Eine Idee hat eine bessere Überlebenschance, wenn sie nicht dem Individuum zugeschrieben wird, das sie erdacht hat. Ansonsten trägt die Idee das ganze Gepäck und die Wahrnehmung ihres Besitzers mit sich, ob gut oder schlecht. Während der Ideenbewertung haben die Menschen Schwierigkeiten, ihre Gefühle über den Schöpfer von der Idee selbst zu trennen. Wenn sie die Person mögen, mögen sie ihre Idee … und umgekehrt.
In der Praxis bedeutet das, dass Sie guten Ideen keine Ehre machen wollen. In moderierten Ideationssitzungen müssen Sie Ideen aus den Köpfen der Menschen auf eine Art und Weise entwickeln, dass niemand weiß, von wem sie kommt. Dies widerspricht der gängigen Vorstellung, dass Organisationen Menschen für ihre Ideen zur Innovationsförderung belohnen müssen. Anstatt ihre Ideen zu belohnen, könnte es besser sein, ihre Teilnahme an Innovationsworkshops zu belohnen.
Diese Einsicht stammt aus der Arbeit von Tanya Menon an der University of Chicago. Sie beschreibt das Paradoxon einer externen Idee, die als "verlockend" angesehen wird, während die exakt gleiche Idee, die aus einer internen Quelle stammt, als "verdorben" gilt.
In einer Geschäftswelt, in der alles Kreative, Romane oder Führungsstil gefeiert wird, ist das "Ausleihen" oder "Kopieren" von Wissen von internen Kollegen oft keine karrierefördernde Strategie. Mitarbeiter könnten zu Recht befürchten, dass die Anerkennung der Überlegenheit der Ideen eines internen Rivalen Ehrerbietung zeigen und ihren eigenen Status untergraben würde.
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Im Gegensatz dazu wird der Akt, Ideen von externen Firmen einzubeziehen, nicht nur als Nachahmung verstanden, sondern vielmehr als Wachsamkeit, Benchmarking und Diebstahl eines Konkurrenten. Eine externe Bedrohung entfacht Ängste über das Überleben der Gruppe, ruft jedoch keine direkten und persönlichen Gefahren für die eigene Kompetenz oder den organisatorischen Status hervor. Als Ergebnis kann das Lernen von einem externen Mitbewerber viel weniger psychologisch schmerzlich sein als das Lernen von einem Kollegen, der ein direkter Konkurrent für Beförderungen und andere Belohnungen ist.
Wie entfernen Sie den Kredit für eine Idee, wenn sie konzipiert ist? Erstens, lassen Sie sich in kleinen Teams von zwei oder drei Personen ansprechen. Wenn eine Idee angeboten wird, stellen Sie sicher, dass diese Untergruppen ihre Ideen mit der größeren Gruppe teilen, ohne zu erwähnen, wer sie tatsächlich erstellt hat. Es ist schwieriger, subjektive Gefühle einer Idee zu überlagern, wenn sie aus zwei oder drei Personen hervorgeht. Kredit für die Idee wird verwässert.
Zweitens haben Teams ihre Ideen in digitaler Form zu teilen. Richten Sie eine Gruppenwiki-Site oder ein anderes Collaboration-Tool wie Google Docs ein, in dem Teams ihre Ideen in Echtzeit eingeben können. Stellen Sie sicher, dass die Ideenerfassungssoftware nicht nachvollzieht, wer sie eingegeben hat. Verwenden Sie Team-Nummern anstelle von Personen-Namen.
Schließlich sollten alle Ideen von einem völlig anderen Team bewertet werden als derjenige, der die Ideen generiert hat. Verwenden Sie ein objektives, gewichtetes Entscheidungsmodell, um den Wert von Ideen zu bewerten. Verwenden Sie Bewertungskriterien, die für das Problem relevant sind, dem das Team gegenübersteht. Ordnen Sie diesen Kriterien basierend auf der Wichtigkeit dieser Kriterien eine Gewichtung zu. Stellen Sie sicher, dass Sie das Modell nicht nur nach erfolgreichen Projekten, sondern auch nach erfolglosen Projekten testen.
Copyright 2013 Drew Boyd
