Die Psychologie der Wellness Nudges

Viele Unternehmen geben viel Geld aus, um ihre Angestellten krankenversichert zu machen. Und die Kosten für diese Berichterstattung steigen weiter, teilweise weil auch der Umfang der amerikanischen Öffentlichkeit steigt. Übergewichtige und fettleibige Mitarbeiter kosten Unternehmen durch erhöhten Krankenstand, Invaliditätsansprüche und natürlich Gesundheitsausgaben Geld. Infolgedessen erheben einige Unternehmen zusätzliche Versicherungsprämien für übergewichtige und fettleibige Arbeitnehmer, um sie zu ermutigen, Gewicht zu verlieren und auch die höheren erwarteten Kosten ihrer Leistungen zu decken. Sind solche Prämienerhöhungen fair? Beleidigen sie übergewichtige Angestellte übermäßig?

Betrachten Sie zwei Firmen. Einer erhöht Krankenversicherungsprämien für übergewichtige Angestellte; die zweite bietet einen Rabatt auf Krankenkassenprämien für nicht übergewichtige Arbeitnehmer. Ist die Politik des zweiten Unternehmens fairer?

Auf den ersten Blick scheint dies eine dumme Frage zu sein. Beide Unternehmen verlangen übergewichtigen und fettleibigen Mitarbeitern mehr Geld für ihre Krankenversicherung, als sie anderen Mitarbeitern aufbürden. Aber laut einer aktuellen Studie bevorzugen viele Menschen den Ansatz des zweiten Unternehmens gegenüber dem ersten. Sie denken, dass die erste Firma, in steigenden Prämien für übergewichtige Angestellte, über solche Leute negativ denken muss.

Wie die Verhaltensökonomie uns gelehrt hat: Framing-Angelegenheiten. Die gleiche Situation fühlt sich für die Menschen sehr unterschiedlich an, je nachdem, wie sie beschrieben wird. Eine Prämie von 2.000 US-Dollar mit einem Aufpreis von 500 US-Dollar für übergewichtige Angestellte fühlt sich anders an als eine Prämie von 2.500 US-Dollar mit einem Rabatt von 500 US-Dollar für nicht adipöse Arbeitnehmer. In der Tat haben die Forscher, die diese Studien durchführten, untersucht, wie voreingenommen die Teilnehmer gegenüber übergewichtigen Menschen waren, und zwar durch die bekannte Implicit Association Task. Sie fragten dann die Leute, ob sie "Stock" -Politik, die Prämien für übergewichtige Angestellte wanderten, oder "Karotten" -Politik, die niedrigere Prämien, die die Prämien für nicht-fettleibige Arbeitnehmer senken. Menschen mit impliziten negativen Stereotypen über übergewichtige Menschen bevorzugten eher eine Stock-Politik:

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Quelle: Psychologische Wissenschaft

Die Quintessenz hier ist einfach. Unternehmen, die Krankenversicherungsprämien basierend auf den Body-Mass-Indizes der Mitarbeiter variieren möchten, sollten Stock-Policies vermeiden, die Prämien für übergewichtige Angestellte erhöhen, und riskieren, diesen Teil der Arbeitskräfte zu entfremden und weiter zu stigmatisieren. Stattdessen sollten sie einfach die Prämien erhöhen und dann einen versicherungsmathematisch gleichwertigen Rabatt für nicht fettleibige Arbeitnehmer anbieten.

Fairness hängt oft genauso von der Wahrnehmung ab wie von der Realität.

*** Zuvor veröffentlicht in Forbes ***

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