Ein neuer Weg zu Vielfalt und Inklusion

Wir können unser Gehirn neu verdrahten, um Verzerrungen zu beseitigen.

Von Janet B. Reid, Ph.D. und Vincent R. Brown

Vierter Teil einer fünfteiligen Serie zu Inklusion und Vielfalt

Quelle: Rawpixel / Shutterstock

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Henry David Thoreau sagte: „Es ist nie zu spät, um Ihre Vorurteile aufzugeben.“ Wir stimmen ausdrücklich zu, aber aus unseren vielen Jahren im Bereich der Vielfalt und Inklusion wissen wir, dass die Entscheidung, unsere Vorurteile und Vorurteile zu verlieren, eine Herausforderung sein kann . Wir haben beobachtet, dass Menschen sich bei denen, die ihnen ähnlich sind, am wohlsten fühlen und dass es weniger natürlich erscheint, eine Verbindung zu anderen zu haben.

Manchmal richten wir andere möglicherweise anders aus und verhalten sich ihnen gegenüber anders, ohne es aufgrund der impliziten Vorurteile oder vorgefassten Einstellungen, die wir alle haben, auch nur zu realisieren. Wir haben jedoch auch festgestellt, dass manche Menschen natürlich motiviert sind, Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die sich gleich und verschieden sind. Diese Menschen, die wir als „intrinsically inclusive ™“ bezeichnen, werden wesentlich seltener von impliziten Verzerrungen beeinflusst.

In früheren Artikeln dieser Serie (Teile 1, 2 und 3) haben wir darüber gesprochen, wie Informationen aus Sozialpsychologie und Neurowissenschaften uns zu einem neuen Verständnis von Vielfalt und Inklusion verhelfen. Wir glauben, dass die Forschung uns zeigen kann, wie wir mit der Verkabelung unseres Gehirns arbeiten können, um voranzukommen. In diesem Artikel werden wir einige Möglichkeiten besprechen, wie wir unsere vorgefassten Ideen überwinden und aufgeschlossener werden können.

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Das MODE- Modell

In unserem letzten Artikel haben wir die Arbeit des an der Ohio State University ansässigen Psychologen Russell Fazio und seiner Kollegen besprochen. Dr. Fazio hat unter anderem untersucht, wie kulturell übertragene Vorurteile die Einstellungen beeinflussen, die wir bilden. Eine Theorie, die als MODE-Modell bezeichnet wird, kann genutzt werden, um unsere automatisch aktivierten Einstellungen zu „pausieren“ und unsere Denkprozesse zu öffnen.

Die Abkürzung MODE bezieht sich auf die Frage, wie „Motivation und Chancen von spontanem Verhalten abgeschreckt werden können.“ In diesem Modell wird „Motivation“ als Anreiz definiert, der dazu führen kann, dass wir aufhören und über Ergebnisse nachdenken. Diese Anreize können Bedenken hinsichtlich unserer Sicherheit, Möglichkeiten zur Vermeidung von Peinlichkeit oder neue und auffällige Informationen einschließen. „Gelegenheit“ bedeutet, dass wir uns an einem Ort befinden, an dem wir klar und bewusst denken können – mit anderen Worten, wir befinden uns nicht in einem gestressten, eiligen oder erschöpften Zustand. Wenn die Motivation stark genug ist und die Gelegenheit richtig ist, haben wir die Möglichkeit, einen automatischen Denkprozess wie eine Befangenheit zu unterbrechen und anders zu denken und zu handeln.

Die Forscher haben mehrere wirksame Motivatoren identifiziert, von denen wir glauben, dass sie uns dazu bringen können, vielfältiger und inklusiver Art zu denken. Dazu gehören signifikante emotionale Ereignisse, häufige Exposition in Verbindung mit signifikanten Beziehungen und neuromotorische Synchronisation. Eine interessante Sache, die diese Motivatoren verbindet, ist, dass ihre Macht nicht aus einem rationalen Argument oder einer Art Belohnung stammt, sondern aus der Art und Weise, wie sie unsere kraftvollen emotionalen Reaktionen nutzen.

Lebensverändernde Erfahrung: bedeutendes emotionales Ereignis

Persönliche Ereignisse, die uns tief berühren, können das gemusterte Denken aufhellen. Hier ein Beispiel: Stellen Sie sich vor, Ihr Kind hat einen Unfall und schlägt auf den Kopf. Wenn Sie in die Notaufnahme eilen und eine kalte Kompresse an der Beule halten, wird Sie sofort von einer jungen Ärztin mit ausländischem Akzent in einen Behandlungsraum gebracht. Ihre Art ist so ruhig und freundlich, dass sich Ihr Kind, das untröstlich ist, fast sofort beruhigt. Sie sind erleichtert und dankbar, nach der Untersuchung zu erfahren, dass es ihr gut gehen wird.

Nach dem Adrenalinschub, der durch einen solchen Vorfall verursacht wurde, ist es wahrscheinlich, dass eventuelle Vorurteile gegenüber jungen, weiblichen, ausländischen Ärzten durch positive Assoziationen ersetzt wurden. Tatsächlich beginnt Ihr Gehirn viel eher damit, alle diese Ärzte mit Merkmalen wie Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit in Verbindung zu bringen.

Ihre Meinung ändern: Häufige Kontaktaufnahme und signifikante Beziehungen

Einige von uns haben den Einfluss der häufigen Exposition gesehen, wenn wir an einen neuen Ort ziehen. Stellen Sie sich vor, Sie haben in einer relativ ländlichen Gegend im pazifischen Nordwesten gelebt, und eine Arbeitszuweisung schickt Sie in eine südliche Stadt. Sie sind es gewohnt, an den meisten Tagen bewölkt und neblig zu sein, und in Ihrem neuen Zuhause ist es heiß und schwül. Sie sind es gewohnt, dass die Stadt um neun geschlossen wird und jetzt schläft die Stadt nie. Beliebte Speisen, örtliche Bräuche und regionale Akzente Ihrer Nachbarn sind sehr unterschiedlich. Es ist alles beunruhigend, und Sie haben vielleicht Heimweh und vergleichen Ihre Umgebung mit dem, mit dem Sie vertraut sind.

Im Laufe der Monate beginnen Sie jedoch, lokale Sehenswürdigkeiten zu besuchen und mit Kollegen und Nachbarn soziale Veranstaltungen zu besuchen. Du triffst neue Freunde und sie werden dir wichtig. Wenn Sie die Nachricht erhalten, dass Ihre Großmutter verstorben ist, bringt Sie Ihr Nachbar zum Flughafen und behält in Ihrer Abwesenheit Ihre Wohnung im Auge.

Wenn Ihre Arbeit im Süden nach einem Jahr endet, verlassen Sie eine neue Einstellung gegenüber Menschen aus anderen Ländern und ihren Bräuchen. Indem wir unseren Geist auf diese Weise für verschiedene Erlebnisse öffnen, bekämpfen wir Vorurteile und fördern die Inklusion.

Empathie fördern: neuromotorische Synchronisation

Es ist interessant, Beispiele zu sehen, wie sich Menschen im Einklang bewegen. Sportfans jubeln zusammen und pumpen die Fäuste. Konzertbesucher wiegen sich gemeinsam zur Musik. Blaskapellen und Soldaten treten rechtzeitig ein. Was ist los?

Laut Forschern wie Dr. Andrea Serino können sie durch synchronisierte Bewegung Empathie fördern. Dr. Serino, Professor am Zentrum für Neuroprothetik der École Polytechnique Federale de Lausanne (Eidgenössische Technische Hochschule), und sein Forschungsteam untersuchen, wie unser Gehirn die Erfahrung unseres physischen Körpers erzeugt. Sie verwenden häufig Techniken der virtuellen Realität und untersuchen, wie wir unser Körpergefühl nutzen, um mit anderen zu interagieren.

Wenn wir uns mit einer anderen Person bewegen, sagt Dr. Serino, könnten wir tatsächlich anfangen, etwas Ähnliches zu empfinden wie das, was sie fühlen. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit und dieses Vertrauens aus der Koordinationsbewegung mag sehr früh in unserem Leben entstanden sein: Als wir als Babys erschüttert wurden, lernten wir, rhythmische, synchronisierte Bewegung mit Verbindung zu verbinden.

Die Forschung von Dr. Serino postuliert, dass die neuromotorische Synchronisation den Menschen helfen kann, Bindungen zu bilden, was die Motivation für eine Pause und Untersuchung von Vorurteilen darstellen kann. Bisherige Erkenntnisse veranlassen ihn zu der Frage, wie wir diese Informationen verwenden könnten, um soziale Einstellungen zu manipulieren und uns zu helfen, uns besser mit anderen Menschen zu beschäftigen, die anders sind als wir.

Anhalten und neue Möglichkeiten in Betracht ziehen

Wir haben alle Vorurteile. Kürzlich durchgeführte Untersuchungen an der University of York haben gezeigt, dass wir bereits nach 33 bis 100 Millisekunden einen ersten Eindruck gewinnen können. Die 126 Universitätsstudenten der Studie beurteilten nach einem einzigen Blick den Status, die Vertrauenswürdigkeit und die Attraktivität von Personen auf Fotos.

Wir können uns möglicherweise nicht davon abhalten, diese automatischen Reaktionen am Arbeitsplatz und in sozialen Situationen zu erleben. Durch ein besseres Bewusstsein unserer Vorurteile und Techniken, wie die drei, die wir hier besprochen haben, sind wir möglicherweise auf dem Weg, eine neue Realität und neue Möglichkeiten zu erleben. Die Neurowissenschaft sagt uns, dass neuartige Ereignisse und Denkweisen dazu führen, dass sich neuronale Verbindungen und Pfade in unserem Gehirn bilden, was die Möglichkeit einer zukünftigen Reaktion auf unsere Wahrnehmung umso wahrscheinlicher macht.

Das nächste Mal, wenn ein Stimulus uns veranlasst, eine alte Haltung oder ein altes Urteil zu aktivieren, können wir innehalten und überlegen. Es liegt in uns allen, den Weg der intrinsischen Inklusion zu wählen, neue Einstellungen und neue Informationen anzunehmen. Und das ist unsere Gelegenheit, an unseren Arbeitsplätzen und in unserem Leben anders zu denken und zu handeln.

Janet B. Reid, Ph.D., ist CEO von BRBS World Consulting, LLC, und Vincent R. Brown ist Präsident und CEO von V. Randolph Brown Consulting. Sie sind Co-Autoren von “The Phoenix Principles: Einbindung nutzen, um Ihr Unternehmen zu transformieren.”