Stellen Sie diese Fragen und Ihr Chef könnte Sie nur fördern

Es ist schwer zu wissen, was Ihre Vorgesetzten am meisten von Ihnen brauchen, wenn Sie nicht nachfragen.

Quelle: © Warren Berger

Die Leute zögern oft, Fragen an ihre Chefs zu stellen. Das ist verständlich: Geschäftsumgebungen sind traditionell hierarchisch strukturiert, und Fragen können ihrer Natur nach als Herausforderung für die Autorität betrachtet werden. Dieses Thema scheint bei fast jedem Unternehmen, das ich besuche, aufzutauchen, und die Mitarbeiter fragen sich: Wie kann ich meinen Vorgesetzten Fragen stellen, ohne Grenzen zu überschreiten oder sie in die Defensive zu bringen?

Bevor wir uns fragen, wie man bei der Arbeit Fragen stellt, überlegen Sie, warum dies wichtig ist. Ganz einfach, Sie können besser arbeiten. Gerade am heutigen, schnelllebigen und sich schnell verändernden Arbeitsplatz ist es wichtig, sich ständig nach der sich entwickelnden Arbeitsweise zu erkundigen. Heute müssen wir alle ständig eine Version der Fragen stellen: Wie verändert sich mein Job? und wie kann ich es besser machen?

• Wie sich die Beziehung einer Frau zur Depression verändert hat
• Können Sie Ihrem sechsten Sinn vertrauen?
• In einem EEOC-Fall, Teil I
• Kratzen Sie im neuen Jahr “Zweck” und folgen Sie Ihren Wünschen
• Haben weiße Männer das Gefühl, dass sie ihren „Weltraum“ verlieren?

Die Leute machen sich vielleicht Sorgen, wenn Sie diese grundlegenden Fragen zu Ihrem Job stellen – insbesondere, wenn Sie Erfahrung haben und diesen Job schon länger gemacht haben -, könnte dies den Anschein erwecken, als seien Sie naiv oder inkompetent. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Risiko zu mindern, und Gründe für die Annahme, dass der Nutzen die Risiken überwiegt.

Fragen können zeigen, dass Sie offen sind für Veränderungen und bereit zu lernen

Nachdem ich mit einer Reihe von Top-Managern darüber gesprochen habe, habe ich festgestellt, dass sich die meisten auf allen Ebenen ihres Unternehmens der Notwendigkeit bewusst sind, sich zu verändern – und eines ihrer wichtigsten Anliegen ist heute, dass Führungskräfte und Angestellte auf mittlerer Ebene möglicherweise das Problem sind nicht willens oder fähig sein, sich zu ändern. Um zu zeigen, dass Sie offen für Veränderungen sind und bereit sind, zu lernen und sich anzupassen, besteht die Frage, wie Ihre Branche oder wie sich Ihre spezifische Tätigkeit im Laufe der Zeit entwickelt, was Sie von Ihnen erwarten und wie diese Erwartungen aussehen auch ändern. Die meisten Chefs, die versuchen, mit Veränderungen umzugehen, können diese Art von Befragung wertschätzen und sogar belohnen, anstatt sie zu bestrafen.

• Warum machen sich so viele Menschen Sorgen um die Arbeit?
• Was passiert wirklich, wenn wir uns authentisch fühlen?
• Was ist Wohlbefinden? Definition, Typen und Wohlbefinden
• Wenn Sie sagen, dass Sie nicht kreativ sind…
• Ist Achtsamkeit es wert?

Eine Möglichkeit, das Risiko, dass Ihre Fragen als naiv angesehen werden, zu verringern, besteht darin, diese Untersuchungen durch Vorab-Recherchen zu verfeinern. Machen Sie eine Bestandsaufnahme, wie sich Ihre Branche oder Ihr Job entwickeln könnte, und verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Frage zu formulieren. „Ich habe beobachtet, dass sich in unserem Geschäft gewisse Veränderungen ergeben. Ich bin neugierig, wie Sie Ihrer Meinung nach die Art und Weise beeinflussen, in der wir als Unternehmen tätig sind – und insbesondere meinen Job? “

Wie lässt sich das am besten befragen?

Wenn Sie Fragen stellen, dh jemandem auf einer höheren Ebene Fragen stellen, sollten Ihre Fragen immer so gestellt werden, dass 1) Respekt und 2) echte Neugierde gezeigt wird. Verwenden Sie keine Fragen, um Autorität anzufechten oder sich zu beschweren. Wenn ein Untergebene einen Manager fragt, warum müssen wir diese bestimmte Aufgabe erledigen? oder Warum benutzen wir dieses alte Gerät noch? es kann mehr als jammern als als neugierige Suche erscheinen.

Um nicht in diese Falle zu geraten, stellen Sie sich zunächst die gleichen Fragen, die Sie Ihrem Manager stellen möchten, und versuchen Sie, die Situation aus der Perspektive des Managers zu betrachten. Warum gibt es bestimmte Verfahren und Praktiken? Warum ist das alte Gerät noch in Gebrauch? Was sind die Vorteile und Kosten einer Änderung (in Bezug auf Richtlinien oder Ausrüstung) – und wie schwierig wäre es, dies zu tun?

Wenn Sie über diese Themen nachgedacht und einige relevante Fakten gesammelt haben, können Sie Fragen stellen, die fundierter, einfühlsamer und praktischer sind. Die Frage, die Sie stellen, sollte weniger als Beschwerde und eher als eine Möglichkeit bezeichnet werden, über die Sie nachgedacht haben und die Sie weiter erkunden möchten. Zum Beispiel: „Ich habe beobachtet, dass unsere Wettbewerber eine neue Software verwenden, mit der sie sich schneller bewegen können. Ich verstehe, dass die Kosten für diese Software möglicherweise unerschwinglich sind, aber ich frage mich, auf welche verschiedene Arten wir möglicherweise reagieren – und ob es etwas Spezifisches gibt, das ich in meiner Rolle anders machen kann? “

Wenn Sie Fragen stellen, ist eine der besten Möglichkeiten, Respekt zu zeigen und wichtige Informationen von Führungskräften zu erlernen, das Einholen von Rat. Wie der Professor der Wharton School, Professor Adam Wharton, betont, sind die Menschen normalerweise geschmeichelt, wenn Sie sie um Rat fragen, und Manager machen da keine Ausnahme. Wenn Sie einen Manager um Rat fragen, erleichtern Sie ihm oft den Job – weil Sie dem Manager eine willkommene Öffnung bieten, um Sie konstruktiv zu kritisieren.

Beratung durch Ihren Vorgesetzten

Eine der häufigsten Methoden, um Rat einzuholen, ist: Was würden Sie in meiner Position tun? Und diese Frage funktioniert in vielen Situationen. Es gibt jedoch einige interessante Varianten, die einem Manager noch besser helfen können, Ihnen zu sagen, wie er seine Arbeit verbessern kann. Wanda Wallace, eine Arbeitsplatzcoachin und CEO von Leadership Forum, empfiehlt, Ihren Chef zu fragen: Wie sieht Ihr idealer Mitarbeiter aus? Diese Frage ermöglicht es dem Manager, auf indirekte Weise konstruktive Kritik zu äußern, was für alle Beteiligten einfacher sein kann.

Eine andere Frage von Wallace: Was ist das Einzige, was, wenn ich es anders machen würde, einen Unterschied für Sie machen würde? Katherine Crowley von K Squared Enterprises ändert diese Frage mit einer interessanten Änderung: Sie meint, Sie sollten Ihren Chef regelmäßig fragen: Was ist das Wichtigste auf Ihrer Liste, um es heute zu erreichen – und gibt es eine Möglichkeit, wie ich helfen kann?

Beide Fragen konzentrieren sich auf die wichtigsten Anforderungen und Prioritäten des Managers und machen gleichzeitig deutlich, dass Sie nicht nur an Ihrer eigenen Arbeit interessiert sind und eine verfügbare Ressource sind. Crowley stellt fest, dass „Menschen über Ihnen oft mehrere Aufgaben erledigen und ihre Prioritäten sich ständig ändern.“ Es ist schwer zu wissen, was sie zu einem bestimmten Zeitpunkt am meisten benötigen – es sei denn, Sie fragen.

Welche Fragen haben Sie am Arbeitsplatz gefunden?

Verweise

Als Professor der Wharton School, Adam Grant… Aus meinem Interview mit Adam Grant, September 2017.

„Wie sieht Ihr idealer Mitarbeiter aus?“ . . . Wanda Wallace, „Fragen, die Mitarbeiter ihren Führungskräften stellen sollten“, 5. Januar 2017, in einem Gastbeitrag zum Thema Leading with Questions, www.leadingwithquestions.com/personal-growth/questions-great-mitarbeiter-soll-dasLeaders .

“Was ist heute auf Ihrer Liste am wichtigsten?” . . Von meinem Interview im August 2017 mit Katherine Crowley von K Squared Enterprises in New York.