Ich sprach mit einigen Führungskräften vor einiger Zeit bei unserem Programm für kundenorientierte Innovation in Stanford über Themen, auf die wir in Zukunft mehr Wert legen könnten – und jetzt denke ich wieder darüber nach, weil wir das Programm für nächsten November planen und ich denke ich wieder über diese Unterhaltung nach. Ich erkannte, dass eines der Themen, denen wir nicht viel Aufmerksamkeit widmeten, aber wir sollten, die Nachteile von Kreativität und Innovation sind. Es gibt viele Gründe dafür, dass das Arbeiten an kreativen Orten eine entnervende Erfahrung sein kann und dass die Gründe, aus denen versucht wird, mit Kreativität Geld zu verdienen, ein gefährlicher Karriereweg ist. Doch die Wirtschaftspresse – und die US-Kultur im Allgemeinen – behandelt Innovation als etwas, das immer gut ist. Man hört oft den Ausdruck "Innovate or die" und ein paar Bücher haben diesen Namen benutzt. Aber ich denke, dass Leute wie ich, die Kreativität "verkaufen", es unseren Studenten, Lesern, Kunden und Mitarbeitern schulden, über die Nachteile zu sprechen.
Zu diesem Zweck spreche ich über einige der Nachteile im letzten Kapitel meines 2002 Buches Weird Ideas That Work. Zusätzlich zu dem bearbeiteten Auszug unten wäre ich auch neugierig, andere von anderen Nachteilen zu hören, da ich mir Sorgen mache, dass – so sehr ich den kreativen Prozess liebe – es wichtig ist, Möchtegern-Innovatoren zu warnen die Reise:
"Die Begriffe Kreativität, Innovation und Spaß werden oft im selben Atemzug verwendet. Aber bevor Sie sich auf den Weg machen, ein innovatives Unternehmen zu gründen oder ihm beizutreten, fühle ich mich verpflichtet, Sie vor den Gefahren zu warnen. Arbeiten an einem innovativen Ort kann ärgerlich und frustrierend sein oder schlimmer. Renommierte Autoren wie Stanfords James Adams und Barry Staw von der University of California behaupten, dass viele Leute sagen, dass sie einen kreativen Arbeitsplatz wollen, aber nur wenige wären glücklich, wenn sie tatsächlich in einem arbeiten würden. In der Tat hat die Intel Corporation vor einigen Jahren "Fun" von der Liste der Kernwerte entfernt, die Mitarbeiter auf ihren Abzeichen tragen. Ein Zyniker könnte sagen, dass Intel noch nie ein spaßiger Ort war, also sind sie zumindest nicht mehr heuchlerisch. Immerhin ist Intel bekannt, Konflikte und internen Wettbewerb zu fördern. Sie halten sogar Vorlesungen darüber ab, wie man "konstruktive Konfrontation" nutzen kann. Intel könnte manchmal ein bisschen übler als unbedingt nötig sein, aber um ein Unternehmen zu gründen, in dem Innovation eine Lebenseinstellung ist, müssen Dinge getan werden, die unangenehm oder sogar regelrecht sind erschreckend.
…… [Y] du solltest auch über die Risiken nachdenken, die das evolutionäre Modell für die durchschnittliche Person oder Firma mit einer neuen Idee bedeutet. Die menschliche Tendenz, optimistisch zu sein, bedeutet, dass die meisten von uns glauben, dass wir zu den wenigen Prozent gehören werden, die Erfolg haben. Aber das wahrscheinlichste Ergebnis ist, dass Sie oder Ihre Firma zu den vielen Opfern gehören werden, damit einige überleben und gedeihen können. Ich kehre noch einmal zu Stanfords James March zurück:
- Psychologisch verletzten Kindern helfen
- Hüte von Jerusalem
- Digitaler Altruismus: Social Media zur Unterstützung des Wohlbefindens
- Mütter und andere (mit Vorteilen)
- Zerlegung des Dad Bod
"Leider sind die Gewinne für die Fantasie nicht frei. Der Schutz der Phantasie ist wahllos. Sie schirmen sowohl schlechte als auch gute Ideen ab – und davon gibt es noch viel mehr als die letzteren. Die meisten Phantasien führen uns in die Irre, und die meisten Folgen der Vorstellungskraft für Individuen und einzelne Organisationen sind katastrophal. Die meisten Abweichler landen auf dem Schrotthaufen fehlgeschlagener Mutationen, nicht als Helden organisatorischer Transformation. . . . Es gibt daher viel, was in einem System, das Phantasie bei Individuen und einzelnen Organisationen hervorruft, als ungerecht angesehen werden kann, damit ein größeres System zwischen alternativen Experimenten wählen kann. Indem wir die Vorstellungskraft verherrlichen, locken wir die Unschuldigen in unwissende Selbstzerstörung (oder wenn Sie es bevorzugen, Altruismus). "
Silicon Valley ist bekannt für seinen Reichtum, all diese Millionäre und Milliardäre. Aber die meisten Start-ups produzieren keinen fabelhaften Reichtum, selbst wenn sie von Elite-Investoren finanziert werden. Geschichten über das Platzen der Internet-Blase können irreführend sein, es gab immer eine hohe Ausfallrate bei neuen Unternehmen während der besten Zeiten. Ein erfahrener Unternehmer, der geholfen hat, vier gescheiterte Start-ups und zwei erfolgreiche Start-ups zu gründen, sagte mir: "Die meisten neuen Unternehmen sind nur der Weg in ein System, das Risikokapitalgeber reich macht." Einige dieser "alternativen Experimente" scheitern schnell und begrenzten Schaden anrichten. Andere sind nicht so glücklich. Manche Firmen und Menschen verbrennen riesige Geldmengen, verschlingen das Leben von Jahrzehnten ihrer Mitglieder, generieren eine vielversprechende Idee nach der anderen, schaffen es aber nie. Die Liste ist lang, von Online-Lebensmittelgeschäft Webvan zu e.toys.com.
Ich möchte Ihnen nicht den Eindruck vermitteln, dass innovative Unternehmen schreckliche Orte sind oder dass Sie dazu verurteilt sind, Ihr ganzes Geld zu verlieren, wenn Sie in einem arbeiten. Viele Menschen lieben das Chaos und die Verwirrung. Es ist befriedigender, mit neuen Ideen zu kommen, als dieselben Handlungen – und die gleichen Gedanken – immer wieder zu wiederholen. Es ist aufregend, mit Leuten zu arbeiten, die von einer neuen Idee begeistert sind. Auch wenn viele neue Ideen scheitern, treten diese Rückschläge häufig auf, wo Fehler toleriert, sogar belohnt werden. Und es gibt eine große Anzahl von Menschen, die reich geworden sind, die an solchen Orten arbeiten, auch wenn der Prozentsatz gering ist. Aber Sie sollten die Gefahren der Innovation kennen, bevor Sie Ihre Tage damit verbringen. '
Abschließend möchte ich noch betonen, dass ich den Stanford-Studenten und den Managern und Führungskräften eine Menge Zeit schenke, um Kreativität und Innovation zu lehren. Ich glaube, dass jede Organisation dies tun muss, um langfristig zu überleben und zu florieren eine Fähigkeit, die jede Organisation auch braucht. Aber es gibt starke Beweise dafür, dass die ganze Kreativität die ganze Zeit nicht nur ärgerlich und belastend ist, sondern auch der Weg zum organisatorischen Tod.
Auch hier wäre ich neugierig darauf, von anderen die Nachteile der Kreativität – und auch der Tugenden – zu erfahren und zu erfahren, wie Führungskräfte, Mitarbeiter und Organisationen ein effektives Gleichgewicht zwischen der Suche nach neuen Wegen und dem gleichen alten Tun finden können Alter Weg.
PS Das erneute Lesen dieses Zitats erinnert auch an die Zeit, in der ich den renommierten Risikokapitalgeber Steve Jurvetson gehänselt habe (öffentlich – bei einem Gespräch vor mehreren hundert Menschen). Ich schlug Steve vor, dass, wenn VCs den Unternehmern eine vollständige und genaue Warnung geben würden, dass sie über das, was ihnen wahrscheinlich bevorsteht, finanziert werden müssten, so etwas wie "Die Chancen liegen bei über 90%, denen Sie Tausende von Stunden widmen werden diese Anstrengung und es wird am Ende scheitern. Und selbst wenn es ein finanzieller Erfolg wird, liegen die Chancen bei über 50%, die Sie in den ersten Lebensjahren Ihrer Organisation von Ihren Geldgebern verbannt haben. "Steve nahm alles gelassen mit und lachte mit den anderen von uns – aber er stritt nicht mit mir, weil, obwohl die tatsächlichen Chancen etwas höher oder etwas niedriger sein könnten, als ich vorgeschlagen habe, sie im Baseballstadion sind, und er wusste es. Steve ist auch ein ziemlich netter Kerl, also hat das auch geholfen.
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