Warum gute alte langsam für bessere Arbeiter macht

Im letzten Jahrhundert haben wir unsere Langlebigkeit in den Vereinigten Staaten um mehr als dreißig Jahre erhöht. 1900 lebten die Menschen durchschnittlich 47 Jahre; bis zum Jahr 2000 war diese Zahl auf 78 angestiegen. Obwohl ich weit vom Rentenalter entfernt bin, folge ich dem Wandel der Rentengesetze in Deutschland, weil es mich fasziniert, dass Menschen aufhören müssen zu arbeiten, wenn sie diese "magische Zahl" treffen. Während sie es von 65 auf 67 Jahre erhöhen wollen, gab es Proteste in Frankreich, weil sie gerade ihren Ruhestand bis zum Alter von 60 Jahren vorbereiteten.

Stell dir den Gedanken vor! Warum, wenn die Bevölkerung altert und weniger Menschen geboren werden, um sie zu ersetzen, werden Menschen gezwungen, den Arbeitsplatz zu verlassen, wenn sie nicht wollen? Einige argumentieren, dass es Platz für die nächste Generation schaffen soll. Aber in Ländern wie Deutschland enthält die nächste Generation weniger Menschen. Ergo die Zunahme der Arbeitslebensjahre.

Um die Frage zu beantworten, was mit älteren Arbeitern zu tun ist, legen Peter Cappelli und Bill Novelli, Co-Autoren des neu erschienenen Buches, Managing the Older Worker: Wie man sich auf die neue Organisationsordnung vorbereitet, starke Argumente für die Beibehaltung von Talenten und Dirigieren vor Intelligentes Wissensmanagement. Denn ältere Menschen leben länger, haben mehr Erfahrung und sind laut den Autoren von anderen Interessen motiviert als ihre eifrigen, jüngeren Kollegen. Eine Promotion vor der Nase zu haben, ist nicht annähernd so effektiv, als ihnen eine interessante Aufgabe zu geben, die sie als Teamplayer hält und ihnen Lifestyle-Flexibilität und sogar Schneebirdjobs bietet, wenn sie sechs Monate im Jahr nach Florida reisen .

Während ich ein wenig enttäuscht war, dass das Buch nicht darauf einging, wie jüngere Manager tatsächlich ältere Arbeitnehmer verwalten können, haben sie sich stark dafür eingesetzt, dass ältere Arbeitnehmer so wertvoll sind. Kurz gesagt, sie sind:

* mehr kenntnisreich (kein Geheimnis dort);
* flexibler (die meisten von ihnen haben ihre Kindererziehungstage hinter sich; die Flexibilität für die Altenpflege bleibt jedoch ein Problem, da der Ausfall der eigenen Eltern ihre Fähigkeit beeinträchtigt, einen regelmäßigen Zeitplan einzuhalten);
* loyaler und gewissenhafter;
* ebenso kostspielig (oder nicht, je nachdem, wie das Unternehmen die gesamten Sozialleistungen betrachtet).

Mit anderen Worten, der Wert älterer Arbeitnehmer in Bezug auf Wissen und die Bereitschaft, neue Dinge zu lernen (wodurch der Mythos entlarvt wird, dass Menschen über vierzig irgendwie nicht in das Programm kommen können oder wollen), überwiegt bei weitem die Kosten für Versicherungen usw. Bemerkenswert ist auch die Tatsache, dass ältere Arbeitnehmer viel weniger wahrscheinlich teure Unterhaltsberechtigte haben, so dass ihre Versicherungsprämien zwar etwas höher sind, aber tatsächlich weniger kostenintensiv sind.

Was hat das alles mit der Kraft von Slow zu tun? Als ich mit hundert anderen warmen Körpern in der Schlange stand, um die Schulsachen meiner Tochter in letzter Minute zu kaufen, bemerkte ich, dass es zwei Linien gab. Einer hatte einen älteren Herrn und eine Frau mittleren Alters, die an der Kasse arbeitete. Der andere hatte ein jüngeres Team. Einer rief den Preis heraus; der andere tippte es in das Register. Ich konnte nicht anders, als zu bemerken, dass meine Linie mit dem älteren Team sich nicht so schnell bewegte. Trotz meines Besitzes der Macht der langsamen Prinzipien, fühlte ich mich heiß unter dem Kragen (buchstäblich ~ all diese Leute in so einem kleinen Raum!). Als ich endlich an der Reihe war, riet mir die Frau, dass ich die falschen Stifte für den Auftrag meiner Tochter besorgt hatte. Sie ging zurück in die Menge, um die richtigen für mich zu finden. Sie war vielleicht langsamer bei der Registrierung, aber stellen Sie sich vor, wie viel Zeit sie mir tatsächlich erspart hat, um mir beim ersten Mal die richtigen Stifte zu bringen! Das ist die Gewissenhaftigkeit und Kundenpflege, die Cappelli und Novelli im älteren Arbeiter gelobt haben. Tolle!

Ich lächelte, als die Kraft der Langsamen ihren Weg zurück in mein Herz fand … und die richtige Schule in meine Tasche. Dank dem Management des Älteren Arbeiters werde ich weiterhin erfahrenere Mitarbeiter als Vorboten des Langsamen betrachten, denn wie wir alle inzwischen wissen, ist es sowieso schneller!