Ist Ihr Team effektiv?

Quelle: Gehört zu Fox Movies

Es könnte Sie überraschen, dass ein Blogbeitrag zur Teamdynamik mit einem Bild des isoliertesten Charakters der neueren amerikanischen Literatur führen würde. Immerhin ist Mark Watney, von Andy Weir geschrieben und bald von Matt Damon auf der großen Leinwand zum Leben erweckt worden, das einzige Wesen auf einem ganzen Planeten – gestrandet auf dem Mars.

Oder ist er gestrandet? Die Geschichte handelt wirklich nur teilweise von der Widerstandsfähigkeit dieses einzelnen tapferen Individuums. Vielmehr ist es auch die Geschichte, wie er in seine größere soziale Struktur eingebettet ist, wie das kleinere Team seiner Crew und das größere Team der NASA und das noch größere Team von Regierungen und Einzelpersonen auf der ganzen Welt ihre Ressourcen bündeln und sich dafür einsetzen Rette ihn.

Dies ist nicht nur eine Fiktion. Niemand ist auf dem Mars gestrandet, zumindest noch nicht, aber es wird geplant, echte, nicht-fiktive Astronauten auf den Planeten zu schicken, und die NASA kümmert sich ziemlich viel darum, die richtigen Leute auszuwählen. Menschen wie Mark Watney, die nicht nur brillante Wissenschaftler sind und dem Druck der Raumfahrt widerstehen können, sondern auch in der Lage sind, Loyalität und Vertrauen in ihre Crewmitglieder zu wecken.

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Aber natürlich ist die NASA nicht die einzige Partei, die daran interessiert ist, wie man eine Gruppe von Menschen zusammenbringt, um reibungslos zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. CEOs, Trainer der Division 1 und Pfadfinderführer der Pfadfinderinnen teilen alle die gleiche Motivation.

Was sagt die Wissenschaft über die Qualitäten eines guten Teams?

Was macht ein gutes Team

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Der erste und wohl wichtigste Schritt ist die Auswahl von Leuten, die ein gutes Team bilden; deren Fähigkeiten sich ergänzen, anstatt sich zu duplizieren, die zu einer klaren Kommunikation und Arbeitsteilung ohne Kampf in der Lage sind und die Freude an der Zusammenarbeit teilen.

Quelle: Mit freundlicher Genehmigung von CNN.com.

Mary Shapiro, Professorin für Praxis an der School of Management am Simmons College, hat Jahrzehnte damit verbracht, zu untersuchen, wie Menschen in Teams arbeiten und fand heraus, dass wir alle vielleicht etwas anders auf Teamarbeit zugehen. Wir bringen unsere eigenen Neigungen in das Team ein – wie wir kommunizieren, wie wir unsere Arbeit aufteilen und wie wir die Beiträge anderer bewerten. Sehen Sie, ob Sie sich selbst oder Ihre Teamkollegen in den folgenden Beschreibungen erkennen können.

Shapiro argumentiert, dass sich die Leute in Teams hauptsächlich durch zwei Dynamiken unterscheiden. Erstens, wie sich die Menschen gegenüber der Aufgabe konzentrieren . Menschen fokussierte Mitarbeiter arbeiten gern mit anderen zusammen, sind gesprächig und freundlich und geben persönliche Details preis, beurteilen Menschen aufgrund ihrer Beziehung zu ihnen und sind freier und emotionaler in ihrer Entscheidungsfindung und ihrem Arbeitsfluss. Aufgabenorientierte Arbeitnehmer hingegen ziehen es vor, alleine zu arbeiten, Menschen aufgrund ihrer Arbeit zu beurteilen, Pünktlichkeit und klare Listen zu schätzen und analytischer und logischer in ihren Entscheidungen und Arbeitsabläufen zu sein.

Die zweite Dynamik bezieht sich darauf, wie präsent oder zukunftsorientiert eine Person ist. Gegenwärtig fokussierte Menschen bleiben im Moment; sie nehmen sich Zeit, um alle Details zu berücksichtigen, sind geduldig mit sich selbst und anderen, neigen dazu, Dinge zu überdenken, bevor sie sprechen, eher zu wenig als zu übertreiben, und nicht gerne in Dinge hineinstürzen. Zukunftsorientierte Menschen , in Kontrast, Liebe Risiko und Veränderung, sind manchmal offen bis zur Ungeduld, denken, während sie sprechen, manchmal übertreiben, und genießen Sie den Adrenalinstoß auf die nächste Möglichkeit zu springen.

Quelle: Pep Nachrichten

Wie Sie sich vorstellen können, führen einige dieser Variationen zu reibungslosen Arbeitsinteraktionen und einige zu Konflikten. Kombiniert man eine aufgabenorientierte, präsentere Person (die gerne an aktuellen, objektiven Details arbeitet, mit geplanten Besprechungen und wo sie Dinge vorzeitig schreiben können) und eine menschenorientierte, zukunftsorientierte Person (die emotional liebt) , Großbild, improvisierte Interaktionen), werden sie in eine Sackgasse geraten, in der sie Schwierigkeiten haben zu verstehen, wie der andere arbeitet oder was der andere braucht.

Gleichzeitig können Projekte von der Kombination einiger dieser Persönlichkeitstypen profitieren. Wenn Sie nur aufgabenorientierte und präsentationsorientierte Menschen in Ihrem Team haben, dann gibt es niemanden, der innoviert werden könnte, um über die Möglichkeiten nachzudenken. Auf der anderen Seite gibt es niemanden, der Rapport und Kameradschaft unterstützt und dafür sorgt, dass alle Bedürfnisse befriedigt werden, wenn Sie es versäumen, einige auf die Menschen ausgerichtete Arbeiter einzubeziehen.

Quelle: "Scooby Gang" von FanPop. Warte, welche Scooby Gang hast du gedacht, ich meinte?

Das Ideal, nach dem Sie streben, ist eine Scooby Gang, bei der die Teammitglieder nicht nur technische Fähigkeiten beisteuern, die sich gegenseitig ergänzen und dem Team etwas Neues hinzufügen, sondern bei denen jedes Teammitglied einen Teil der Kerndynamik bereitstellt das Team vorwärts, sei es der Big Thinker, der Hausmeister, der Detailplaner und so weiter.

Was macht ein Team gut?

Sie haben also Ihr Team mit einer guten Mischung aus komplementären Mitarbeitern zusammengestellt. Welche Prinzipien können Sie befolgen, um sicher zu sein, dass sie gut zusammenarbeiten?

Untersuchungen zu Team-Interventionen zeigen, dass Teamtrainings und Teambuilding-Übungen die Team-Effektivität verbessern. Diese Aktivitäten reichen von der Festlegung von Gruppenzielen über spezifische Konfliktverhandlungen bis hin zu Aktivitäten zur Stärkung von Vertrauen und Interdependenz.

Einige Aktivitäten scheinen gut konzipiert zu sein, um Teams zu bilden – zwischenmenschliche Interaktionen und Vertrauen zu unterstützen, Rollen zu klären und Probleme zu lösen. Andere scheinen gut ausgebildet zu sein, um Teams zu trainieren – um die Fähigkeiten und das Wissen jedes Teammitglieds zu identifizieren und sie verstehen zu lassen, wie diese im Prozess der Teamarbeit interagieren und sie vielleicht sogar an Beispielproblemen üben lassen.

Aber – und das ist ein großes, aber – die Forschung zeigt, dass nur einige dieser Interventionen effektiv sind, und die Verwendung von anderen kann die Teamdynamik tatsächlich verletzen. Bevor Sie also etwas implementieren, erinnern Sie sich an Ihre High-School-Sportlehrerin, überprüfen Sie einige der Referenzen, die ich unten für wirksame Interventionen eingefügt habe.

Zurück in die Zukunft

Also zurück zu den Raumfahrern und Weltraumfrauen – Woran arbeiten die Psychologen mit der NASA?

Wie Sie vielleicht erwarten, planen sie einige ziemlich fortgeschrittene technologische Ansätze für das Teammanagement. Da die Astronauten isoliert werden, schlagen sie eine automatische Erkennung von Zusammenbrüchen in der Teamdynamik vor, die dann den Einsatz von Interventionen auslösen. Wie um alles in der Welt würden sie das tun, denkst du? Indem ich einige der innovativen Technologien nutze, über die ich hier gebloggt habe, nutze ich im Wesentlichen die tragbare Technologie, um Variablen wie Herzfrequenz und Hautschwitzen bei zwischenmenschlichen Reaktionen zu überwachen. Alarmierende Änderungen von zuvor aufgezeichneten Basislinien könnten ein Computerprogramm alarmieren, um eine Nachricht zu senden oder ein Teambuilding-Programm für die gestressten Personen oder Parteien zu verwenden.

Aber trotz all dieser rigorosen wissenschaftlichen Erkenntnisse und der Notwendigkeit, jedes letzte Element zwischenmenschlicher Interaktionen zu verfolgen und zu automatisieren, wird es immer ein kleines Geheimnis für die besten Arbeitsteams geben. Eine unaussprechliche Verbindung und ein Gefühl der Kameradschaft. Eine solche Verbindung kann den Kapitän eines Schiffes dazu motivieren, das Kommando der NASA zu missachten und sich zum Mars zu drehen, um das Leben und die Gliedmaßen der Crew für ein Teammitglied zu riskieren.

Weiterführende Literatur

Harvard Business Review Leitfaden für führende Teams (Mary Shapiro).

Es gibt eine Wissenschaft dafür: Teamentwicklungsinterventionen in Organisationen (Marissa Shuffler, Deborah DiazGranados, Eduardo Salas; Aktuelle Richtungen in der Psychologischen Wissenschaft).

Teams in der Weltraumforschung: Eine neue Grenze für die Wissenschaft der Team-Effektivität (Eduardo Salas, Scott Tannenbaum, Steve Kozlowski, Christopher Miller, John Mathieu, William Vessey; Aktuelle Richtungen in der Psychologischen Wissenschaft).