War ich noch im Management und sagte mir, dass weniger als ein Viertel meiner nicht leitenden Angestellten "beschäftigt" und voll produktiv arbeiten würde, wäre ich, sagen wir …, besorgt. Dieser Befund ist ein Schlüsselelement neuer Daten aus einer Mitarbeiterengagementstudie von Dale Carnegie Training.
Laut einer nationalen Studie von 1500 Mitarbeitern im Alter von 18 bis 61 Jahren im Jahr 2012:
– Nur 23% der Beschäftigten ohne Management sind beschäftigt. Bei Führungskräften liegt der Wert bei 45%. Die höhere Zahl wird erwartet, da Manager natürlich höher bezahlt werden und mehr in den Erfolg einer Organisation investieren.
– 69% der ausgegliederten Arbeitnehmer würden ihren derzeitigen Arbeitsplatz für nur 5% Gehaltserhöhung aufgeben. Darüber hinaus ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter aus dem Arbeitsmarkt entlassen werden, doppelt so hoch wie bei einem Mitarbeiter, der beschäftigt ist.
– 80% der Mitarbeiter, die sich mit ihrem unmittelbaren Vorgesetzten "sehr unzufrieden" fühlten, waren "ausgegrenzt". Dies steht in völligem Einklang mit der allgemein akzeptierten Vorstellung, dass die Beziehung eines Mitarbeiters zu seinem direkten Vorgesetzten entscheidend für das Engagement ist Studie.
– 61% der Mitarbeiter, die Vertrauen in ihre Führungsposition haben und das Gefühl haben, die Organisation in die richtige Richtung zu führen, sind engagiert. Dies unterstreicht die Bedeutung der Wahrnehmung von Führungskräften, die über das Front-Line-Management hinausgehen.
Alles in allem ist das kein schönes Bild, wenn man bedenkt, dass ein Engagement von 23% bedeutet, dass weniger als 1 von 4 Angestellten, die den größten Teil der täglichen (dh nicht-Management-) Arbeit leisten, gerade arbeiten volle Produktivität.
Wenn ich ein CEO oder HR-Leiter wäre, der diese Zahlen über meine Belegschaft erhalten hätte, hätte ich einige Fragen:
Wählen wir die falschen Leute für das Management aus?
Wählen wir die richtigen Leute, geben ihnen aber nicht das richtige Training?
Brennen wir Mitarbeiter aus, indem wir sie ständig bitten, mit weniger mehr zu erreichen?
Verbrennen wir Mitarbeiter durch mehrere Runden von Entlassungen, Reorgs, Leistungseinbußen und verschiedenen anderen Stressoren?
Das sind nur die Fragen, mit denen ich anfangen würde … und ich möchte schnelle sinnvolle Antworten.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
* * *
Sie können Victor auf Twitter für Management-bezogene Nachrichten, Tipps und Artikel folgen.
Finde heraus, warum Howling Wolf Management Training so heißt, wie es ist.
