Führungskräfte und Manager müssen logisch, analytisch und losgelöst von Emotionen sein, um kritische Entscheidungen zu treffen und Strategien zu formulieren. So hat die konventionelle Weisheit uns gesagt und war die Grundlage für viel Führungstraining. Mit anderen Worten, verwenden Sie das linke Gehirn, um den Geschäftsgang zu planen. Aber zu welchem Preis? Die jüngsten Ölkatastrophen an der Wall Street und in den Golfstaaten unterstreichen die Grenzen des linken Gehirndenkens.
In meinem Artikel in Psychology Today mit dem Titel Strategic Decisions: Trust Your Head oder Gut? Ich sagte: " In der Veröffentlichung argumentieren die Forscher Ap Kigksterhuis, Maarten Bos, Loran Nordgen und Rick van Baaren, dass eine effektive, bewusste Entscheidungsfindung kognitive Ressourcen benötigt und weil zunehmend komplexe Entscheidungen diese Quellen, die Qualität, immer stärker belasten Unsere Entscheidungen nehmen mit zunehmender Komplexität ab. Kurz gesagt, komplexe Entscheidungen überrennen unsere kognitiven Fähigkeiten. Auf der anderen Seite argumentieren die Forscher, dass unbewusstes Entscheiden – oder Intuition oder Bauchgefühl – keine kognitiven Ressourcen erfordert, so dass die Komplexität der Aufgabe ihre Wirksamkeit nicht beeinträchtigt. Diese scheinbar kontraintuitive Schlussfolgerung ist, dass, obwohl einfache Entscheidungen durch bewusstes Denken verstärkt werden, das Gegenteil für komplexes Denken gilt. "
Vor einem Jahrzehnt waren wir im Zeitalter des Linksgehirngeschäfts noch mehr verliebt. Wir waren fasziniert von Six Sigma und ISO 9000 und Tabellen und mehrstufigen Vorschriften und Richtlinien. Wir dachten, wir könnten unser Budget auf den Weg zur Größe bringen, den Shareholder-Value schaffen, indem wir die minutenlangen Aufgaben jedes einzelnen Mitarbeiters verfolgen und eine Kleiderordnung anwenden, um den Markt zu erobern.
Es ist offensichtlich geworden, dass wir möglicherweise die Grenzen der Analyse von Prozessen, Technologie und linearem Denken erreicht haben. Das rechte Gehirn gewinnt in der Geschäftswelt an Bedeutung. Führungskräfte hören immer häufiger von Kundenwerten und der Bedeutung einer Unternehmenskultur, die Imperative für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung beinhaltet. Emotion, Kontext und Bedeutung stehen im Vordergrund. Die Rückkehr des rechten Gehirns findet zu einer Zeit statt, in der die Angestellten – besonders die Arbeiter der Generation Y – nicht mehr von ihren Jobs begeistert sind, sondern angewidert von den zynischen, heuchlerischen und obsessiven Linksgehirnen, die sie überall im Unternehmensleben sehen.
Im Gegensatz zu einem Linkshirn-Ansatz für Unternehmen, der die wirtschaftliche Wertschöpfung für Stakeholder maximiert und die Verbrauchernachfrage durch cleveres Marketing und das Ansehen der Mitarbeiter als Kosten für die Erzielung von Geschäftsergebnissen erhöht, konzentriert sich ein Right-Brain-Ansatz auf die Gestaltung der Zukunft durch Zusammenarbeit Vision, Denken und Handeln außerhalb des aktuellen Paradigmas und Kollaboration mit Konkurrenten, anstatt Win-Loose zu akzeptieren.
Ein wertvoller Gedankengang taucht heute auf, wie sich in der Arbeit von Autoren wie Daniel Pinks A Whole New Mind und Malcom Gladwells Blinken widerspiegelt, die man locker als "intuitive Intelligenz" oder als Rechtshirndenken bezeichnen kann. Es gab eine Menge Widerstand gegen diesen Führungsstil. Kritiker würden fragen, wie erklärt ein CEO einem Board of Directors die Antwort auf eine 200 Millionen Dollar neue Initiative ist das Ergebnis eines Bauchgefühls?
Das vergangene Jahrhundert der Geschäftsentscheidungen wurde durch Zahlen wie Kapitalwert, Rendite und Amortisationszeiten, Wettbewerbsanalyse, Kundenbefragungen, variable Stückkosten, Kapitalkosten und Total Shareholder Return getroffen und verteidigt. und die Liste könnte weitergehen. Wo passt Intuition in all diese Daten?
In einer Studie von Harvard's Jagdish Parikh mit 13.000 Führungskräften deuteten sie an, dass sie sich sowohl auf analytische Fähigkeiten im linken Gehirn als auch auf intuitive Gefühle im rechten Gehirn stützten, aber 80% ihres Erfolges der Rechtshirn-Intuition zuschrieben. Die von Ashley Fields für Shell Oil durchgeführten Untersuchungen kamen zu dem Schluss, dass unter den Fortune-500-Unternehmen intuitive Informationsverarbeitungsstrategien am häufigsten auf den höchsten Ebenen eines Unternehmens zu finden sind. Management-Guru Henry Mintzberg in seinem Artikel in der Harvard Business Review, mit dem Titel, The Fall and Rise der strategischen Planung , ist ein überzeugender Beweis für die Verwendung von Intuition in der Strategieentwicklung.
Schließlich hat die neueste Forschung in der Hirnforschung gezeigt, dass es nahezu unmöglich ist, völlig logisch und analytisch zu denken, und dass Emotionen der Motor für Entscheidungen sind, nicht Logik. Es scheint also, dass wir in das Zeitalter des Rechtes denken. Vielleicht nicht zu früh!
