In Bezug auf Impression-Management, Team Obama tritt Team McCain's Butt

Viele Führungskräfte und viel mehr Prominente beschäftigen "Impression-Management-Coaches" (oder PR-Agenten), wenn sie ein oder beide Füße in den Mund stecken. Mel Gibson folgte der antisemitischen Hetzrede, die er bei dem LAPD-Offizier startete, der ihn wegen DUI verhaftete. Als Kobe Bryant beschuldigt wurde, den stellvertretenden Direktor eines von ihm besuchten Hotels vergewaltigt zu haben, setzte der LA Laker-Star PR-Agenten ein, um sein Image zu verbessern und seine lukrative "Endorsement-Persona" zu behalten.

Während die Politiker nicht immun sind, solche Hilfe zu benötigen, kann ich mich nicht erinnern, dass Impression-Management-Trainer eingesetzt wurden, um mit Stigmata umzugehen, die während eines Wahlkampfs zutage treten. Als Senator Thomas Eagleton die Geschichte seiner Depression enthüllt hatte, verschwanden seine Vice President Ambitionen schneller als man ECT sagen kann. Dito Gary Hart. Nach einer schicksalhaften Reise an Bord des guten Schiffes Monkey Business wurde sein Lauf für das Weiße Haus ebenso wie seine Karriere im Senat kurz danach torpediert.

Aber die Zeiten haben sich geändert, seit die Depression eine Quelle der Schande war und die Entdeckung, dass ein grauhaariger Politiker eine Affäre mit einem 20 Jahre alten Mädchen hatte, rief von Redakteuren der New York Times Schreie von gerechter Empörung hervor. Heute ist die Wählerschaft "cool" und relativ unerschütterlich. Trotzdem gab es offensichtlich einige Mitglieder des Wahlkampfteams von Barack Obama, die befürchteten, die Wähler wären nicht cool genug, um die Vorstellung eines schwarzen Mannes mit einem muslimischen zweiten Vornamen zu übernehmen, der Präsident wird.

Ich glaube daran, dass das Team Obama eine der beeindruckendsten Impression-Management-Strategien geschaffen und umgesetzt hat, die mir bekannt ist. Tatsächlich haben die für Obama arbeitenden Impressions-Management-Coaches zwei Dinge getan: (1) Sie haben sich (in großem Maße) an die Stigmata gewendet, die Obama möglicherweise in das Rennen um das Weiße Haus getragen hat, und (2) eine meisterhafte Arbeit von Teer-und-Feder John McCain. Schauen wir uns jede Taktik kurz an:

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Präemptive strategische Selbstdarstellung. Die Psychologen, die Barack Obama darauf vorbereiten, unser nächster Präsident zu werden, hatten lange vor den demokratischen Vorwahlen ein Problem. Sie wussten, dass einige Leute sich unwohl fühlen würden, wenn Senator Obama mit der Black Muslim Party verbunden oder "verbunden" wäre. Wenn der zweite Vorname deines Kandidaten Hussein ist und seine Haut schwarz ist, gibt es in manchen Gegenden Probleme: Smoe-Leute könnten eine Verbindung zu "Malcolm X" und Badda-bing herstellen, du hast sie verloren. Wenn ich den Begriff "Badda-bing" für Sopranos verwende, weißt du, worauf ich hinauswill.

Jeder PR-Profi seit der Zeit von Edward Bernays, dem Vater der Öffentlichkeitsarbeit, wird Ihnen sagen, dass ihre Wissenschaft darauf ausgerichtet ist, die irrationalen Gedanken der Massen zu verstehen und zu manipulieren. Eine wenig bekannte Tatsache über Bernays ist, dass er ein Neffe von Sigmund Freud war, und er verwendete die Theorien seines Onkels (über irrationalen Gedanken und "Herdenverhalten"), wenn er die grundlegenden Strategien seines Berufes entwarf. Die besten PR-Agenten wissen gut, dass man, wenn man sich auf die grundlegendsten, irrationalen Aspekte der menschlichen Denkprozesse konzentriert, die Vox Populi manipulieren kann, um ihre Melodie zu singen.

Manchmal kann eine großartige PR-Kampagne eine positive Imageverbesserung einfach durch wiederholte Assoziation erreichen: Holen Sie genug Bilder von dem Macho Marlboro Man vor die Öffentlichkeit und jeder Russell Crowe Möchtegern wird ein Pack in den Ärmel ihres T-Shirts tragen. Aber diese Art von PR-Kampagne funktioniert am besten, wenn Sie versuchen, ein Bild für etwas oder jemanden zu erstellen oder zu entwickeln, der vorher keinen hatte. Was tun Sie, um negativen Assoziationen zuvorzukommen, die dadurch entstehen, dass jemand zu einem bereits bestehenden Bild oder einer bestehenden Assoziation gesellt wird (Hussein bedeutet 9/11)?

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Eine Technik beinhaltet die Erschließung eines fundamentalen Glaubens, den alle (normalen) Menschen in den Tiefen des Bewusstseins haben: Die Welt ist ein gerechter und gerechter Ort. Diese so genannte "gerechte Welthypothese" oder -theorie funktioniert auch als "gerechter Welterfolg". Wenn sie mit Beweisen konfrontiert wird, die darauf hindeuten, dass die Welt nicht gerecht ist, handeln die meisten Menschen, um die Gerechtigkeit so schnell wie möglich wiederherzustellen. Da Verhaltens- "Ungerechtigkeitskorrekturen" jedoch schwer zu bewirken sind, halten die meisten Menschen ihren Glauben an eine gerechte Welt kognitiv aufrecht: Da ein "böser" Mensch nicht der mächtigste gewählte Beamte der Welt sein würde, muss jeder, der unseren Präsidenten eines Verbrechens beschuldigt, dies tun falsch liegen. Auf diese Weise passen die meisten Menschen ihr Denken an, um Gerechtigkeit wiederherzustellen ("der Präsident muss unschuldig sein"), unabhängig davon, was G. Gordon Liddy & "die Klempner" getan haben oder was auf Monica Lewinskys blauem Kleid war.

Wirklich meisterhafte Impression-Management-Coaches warten nicht darauf, dass nur die Welttheorien verletzt werden. Stattdessen präventierten sie sie oder impften die Menschen sogar gegen "ungerechte" Vorstellungen über ihre Klienten. Ich gehe davon aus, dass genau das die Impressions-Management-Coaches im Team Obama getan haben: Senator Obama hat in den frühen Phasen seines Wahlkampfs für das Weiße Haus das Publikum gewarnt (und genießt es später, Nachrichtenagenturen seine Aussagen wiederholen zu lassen) "Sie werden sagen, ich sehe nicht wie die Präsidenten unserer Währung aus; sie werden dir sagen, dass ich einen komischen Namen habe; und du weißt, sie werden sogar sagen: "Hast du bemerkt, dass er schwarz ist?"

Warum, fragt man sich, hat Obama diese Warnung wiederholt wiederholt? Sein Ziel war es, die Grundlagen der gerechten Welttheorie der Wähler zu erschüttern. Leute, die Obama hörten, mussten nachdenken; "Wie ungerecht; das können sie nicht! Warum das rassistisch ist! "Um die Gerechtigkeit wiederherzustellen, hatten die Zuhörer nur eine Wahl: Sich davon abzuhalten, sich auf oberflächliche Aspekte von Senator Obama zu konzentrieren oder diese zu berücksichtigen, die ungerechtfertigt negative Gedanken und Assoziationen hervorrufen könnten.

Die schiere Brillanz dieser Strategie besteht darin, dass das Team Obama mit einer Impfung von "Ungerechtigkeit", um "natürliche Verteidigung" gegen Verletzungen der Theorie der gerechten Welt hervorzurufen, einen "Befall" von Überzeugungen verhinderte, die Menschen gegen ihn präjudizieren oder zu dem Schluss führen könnten er selbst hatte Vorurteile. Obwohl ich zu 100% davon überzeugt bin, dass Obama kein hasserfüllter Vorurteil ist, hätten viele Menschen diese Schlussfolgerung ziehen können, als die Kirche Barack Obama über 20 Jahre lang Louis Farrakhan als einen Mann ehrte, der "wirklich verkörpert Großartigkeit. "Als Folge der ungiftigen Dosis von Ungerechtigkeit, die Senator Obama der Nation gab, funktionierte das nicht (evozierte nur Welttheorien in seinem Namen). In der Tat wurde es schwer bis unmöglich, Obama "in irgendeiner Weise für schuldig zu erklären".

Das Teer- und Federkleid von John McCain. Im Gegensatz dazu tat Team McCain nichts, um präventiv die Stigmata zu managen, die sich wie Läuse an ihren Kandidaten klammerten: Präsident George HW Bush. Ob sie nichts getan haben, weil sie das Problem übersehen haben oder weil sie sich nicht angesprochen gefühlt haben, Senator McCain wurde jedes Mal beschädigt, wenn Senator Obama jedes Übel in Amerika der Politik von George Bush zuschreibt, und fügt hinzu, dass McCain nichts anderes als Bush redux ist. Wenn Sie die erste Präsidentendebatte verfolgt haben, haben Sie gesehen, wie Senator Obama diese Strategie so oft wie möglich nutzte. McCains "Verteidigung" – ich war nicht Miss Congeniality; Ich bin ein Außenseiter "- war leicht zu verstehen als post-hoc-Zaudern, um höchst effektive Verurteilung durch Assoziation abzuschütteln.

Was kann Team McCain jetzt tun? Der Teer ist hängengeblieben, die Verneinung scheint unaufrichtig zu sein, und Bushs Rekord ist derzeit schwer zu verteidigen. Um es noch deutlicher zu sagen, wenn McCain Geringschätzung für ein Parteimitglied hätte, wäre das eine unglaublich schlechte Form. Eigentlich ist das "Dissen" der Teamkollegen NIE eine gute Strategie. Al Gore lernte dies, indem er Bill Clinton nicht bat, für ihn zu werben. Viele politische Experten behaupten, dass Gore durch die Ignorierung des jetzt "vollständig rehabilitierten" ehemaligen Präsidenten viele demokratische Macher entfremdet und sich selbst das Wahlvolk gegen Bush gekostet hat.

Ich glaube, McCain muss sanft in die Offensive gehen, um das Gefühl der Gerechtigkeit zu wecken, das Senator Obama davor schützte, irgendwelchen Schmutz, der ihn ansteckte, zu vermeiden. Tatsächlich sage ich das aus Erfahrung: Viele der Führungskräfte, die ich trainierte, empfanden es als notwendig, den ihnen zu Unrecht zugeschriebenen Ruf "abzuschütteln". Faktenbasierte Beteuerungen haben nicht funktioniert, aber als ich meinen Klienten geholfen habe, entsprechende Appelle für Gerechtigkeit zu erzeugen, haben diese Taktiken funktioniert. McCain kann eine Kampagne dieser Art effektiv durchführen, aber nur, indem er sich um diese Vorbehalte kümmert:

1. McCain muss Gerechtigkeit fordern, nicht verlangen. Er sagte: "Ich finde es unfair, dass ich an die Politik einer Regierung gebunden bin, der ich oft widersprochen habe. Wäre es nur Senator Obama, wenn die Wähler zu der Überzeugung kämen, dass Sie alle Politiken und Positionserklärungen, die von der Dreieinigkeits-Kirche in den 20 Jahren, die Sie dort gebetet haben, ausgehen? Ist es nur, weil Sie Reverend Jeremiah Wright oft Zuneigung geopfert haben, um zu sagen, dass all die Leute, die er verehrte – besonders Louis Farrakhan – Sie ebenfalls hoch schätzen? "

2. McCain sollte vermeiden, "Mein Rekord spricht für sich selbst", wenn er versucht, sich von Bush zu distanzieren. Die Wähler lesen keine Aufzeichnungen. Die meisten Wähler haben nur einen oberflächlichen Sinn für die Politik eines Kandidaten. Soundbits, Bilder und "Big Picture" -Vereine ("Die Partei der Reichen vs. der Partei des Volkes") bleiben bestehen.

3. McCain muss empathisch handeln. Wäre McCain in der Debatte Nr. 2 (wenn er Obama anspricht) zu sagen: "Senator, ich verstehe, wie Sie zu Ihrer Überzeugung kommen, dass ich die Politik der Bush-Regierung fortsetzen würde. Ich bedauere dies, aber ich verstehe, wie leicht sich ein solches Vorurteil in ansonsten gerechten und fürsorglichen Menschen formt. Bedauerlicherweise sind wir alle im Senat der Kategorisierung von Menschen aufgrund von Oberflächeneigenschaften schuldig. Er ist Demokrat; sie ist eine Liberale; etc.- und, so getan, nie diese Person für das zu kennen, wer sie sind. Bitte hör auf, mich zu stereotypisieren, und ich verspreche, dich niemals zu stereotypisieren. "

Sind diese "Appelle für Gerechtigkeit" zu wenig, zu spät? Wer weiß? Ich fürchte, insbesondere im Hinblick auf die Strategie Nr. 3, den Spieß um einen Mann zu drehen, der so gewandt stereotyp vorgegangen ist, dass diese Strategien als das angesehen werden können, was sie sind. Aber hey, ich habe keine Kristallkugel. Was denken Sie?