Verbindungsüberlastung! 5 Irrtümer, die unsere Abhängigkeit von der Technologie steigern und Stress erhöhen

Okay, heben Sie Ihre Hand, wenn Sie kein Handy haben? Wie wäre es mit einem iPod? Ein iPad? Ein E-Reader? Ein Laptop? Ein E-Mail-Konto? Wie wäre es mit unbegrenzten SMS? Facebook? LinkedIn? Twitter? Mein Platz? Skype? Wie viele von Ihnen beginnen zu zucken, wenn es länger als ein oder zwei Sekunden dauert, um sich mit Ihrer Lieblingswebsite zu verbinden oder Daten herunterzuladen?

Ich kann natürlich nicht sehen, wie viele Hände hochgehen, aber ich vermute sehr wenige. Jedes Mal, wenn wir ein Ding, einen Piep, einen Tweet, einen Swoosh, eine Vibration oder eine lautstarke Melodie hören, die aus einer Handtasche (oder unserer eigenen) dröhnt, hört unsere Welt ziemlich auf. Wer ist am anderen Ende dieser Kommunikation? Neugierige Köpfe wollen es wissen! So wie ein guter Junkie programmieren wir unsere "Händler" (alias unsere elektronischen Geräte), um uns sofort in dem Moment zu alarmieren, wenn eine "Reparatur" (auch bekannt als eine Nachricht) eintrifft.

Denke ich bin zu stark? Erinnere dich einfach an das letzte Mal, als die Batterie deines SmartPhones verstummt ist und da war … OMG … kein Stecker in Sicht! Oder was ist, wenn Ihr Internet ausfällt? Für eine ganze Stunde !!!

Komm jetzt, spiele diese Verleugnung nicht mit mir. Ich bin Psychologe, erinnerst du dich? Und ich weiß, dass Sie genau wissen, wovon ich rede … die Frustration, die Wut, und wenn unsere "Händler" zu lange untergehen, die Panik – all dies entsteht, weil wir für einen relativ kurzen Moment in unserem Leben Ich kann dem Impuls nicht widerstehen, herauszufinden, welche unserer ebenso süchtigen "Freunde" (die in manchen Fällen Menschen sind, die wir nicht einmal kennen!) versuchen, zu erreichen und zu berühren.

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Die Wahrheit ist … wir sind eine Gesellschaft voller Instant-Kommunikations-Junkies geworden. Und unsere Fixes sind all diese unmittelbaren Verbindungen, die wir jedes Mal herstellen, wenn wir eine unserer super coolen (und immer cooler werdenden) Gadgets einschalten. Aber es ist eine gute Art von Sucht, oder? Verbindungen sind gut, oder? Plus, wir sind alle hell, schlaue Leistungsträger. Sicherlich können wir kontrollieren, wann es eine gute Zeit ist, sich zu verbinden und wann nicht. Und dank all der wundervollen kleinen Gadgets, die uns morgens, mittags und abends verbinden, schau dir an, wie viel mehr wir machen können.

Okay, schauen wir uns … die harten Beweise an, die im Gegensatz zu den Missverständnissen stehen, die viele über Technologie und die Rolle, die sie in unserer Produktivität, Leistung und Beziehungen spielen, haben.

Irrtum Nr. 1: Wir haben die Kontrolle darüber, wann wir uns verbinden.

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Forscher haben herausgefunden, dass obwohl wir "Benutzer" (das ist der schöne Begriff, den Forscher für Instant-Communication-Süchtige verwenden), wir die Kontrolle darüber haben, wann wir auf eine "Warnung" reagieren (z. B. Piepen, Klingeln, Vibration signalisieren, dass eine Nachricht wartet ) und sehen deshalb keine Notwendigkeit, diese Warnungen zu deaktivieren, die Wahrheit ist, dass wir nicht so viel Kontrolle haben, wie wir denken oder haben möchten. Allzu oft beeinflussen die Identität der Person, die den Alarm sendet, und der Inhalt der Nachricht, ob wir antworten, selbst wenn der Alarm auftritt, wenn wir an etwas Wichtigem arbeiten. Mit anderen Worten, obwohl wir vielleicht die besten Absichten haben, uns von nichts ablenken zu lassen, was wir tun, bleiben diese Absichten oft auf der Strecke, je nachdem, wer am anderen Ende der Kommunikation steht und wie interessiert wir an der Kommunikation sind.

Irrtum Nr. 2: Unsere Fähigkeit, sofort zu verbinden, verbessert unsere Produktivität.

Laut zahlreichen Studien sind die Auswirkungen, die Unterbrechungen auf unsere Produktivität und Leistung haben, ziemlich beträchtlich (ja, ich weiß … wie kann ich es wagen, diese wertvollen Korrekturen zu verleumden, indem ich sie Unterbrechungen nenne – bitte nur Humor und weiterlesen). Untersuchungen haben ergeben, dass wir unsere Arbeit, sobald wir unsere Aufmerksamkeit von der Reaktion auf eine Warnung ablenken, selten so verlassen, dass wir leicht dort weitermachen können, wo wir aufgehört haben. nicht die Arbeit speichern, einen Gedanken oder einen Satz nicht abschließen, bevor wir uns trennen. Und obwohl wir vielleicht denken mögen, dass wir die Kontrolle darüber haben, wie viel Zeit wir unserer ursprünglichen Aufgabe verschwenden, wenn wir auf eine Warnung reagieren, sind wir es nicht. Die Forscher Shamsi Iqbal und Eric Horvitz haben herausgefunden, dass wir uns kaum bewusst sind, wie viel Zeit wir außerhalb des Projekts verbringen, wenn wir uns von einem Projekt lösen, um auf eine Warnung zu reagieren. In der Tat werden wir oft zu anderen Aufgaben oder Warnungen hingezogen, die nichts mit der Warnung zu tun haben oder mit dem, woran wir ursprünglich gearbeitet haben.

Irrtum Nr. 3: Technologische Unterbrechungen brauchen nicht viel Zeit von unserer Arbeit.

Die Untersuchungen von Iqbal und Horvitz zeigen uns auch, dass wir, wenn wir uns auf eine Warnung verlassen und dann zur ursprünglichen Aufgabe zurückkehren, ziemlich viel Zeit brauchen, um geistig dorthin zurückzukehren, wo wir aufgehört haben. Sie haben zum Beispiel herausgefunden, dass jedes Mal, wenn wir eine Aufgabe verlassen, um auf eine E-Mail zu antworten, es im Durchschnitt etwa 16 Minuten dauert, bis wir wieder produktiv sind, bevor wir abgelenkt waren. Bei Instant Messages beträgt die durchschnittliche Zeit, um zu unserem Standort zurückzukehren, 11 bis 12 Minuten. Ich lass dich Mathe machen. Aber der springende Punkt ist, dass wir jedes Mal, wenn wir uns für diese Lösung entscheiden, keine Zeit gewinnen. Wir verlieren Zeit – viel davon. Und in der heutigen wettbewerbsorientierten, stressgefüllten Welt, in der wir produzieren oder sterben, ist Zeit nicht etwas, das wir uns wirklich leisten können zu verlieren.

Irrtum Nr. 4: Technologiebedingte Unterbrechungen haben keinen Einfluss auf unser Arbeitsverhalten.

Nicht so, sagt die Forscherin Gloria Mark und ihre Kollegen. Ihre Forschung hat gezeigt, dass jede Art von Störung, sei es in Bezug auf das, woran wir gerade arbeiten (ein Kollege, der eine Frage zu Stress stellt, wenn Sie einen Artikel über Stress schreiben), oder nicht zusammenhängend ist (eine Textnachricht über Abendessen, wenn Sie an einem monatlichen Statusbericht zu arbeiten) verändert unser Arbeitsverhalten. Mark sagt, dass eine der offensichtlichsten Veränderungen eine Veränderung unseres Arbeitsrhythmus ist. Mit anderen Worten, wenn wir vom Kurs abkommen, stört es unser Tempo. Darüber hinaus müssen wir aufgrund von Störungen schneller arbeiten, um aufholen zu können, was zu mehr Fehlern oder weniger vollständiger Arbeit führen kann, als wir normalerweise produzieren würden.

Irrtum Nr. 5: Technologie hält uns verbunden und verbessert unsere Beziehungen.

Während Technologie uns hilft, in Verbindung zu bleiben, sogar lange, verlorene Freunde zu finden, wie alles andere, kann zu viel des Guten mehr Schaden anrichten als Gutes. In den letzten Jahren gab es eine Welle von Paaren, die in die Beratung eintraten, insbesondere weil all diese Konnektivität viele Beziehungen zerstört. "Es ist, als wäre er im Raum, aber er ist nicht wirklich da", ist eine häufige Beschwerde von Partnern in der heutigen übermäßig vernetzten Welt.

Handys, Computer, Faxgeräte, E-Mails, Instant Messages und Textnachrichten verwischen die immer dünneren Grenzen zwischen Arbeit und Leben. Die Aktivitäten, die einst als "down time" galten, wie Mittagessen, Abendessen mit Familie oder Freunden, gesellschaftliche Ereignisse, sogar Schlafzeiten, sind in dieser ständig "on" Welt, in der wir gegenwärtig leben, nicht mehr heilig ein viel kleinerer, voneinander abhängiger, der zu einem großen Teil auf technologischen Fortschritt zurückzuführen ist. Und während diese Fortschritte viele gute Dinge in unserem Leben hervorbringen, ist der bedauerliche Preis erhöhter Stress in Leben, die ohnehin schon zu gestresst sind.

Wie endet diese Suchtgeschichte? So ziemlich wie alle meine Geschichten über Stress enden. Es gibt Hoffnung. Glücklicherweise sind wir keine Ratten in einem Irrgarten, die einem verrückten Wissenschaftler ausgeliefert sind, der uns herumrennen lässt, bis wir zusammenbrechen (na ja, vielleicht sind einige Chefs so, aber das ist ein anderer Beitrag für einen anderen Tag). Die Wahrheit ist, dass, während sicherlich nicht alle Stress in unserem Leben selbst induziert ist, ein Teil davon ist, und das gilt insbesondere im Falle von Technologie-basierten Stress. Und der beste Weg, diesen Stress zu reduzieren, besteht darin, einige Änderungen vorzunehmen, was wie und wann wir uns verbinden.

In meinem nächsten Post, 12 Schritte zur Wiederherstellung für Instant Communication Junkies , biete ich einige spezifische Schritte an, die Sie ergreifen können, um den Impuls zu überwinden, für diese Fixes zu gehen. Aber jetzt, hier ist ein kleiner Impulskontrolltest, den Sie versuchen sollten.

1) Erstellen Sie eine Liste aller Arten, wie Sie verbunden sind. Schließen Sie nicht nur Ihre elektronischen Geräte ein. Schließen Sie alle Verbindungsmöglichkeiten auf diesen Geräten ein. Zum Beispiel: iPhone, Laptop, Facebook, Skype, Twitter, etc. Die Länge der Liste kann Sie überraschen.

2) Markieren Sie diejenigen, von denen Sie glauben, dass Sie unbedingt Ihre Arbeit und Ihre Verantwortung erfüllen müssen. Beachten Sie, ich sagte NEED, nicht wollen oder mögen. Im nächsten Post können Sie überprüfen, wie genau Ihre Einschätzung der Bedürfnisse ist.

3) Machen Sie Urlaub von den Verbindungen, die nicht hervorgehoben sind. Abgesehen von einigen kleineren Entzugssymptomen sollte nichts Schwerwiegendes passieren.

4) Denken Sie darüber nach, wie Sie Stress in Ihrem Leben reduzieren können, indem Sie Ihre Abhängigkeit von den hervorgehobenen Verbindungsquellen verringern.

Ohne Frage ist die Geschwindigkeit, mit der wir uns heutzutage verbinden und auf Informationen zugreifen können, nicht weniger als erstaunlich, aber in den Worten von Mohandas Gandhi: Es gibt mehr im Leben, als seine Geschwindigkeit zu erhöhen. Kluge Worte zum Leben.

© 2011 Sherrie Bourg Carter, alle Rechte vorbehalten

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Teile dieses Beitrags stammen von High Octane Women: Wie Superachievers Burnout vermeiden können (2011, Prometheus Books).