menschen anders machen" . In der Zeit, seit es veröffentlicht wurde, habe ich mehr als ein paar E-Mails von Lesern erhalten, die fragen, wie sie wissen können, ob sie genug von jedem Ding machen. Woher weiß ich, ob ich wirklich ein realistischer Optimist bin? Bin ich spezifisch genug? Habe ich genug Willenskraft aufgebaut? Gute Fragen. Und noch einmal, sehr schwierig, selbst zu diagnostizieren – und eine Verbesserung ist ohne gute Antworten unmöglich. Aus diesem Grund habe ich vor kurzem die Neun-Dinge-Diagnose erstellt. Es handelt sich um eine Reihe von Fragen, die Sie online beantworten können und sofort Feedback (kostenlos) erhalten, in denen Sie erfahren, an welchen der neun Dinge Sie arbeiten müssen und welche Sie bereits gemeistert haben.

Sie müssen sicherlich nicht meine Diagnose nehmen, um herauszufinden, wo Ihre Schwächen liegen. Der Punkt ist, dass Sie unbedingt eine Rückmeldung brauchen – die Art, der Sie vertrauen können -, weil Sie versuchen, alles selbst herauszufinden, fast unmöglich ist. Sich allein auf unsere Intuitionen zur Selbsterkenntnis zu verlassen, ist gefährlich, denn dank der Natur des adaptiven Unbewussten sind sie oft nicht genauer als ein Schuss in die Dunkelheit.

Für mehr, siehe HBR.org

Für mehr wissenschaftsbasierte Strategien, die Sie verwenden können, um Ihre Ziele zu erreichen und glücklicher und gesünder zu werden, finden Sie heraus, Succeed: Wie wir unsere Ziele erreichen können und neun Dinge, die erfolgreiche Menschen anders machen.

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