Werte: Warum es sein und nicht sein soll

Die Werte zeigen auf einer sehr grundlegenden Ebene, worum es uns geht, was wir anstreben und womit wir verbunden sein wollen. Tatsächlich neigen wir dazu, uns selbst durch unsere Werte zu definieren. Und weil wir unseren Werten große Bedeutung beimessen, haben Werte einen großen Einfluss auf unsere Einstellung zum Leben und zu anderen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Werte uns in unseren Handlungen leiten und als Kriterien dienen, um die Handlungen anderer zu bewerten.

Es ist daher nicht verwunderlich, dass die Frage der Werte auch in der Organisationsforschung große Beachtung gefunden hat, zum Beispiel, um zu bestimmen, welche Art von Mitarbeitern am besten zu welcher Art von Organisationen passt oder welche Konsequenzen die Führer und ihre Anhänger haben gegen verschiedene Werte.

Meine Kollegen und ich haben diesbezüglich einige zusätzliche Untersuchungen durchgeführt. Interessanterweise stellen wir fest, dass die Leute ihre Führer nicht nur gegenüber idealen Werten, sondern auch gegenüber einem zweiten Standard, nämlich gegenidealen Werten, zur Rechenschaft ziehen.

Vor allem sind Gegenideale nicht unbedingt das Gegenteil von Idealen. In der Tat scheint es, dass Menschen eine Reihe von Werten haben, die sie selbst und andere repräsentieren wollen, und ebenso eine weitgehend unabhängige Gruppe von Werten, die sie nicht selbst darstellen oder in anderen sehen wollen.

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In unserer Forschung war es daher erstaunlich, zu sehen, dass die Übereinstimmung eines Anführers mit beiden Aspekten gleichzeitig und unabhängig die Reaktionen seiner Anhänger auf ihn vorhersagte.

Bei der Übertragung dieser Befunde in die Praxis scheint es dann nicht die Frage zu sein, ob sie sein oder nicht sein sollen, sondern ideale Werte darzustellen UND nicht gegenideale Werte darzustellen, da beide in einem Triangulationsprozess verwendet werden bestimmen Sie die Antwort auf andere.

Gerade in Bezug auf Organisationen und ihre Leitbilder würde ich daher raten, ideale Werte, für die sie stehen wollen, nicht nur zu entwickeln und zu propagieren, sondern auch gegen bestimmte Gegenidealwerte klar Stellung zu beziehen.

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Vielleicht wird Letzteres in der Praxis nicht so häufig gesehen, weil die Menschen viel sensibler für andere sind, die die minimalen Ziele nicht erreichen, als wenn sie die maximalen Ziele nicht erreichen. Googles internes Dogma "Tu nicht Böses!" Ist also eine sehr kühne Aussage. Es gibt das Gegenideal des Unternehmens sehr deutlich an. Aber, wie oben gesagt, werden die Leute jetzt sehr vernünftig dafür, ob Google diesen Standard nicht erfüllt, indem sie darüber debattieren, was "böse" ist.

Referenzen: van Quaquebeke, N., Kerschreiter, R., Buxton, AE, und van Dick, R. (im Druck). Zwei Leuchttürme zum Navigieren: Auswirkungen idealer und gegenidealer Werte auf die Identifikation der Follower und die Zufriedenheit mit ihren Leitern. Zeitschrift für Geschäftsethik. http://www.springerlink.com/content/0124446181570834/