Eine Frage, die Psychologen schon lange fasziniert hat. Warum hat das, was Menschen denken und sagen, oft wenig Bezug zu dem, was sie tun? Im Anschluss daran könnte man sich fragen, warum die Menschen überzeugt sind, dass das, was sie denken und sagen, richtig ist.
Ich nenne das die Denkfalle . Ein fehlgeleiteter Blick auf das, was wir tun und warum wir es tun. Die Tatsache, dass das, was wir sagen, kein Leitfaden für unser wahres Selbst ist. Was wir machen, ist ein viel besseres Barometer dessen, wer wir wirklich sind. Die Dissoziation zwischen dem, was wir sagen und tun, wirkt in fast allen Aspekten unserer Existenz – von dem, was wir wahrnehmen, bis hin zu unserem Verhalten als soziales Tier. Ich gebe einige klassische Beispiele dazu.
Im Jahr 1977, Richard Nisbett und Timothy Wilson erstellt einen Sturm in der psychologischen Literatur in einem bahnbrechenden Artikel in Psychological Review veröffentlicht . Sie zeigten, dass die Selbstberichte der Menschen über die Entscheidungen, die sie treffen, und die Einsichten, die sie über sie haben, falsch sind. Dies wurde als Introspektion Illusion bezeichnet . Wir mögen es zu denken, dass wir uns selbst kennen und wie wir Dinge tun, aber unser Selbstvertrauen ist fehl am Platz. Stattdessen – und weil wir uns gerne als vernünftige und vernünftige Menschen betrachten – erfinden wir uns und anderen Geschichten darüber, was wir gerade denken. Wir verwenden alle möglichen a priori Informationen und unsere eigenen impliziten Theorien, um unsere eigenen Entscheidungen zu erklären. Aber diese Erklärungen haben nichts mit einer Fähigkeit zur genauen Introspektion zu tun. Wir erzählen uns und anderen Geschichten. Sie sind nicht echt.
Nisbett und Wilson erforschten eine kleine Menge von mentalen Prozessen, die für das reiche Innenleben, das wir zu führen glauben, eine begrenzte Bedeutung haben. Vor ihnen glaubten viele Psychologen, Berater, Psychotherapeuten und Psychiater – allen voran Sigmund Freud -, dass verbale Berichte genutzt werden könnten, um die Black Box der menschlichen Psyche und die unbewussten Gründe für das Verhalten anzuzapfen. Im Grunde sind unsere Gedanken nicht mit unseren Handlungen verbunden und – wie Nisbett und Wilson gezeigt haben – machen wir unsere eigenen Gründe dafür aus, eine Sache mit einer anderen zu verbinden. Weil Menschen trotz der Unterschiede sehr viel gemeinsam haben, verstehen und stimmen wir oft mit diesen Gründen überein. Aber wenn wir eine Argumentation hören, die für uns keinen Sinn ergibt, reagieren wir. Wir könnten uns widersprechen, ignorieren oder näher zu denen kommen, deren Gründe mehr wie unsere klingen. Wir könnten sogar unsere Meinung ändern, oder im Laufe der Zeit hat die kognitive Dissonanz ihren geheimen Weg mit uns.
Diese Dissoziation zwischen unseren privaten Gedanken und der Realität, auf die sie sich beziehen, hat massive Implikationen. Zum Beispiel würde es nahe legen, dass das, was in jeder Situation benötigt wird, was für uns am besten ist, was moralisch korrekt ist, was etwas usw. bedeutet, nicht genau aus dem, was wir denken und sagen können, wie ernst und ehrlich wir auch sind.
Wir scheinen nur das "Was und Warum" der Dinge zu "wissen", weil wir zufällig auf die richtige Erklärung treffen, nicht weil wir eine wirkliche Einsicht in Ursachen haben.
Die Tatsache, dass Menschen nicht bewusst wissen, was ihre Entscheidungen und ihr Verhalten beeinflusst, ist auf allen Ebenen der Psychologie wahr, von der Wahrnehmung bis zum Gruppenverhalten und für die meisten Methoden und Techniken, die in der Disziplin verwendet werden. Einige klassische Beispiele sind:
– Unsere Sinne können uns täuschen, wie sie es oft tun, ohne dass wir es wissen. Dies gilt natürlich für Illusionen, bei denen die inhärenten Eigenschaften des Arrays eingebaute Widersprüche aufweisen, die unsere Sinne nicht leicht richtig interpretieren können. Die Dissoziation wird für einige seltsame neurologische Zustände, wie das Anton-Syndrom – wenn Menschen denken, dass sie sehen können, wenn sie völlig blind sind, oder den gegenteiligen Effekt – Blindheit – wenn Menschen berichten, dass sie nicht sehen können (aufgrund von Hirnschaden) aber kann so tun, als ob sie können.
– In der Entscheidungsfindung hat der Nobelpreisträger Daniel Khaneman die vielen Faktoren beschrieben, die uns vor bewussten rationalen Entscheidungen schützen. Professor Karen Pine hat in ihrem Buch " Sheconomics" auch einige dieser Fragen auf die Verwaltung und die Entscheidungsfindung mit Geld angewandt . Peter Johansson hat auch gezeigt, dass die Menschen für ihre eigenen Entscheidungen und Präferenzen blind sind, obwohl sie denken, dass sie sich ihrer voll bewusst sind. In unserem letzten Buch Flex-Using the Other 9/10 Ihrer Persönlichkeit haben wir darauf hingewiesen, dass diese Widersprüche darauf beruhen, dass Menschen auf allen verschiedenen Ebenen der menschlichen Erfahrung (von unserem biologischen Selbst zu unserer sozialen Erfahrung) nicht "kohärent" sind. Die Menschen können etwas wollen, das nicht mit dem übereinstimmt, was sie brauchen, oder das sie dazu bringt, sich so zu verhalten, wie sie es zum Beispiel nicht wollten.
– Erinnerung ist ein konstruktiver Prozess, keine wörtliche Aufzeichnung der Vergangenheit. Dies macht es sehr anfällig für Vorurteile und Selbsttäuschung. Wir sind uns jedoch nicht bewusst, wie diese Vorurteile das beeinflussen, an was wir uns erinnern. Viele unserer Erinnerungen sind ungenau und stellen tatsächliche Ereignisse falsch dar, obwohl wir von ihrer Genauigkeit überzeugt sind. Die bahnbrechende Forschung von Elizabeth Loftus hat gezeigt, dass es relativ einfach ist, falsche Erinnerungen in uns zu implantieren, die eigentlich nicht hätten passieren können. Aber wir denken, dass sie es getan haben.
– Regierungen, öffentliche Gesundheitsorganisationen und Unternehmen wissen nur zu gut, dass Menschen nicht tun, was sie sollten oder wollen. Diese Dissoziation steht im Mittelpunkt vieler sozialer und gesundheitlicher Probleme. Auf persönlicher Ebene haben die meisten von uns persönliche Projekte, die wir abschließen wollten, aber immer wieder scheiterten (eine Sucht zu beenden, eine Phobie loszuwerden, Gewicht zu verlieren, eine Beziehung zu verbessern usw.).
– Die gegenwärtigen politischen Probleme und Unsicherheiten in unseren eigenen Ländern und auf der ganzen Welt – und die Grausamkeiten, die im Namen von Recht oder Gerechtigkeit durchgeführt werden – beleuchten das Ausmaß der Inkohärenzen und Vorurteile, mit denen die Menschen blind leben.
– Menschen haben viel gemeinsam, aber die Unterschiede zwischen ihnen sind größer als wir uns vorstellen. Fast jeder psychologische Effekt, der jemals untersucht wurde, wird mehr von diesen Unterschieden als von der Stärke der untersuchten Variablen beeinflusst. Die Unterschiede zwischen den Menschen sind größer als die Auswirkungen der meisten Manipulationen oder Interventionen. Diese Unterschiede spiegeln sich selten in dem wider, was Menschen denken oder sagen, sondern werden in ihrem Verhalten offenbart.
Die Leute glauben, dass ihre inneren Gedanken natürlich verallgemeinernd sind. Sie haben ein begründetes Interesse daran zu glauben, dass das, was sie denken und sagen, es ihnen erlaubt, die Welt zu interpretieren und die notwendigen Veränderungen vorzunehmen – um ihnen zu zeigen, was sie tun und wie sie es tun sollen. Dies ist ein falscher Glaube in vielen wichtigen Punkten. Tatsächlich ist das Versagen, die Grenzen des Denkens zu verstehen, der Kern von Fehlern in vielen staatlichen, unternehmerischen und individuellen Interventionen.
Also, wie nützlich sind bewusste Gedanken?
Ihre Funktion beschränkt sich im Allgemeinen darauf, den Menschen ein Gefühl der Identität zu geben. Trotz der Illusion, dass unsere Gedanken uns Handlungsmacht und Macht geben, entstehen sie tatsächlich als Nebenprodukte unserer Umstände und unserer Handlungen – sie sind nicht oft die Ursache von ihnen. Wir sind wenig mehr als ein Bündel bedingter Reflexe, die unter der Illusion arbeiten, wir seien überlegene Kontrolleure. Wir haben anscheinend ein inneres Leben, aber um unser Verhalten zu ändern, sind Eingriffe notwendig, die unser unbewusstes Selbst beeinflussen. Der Wille – zumindest für die meisten Menschen die meiste Zeit – ist wenig mehr als ein selbst-wahnhaftes Bewusstsein. Im besten Fall haben wir nur ein kleines Maß an Kontrolle über unser öffentliches Selbst.
Meiner Meinung nach sind wir viel voreingenommener als wir rational. Und ich schließe auch Wissenschaftler ein. Selbst die Besten werden in dem, was sie suchen, finden und berichten, voreingenommen sein. Sie glauben fälschlicherweise, dass die Strenge der Wissenschaft die Voreingenommenheit beseitigt. Es ist nicht so, wie ich es vorher vorgeschlagen habe. Zum Beispiel hat Professor Dorothy Bishop von der Oxford University mit großen Datensätzen von Zufallszahlen gezeigt, dass komplexe statistische Analysen – von den Typen, die in zunehmendem Maße verwendet werden, um gängige Messungen der Gehirnaktivität zu verstehen – aufzeigen können, welche Auswirkungen wann sinnvoll erscheinen in der Tat kann keiner existieren. Dies deutet darauf hin, dass komplexe kognitive und Verhaltenssysteme für wissenschaftliche Untersuchungen weniger offen sind als viele Experten und Nicht-Experten denken.
Die Implikationen der Denkfalle sind beträchtlich und beinhalten:
– Wir sollten sehr vorsichtig sein, wenn wir uns darüber im Klaren sind, was die Leute in irgendeinem Zusammenhang sagen. Die Wahrscheinlichkeit, dass dies wahr ist, ist relativ gering.
– Wir glauben, dass viel Bildung, Ausbildung und Entwicklung nützlich sind, wenn sie es nicht sind.
– Regierungen und Behörden sollten die öffentliche Politik nicht so gestalten, wie es die Menschen sagen.
– Menschen werden Illusionen von Kompetenz (oder Inkompetenz) haben. Manchmal sind diese schädlich und manchmal gefährlich.
– Es ist unwahrscheinlich, dass irgendwelche Beweise frei von Verzerrungen sind.
– Angesichts eindeutig widersprüchlicher Beweise werden die Menschen ihre Vorurteile wahrscheinlich umformen, nicht ablehnen.
– Es ist unwahrscheinlich, dass Gesundheitsinformationen und Aufklärung wirksam sein werden, um Menschen dazu zu bringen, ihren Lebensstil zum Besseren zu verändern (wie in meinen früheren Blogs und in einem Papier, das ich letztes Jahr veröffentlicht habe, 1 )
– Was wir tun, hat eine viel größere Bedeutung als das, was wir denken. Und um Gedanken zu ändern, hat das Ändern eines verwandten Verhaltens viel mehr Macht als das Bemühen, anders zu denken.
Jeder von uns ist in der Denkfalle gefangen. Und je mehr wir versuchen herauszukommen, desto fester wird es. Wir können die Probleme, die mit der Denkfalle verbunden sind, minimieren, wenn wir uns immer bewusst sind, dass sie auf uns wirkt. Anstatt mit den Gedanken zu bleiben, warum geben Sie nicht, was Sie tun, eine Chance, Ihr Selbstkonzept zu definieren?
1. KIEFER, KP & FLETCHER B. (C) Verlagerung von Gehirnkanälen zur Veränderung des Gesundheitsverhaltens, Perspektiven in der öffentlichen Gesundheit, 2014, 134, 1, 16-17
DOI: 10.1177 / 1757913913514705
