Als ich mich vorbereitete, diese Kolumne zu schreiben, suchte ich nach dem Wort "fail". Zu meiner Überraschung hat die Web-Version von Oxford Dictionary eine Top-1.000-Wort-Funktion. Das Wort "fail" ist fest in seiner Liste der Top 1.000 häufig verwendeten Wörter verschachtelt. Zum Glück steht das Wort "Erfolg" auch auf dieser Liste.
Warum rennen viele von uns schreiend aus dem Raum, wenn wir das Wort "scheitern" hören? Laut Oxford verwenden wir das Wort ziemlich häufig, aber wir scheinen uns mit dem Versagen genauso wohl zu fühlen wie mit einer Spinne in unserem Zelt. Ist es, weil wir in unserer Jugend in einen Zustand der Angst getrieben wurden, erschreckt durch die allgegenwärtige Angst vor einem schlechten Zeugnis von einem unserer Lehrer?
Ich gebe zu, ich habe nicht das gleiche Gefühl über das Scheitern wie ich, wenn ich in den warmen Gewässern Australiens surfe. Aber ich habe keine Angst zu versagen. Genau wie ich keine Angst vor Haien in den welligen Stränden Down Under habe, habe ich auch keine Angst zu ertrinken. Du musst es zumindest versuchen, sonst wirst du nie wissen, ob du Erfolg hast oder scheiterst.
Bevor ich 2002 in die Unternehmenswelt eingestiegen bin, habe ich ungefähr fünf Jahre in der Hochschulbildung verbracht. Das Team und die Abteilung, an der ich beteiligt war, wurde als "Kostendeckung" bezeichnet. Kurz gesagt: Es gab keine öffentlichen Mittel. Damit das Team und die Abteilung in Betrieb bleiben konnten, überstand es die Studiengebühren der Studenten.
Es gab vier Programme, mit denen wir 1998 angefangen haben. Eines bestand aus einem sechsmonatigen Vollzeit-Lehrplan für die technische Unterstützung, der sich an Personen richtete, die an Call-Center-Karrieren oder technischem Support interessiert waren. Ein zweites Programm war Teilzeit, wurde nachts angeboten und richtete sich an diejenigen, die ihre Fähigkeiten in der Netzwerkadministration verbessern wollten. Das dritte Programm konzentrierte sich auf verschiedene Sprachen für die Softwareentwicklung, die in Vollzeit über sechs Monate laufen. Ein viertes Programm – 12 Monate lang, ganztags und unglaublich schwierig – richtete sich an Einzelpersonen, die bereits einen Bachelor-Abschluss (oder höher) hatten und die darauf abzielten, führende Unternehmen in den Bereichen High-Tech-Networking, Verwaltung oder Beratung zu werden .
Es ist dieses letztere Programm, ITP (Information Technology Professional) genannt, in dem meine Geschichte von Fehlern und Lektionen beginnt.
Fast forward to 2001. Es war ungefähr drei Jahre her, seit ITP zum ersten Mal gestartet wurde. Jedes Jahr begannen drei verschiedene Kohorten von 30 Studenten mit dem Studium. Diese Studenten zahlten auch eine hohe Studiengebühr. In ihrem Jahr intensiver und intensiver Ausbildung hustete jeder Student ungefähr 20.000 Dollar. Das Programm war eine Mischung aus Führungsentwicklung und konzentrierter Technologieausbildung. Das Technologie-Lernen konzentrierte sich auf Konzepte wie lokales Networking, Wide Area Networking, Web Commerce und Business Intelligence unter anderen technischen Themen. Es wurde nicht in Software-Entwicklung vertieft, obwohl grundlegende Web-Entwicklung gelehrt wurde. Ziel war nicht, die Absolventen zu Programmierern oder Programmierern zu machen.
Nicht alle Absolventen waren begeistert vom Endergebnis, aber die Mehrheit von ihnen war zufrieden und landete schließlich Rollen als Berater, Analysten, Administratoren und so weiter. Nach drei Jahren ITP-Programm begann ich zu wandern. Ich dachte, es wäre Zeit, auf ein anderes Surfbrett zu steigen und neue Gewässer zu testen.
Ich dachte an das Team: "Was wäre, wenn wir das allgemeine Konzept von ITP – 12 Monate, simuliertes Geschäftsmodell, Kombination von technischer und Führungsentwicklung, dreimonatiger Arbeitsdauer, hochgradig interaktiver und intensiver Bildungserfahrung – nehmen und die Technologiekomponente ersetzen würden mit Web-Entwicklung? "
Da wir mit dem ITP-Programm bereits einen Bildungsentwurf hatten, dachte ich, es wäre ein Kinderspiel, den Erfolg, den wir mit dem bestehenden Programm hatten, einfach durch Ersetzen eines Technologiestroms durch einen anderen zu replizieren. Anstelle von Netzwerken würden wir Web-Entwicklung lehren. Wir könnten alle wichtigen Aspekte des Programms erhalten und alles wäre in Ordnung. Wir hatten sogar Einrichtungen vor Ort, in denen die neue Version des Programms erweitert werden konnte. Es würde so einfach werden, dass man Schüler, die ein Jahr später am Abschlusstag lächeln, spüren konnte.
Ich hätte nicht falscher sein können. Es war eine Katastrophe. Das neue Programm, das wir lanciert haben, war ein Misserfolg, aber ich habe viel durch den Prozess gelernt.
Die erste Kohorte von dem, was wir PWD-professionelles Web-Entwickler-Programm geprägt haben, war klein im Vergleich zu ITP (nur 18 Studenten versus 30), was sogar im letzten Teil der Dot-Com-Tage, die nicht alle für Web-Entwicklung hielten, bewiesen wurde ein einfaches Ticket zum Wohlstand. Es genügt zu sagen, dass es im Vorfeld der Einführung des Programms äußerst schwierig war, potenzielle Studenten von den Vorteilen der PWD zu überzeugen. Im besten Fall schwankte das Programm auf einen kleinen Verlust.
Weiter war der Lehrplan selbst. Während es in der Theorie und auf dem Papier sinnvoll war, eine Art von Technologieerziehung für eine andere auszutauschen, war dies ein kritischer Fehler. Die Netzwerkadministration unterscheidet sich stark von der Webentwicklung, dennoch akzeptierten wir dieselben Arten von Studenten wie in ITP. Solange Sie einen Abschluss hatten, hatten wir das Gefühl, wir könnten jedem Code beibringen. Es war ein kolossaler Fehler.
Schon in der ersten Woche traten Probleme auf. Einigen Studenten ging es sehr gut, während andere unglaubliche Schwierigkeiten mit der Aussicht hatten, Code zu lernen. Die Qualifikationslücke beeinträchtigte die anderen Aspekte des Programms (Führungsentwicklung, Wirtschaftssimulation usw.), da mehr Zeit für die technische Ausbildung aufgewendet werden musste als geplant.
Auch bezahlte Koop-Platzierungen zu finden, war ein Albtraum. Im ITP-Programm wurden fast alle Positionen für den dreimonatigen Arbeitszeitraum bezahlt. Als wir das PWD-Programm ausführten, wurden weniger als eine Hand voll bezahlt. Wie Sie sich vorstellen können, war das Stressniveau extrem hoch – bis zu dem Punkt, an dem einige Studenten teilweise Rückerstattung ihrer Studiengebühren verlangten, als der Abschlusstag herumgerollt war.
