Wie man auf emotionale Ausbrüche reagiert

"Bitte, Papa, bitte? Können wir jetzt unsere Geschenke von dir öffnen? "

Es war die dritte Nacht von Chanukka und meiner Frau Eleanor, unseren drei kleinen Kindern, und ich war gerade von einer Urlaubsfeier nach Hause gekommen.

"Hast du nicht genug Geschenke auf der Party bekommen?", Fragte ich. Blöde Frage.

"Okay", gab ich nach. "Gehen Sie geradeaus."

Sie rissen das Geschenkpapier durch, um ihre Geschenke zu enthüllen. Kleine Märchenlaternen.

Als sie begannen, mit ihren Laternen zu spielen, bemerkte eine meiner Töchter einige Unterschiede zwischen ihrer Laterne und der ihrer Schwester. Sie begann zu weinen.

"Meine Laternentür öffnet sich nicht. Und es spielt keine Musik. "

Wie undankbar, dachte ich und holte tief Luft, um meine wütende Reaktion abzuwehren. Ich bedauerte es sofort, sie so lange aufbleiben zu lassen, auf der Party so viel Zucker zu essen und das letzte Geschenk zu öffnen.

Als sie auseinanderzufallen begann, wechselte ich von Wut zu Vernunft. Ich sagte ihr, dass beide Geschenke nett waren und sie sich freuen sollte, so viele Geschenke zu bekommen.

"Ich weiß, Daddy, es tut mir leid. Normalerweise liebe ich meine Geschenke. Aber dieses Mal … ich weiß es nicht. Warum öffnet sich meine Tür nicht? "

Sie war nicht böse, sie war traurig, und das machte mich genug, um Eleanor's Stimme in meinem Kopf zu hören. Wiederhole das, was du hörst. Sei ein Spiegel . " Ich rutschte von Vernunft zu Mitgefühl.

"Es tut mir leid, dass du so enttäuscht über das Geschenk bist, das du bekommen hast. Sie fühlen sich normalerweise gut über Ihre Geschenke, aber nicht dieses Mal. Du bist traurig, dass sich die Tür nicht öffnet wie bei deiner Schwester. "

Sie weinte weiter. Aber zu meinem größten Erstaunen änderte sich plötzlich, worüber sie weinte.

"Ich habe allen beigebracht, Origami zu machen, und alles war gut, aber dann begann Tammy *, sie zu unterrichten, und ich nahm den Origami von Tammy. Ich weiß nicht, warum ich es getan habe. Ich konnte es nicht kontrollieren. Ich habe meine Beherrschung verloren und dann wollten sie nicht, dass ich es ihnen beibringe. Sie wollten nicht mit mir spielen. "

"Redest du über die Party, Süße?"

"Ja", sagte sie schluchzend, "auf der Party. Ich weiß nicht, warum ich es getan habe. Und dann haben sie eine Band gegründet, wollten aber nicht, dass ich mitmache, aber das wollte ich wirklich. "

Jetzt habe ich mit ihr geweint. Sie wollte unbedingt Freunde haben und sie versuchte es so sehr, aber es war hart für sie.

Deshalb weinte sie, als sie das Geschenk erhielt. Es ging nicht um die Gegenwart. Sie hatte die ganze Nacht hart gearbeitet, um es zusammen zu halten und sie konnte es einfach nicht mehr tun.

Ich fragte mich immer, warum meine Tochter oft zu Hause zusammenbrechen würde; Was machen wir falsch? Aber ich habe erkannt, dass sie wegen etwas, das wir richtig machen, zusammenbrechen könnte.

Die Welt kann ein strafender Ort sein. Es kann sich unsicher fühlen, unsere Gefühle anderen gegenüber zu zeigen. Zuhause – mit Eleanor, mit mir – ist ein sicherer Ort für sie zu fühlen. Auseinanderfallen, tief durchatmen und neu aufbauen. Ihre Gefühle auf Liebe, Akzeptanz und Verständnis treffen zu lassen.

Dies ist eine Geschichte über mein Zuhause und mein Kind, aber es ist auch eine Geschichte über Ihren Arbeitsplatz und Ihre Angestellten, Manager, Kollegen und Kunden.

Liebe, Akzeptanz und Verständnis am Arbeitsplatz? "Ja wirklich?" Was hat das mit Leistung zu tun?

Alles.

Eine Organisation schneidet am besten ab, wenn die Mitarbeiter in der Organisation wissen, dass sie einander vertrauen und voneinander abhängen können. Dann brechen sie aus den Silos aus. Sie übernehmen Verantwortung für ihre eigenen Fehler, anstatt einander die Schuld zu geben. Sie tauchen Probleme auf, bevor sie zu großen Hindernissen werden

Aber wenn Menschen ihre Energie dazu verwenden, ihre Gefühle zu verbergen, wird diese Energie auf negative und heimtückische Art und Weise entweichen und Ihre und Ihre Bemühungen sabotieren.

Wenn ich mit Vernunft geblieben wäre, anstatt zu verstehen, hätte meine Tochter sich schlechter gefühlt. Wir wären nie zu ihrer Traurigkeit über die Party gekommen, und ich hätte ihr mit ihrem wirklichen Problem nicht helfen können, nämlich wie sie mit ihren Freunden zurechtkam.

Das wahre Problem wird aufgedeckt, wenn sich Menschen sicher genug fühlen, um verwundbar zu sein.

Wie machst du das? Es ist eigentlich sehr einfach.   Atmen Sie tief durch und validieren Sie einfach. Wiederhole das, was du hörst. Sei ein Spiegel.

Wenn es einfach ist, warum machen wir das nicht alle? Weil es auch einen harten Teil gibt: Das eigene Unbehagen zu managen. Kannst du mit den Gefühlen anderer einverstanden sein? Kannst du zuhören, ohne zu urteilen? Kannst du zuhören, obwohl du dich bedroht fühlst?

Als ich meine Tochter ins Bett legte, bat sie mich, mich mit ihr zu legen und zu reden, was wir für eine Weile taten. Sie entschuldigte sich für ihre Antwort auf das Geschenk, obwohl sie mir sagte, sie wünschte immer noch, dass sich ihre Tür öffnete.

"Ich weiß, dass du es tust, Süße. Es tut mir leid, dass es sich nicht öffnet. Und es tut mir auch leid, dass du eine harte Zeit auf der Party hattetest. "

Sie drehte sich zur Wand um und schloss die Augen. Es gab einen Moment der Stille, als sie begann einzuschlafen. Dann griff sie hinter sich und nahm meine Hand und drückte sie an ihre Brust.

"Ich liebe dich Papa."

"Ich liebe dich auch."

Und da wir beide eingeschlafen sind, war auch ihr letztes Geschenk der Nacht – die Annahme – zu meinem Geschenk geworden.

* Namen und einige Details wurden geändert