Wenn virtuelle Teams In-Office-Gruppen übertreffen

So verwalten Sie virtuelle Teams

Quelle: Pixabay: rawpixel 2459-Bild

Wenn Teams in denselben Büroräumen arbeiten, ist es üblich, die Gruppenleistung durch emotionale Bindungsereignisse zu verbessern. Beispiele:

Nach der Arbeit in die Taverne gehen

• Gebäudecharakter im Jugendsport
• Warum Achtsamkeit ein unterbewertetes Verwaltungsattribut ist
• Wie können wir einen übermäßigen Einfluss auf unsere älteren Kunden feststellen?
• Warum Sie aufhören sollten, Ihren Teenager zu nörgeln
• Soziale Grausamkeit in der Mittelschule

Pizza bestellen und keine geschäftlichen Fragen während der Mahlzeit besprechen.

Diese emotionalen Bindungsereignisse erleichtern die Umwandlung von Kollegen in Kollegen.

Ein „Kumpel“ ist ein Arbeitskollege, bei dem es auch eine positive emotionale Bindung gibt. Kumpel sind nicht dasselbe wie Freunde. Chumship ist definiert als die Kunst, Kollegen oder Kunden oder potenzielle Kunden in Kollegen zu verwandeln.

• Eine Perspektive zum Wechsel der Karriere und Loslassen der Angst
• Neue Kragenaufträge sind neue Beschäftigungspfade
• 3 Fragen zur Entscheidung, ihn zu verlassen oder zu bleiben
• SAD & the Holidays: Ein perfekter Sturm für übermäßiges Trinken?
• Wenn die Regeln gebrochen werden, ist das Kluge daran

Die besten professionellen Dienstleistungen “Regenmacher” sind Chumship-Meister (Stybel Peabody, 2005).

Virtuelles Team Chumship?

Was ist mit emotionaler Bindung, wenn körperlicher Kontakt fehlt?

Ghida El-Solh (2018), Studentin der nordöstlichen Universität, fand einen großartigen Artikel aus dem Entrepreneur Magazine mit dem Titel: „Dieses Unternehmen veranstaltet virtuelle Tanzpartys, um seinen 170 Remote-Mitarbeitern zu helfen, sich verbunden zu fühlen. “

Ein Unternehmen namens Zapier beschäftigt 170 Mitarbeiter in 15 Ländern. Das Unternehmen gründete eine “Remote Dance Party”. Zapier-Arbeiter auf der ganzen Welt würden ein fünf Sekunden langes Video senden, in dem sie zu demselben populären Lied tanzen. Das Unternehmen spaltet dann die einzelnen Videos zu einer Videotanznummer zusammen, bei der alle zusammen auf Video sind und Spaß haben.

Funktioniert es?

Kann ein einfacher Mechanismus wie eine virtuelle Tanzparty dazu beitragen, eine emotionale Bindung zwischen Menschen herzustellen, die keinen Körperkontakt haben? Frau El-Solh untersuchte die Mitarbeiterbewertungen von Zapier.

Die Website zeigt eine Mitarbeiterbewertung von 4,8 von möglichen 5 an. Einhundert Prozent der Gutachter stimmen dem CEO von Zapier zu. Ein Rezensent sagte auch, dass “100% Remote Team dazu beiträgt, ein großartiges Team und eine hervorragende Kultur zu schaffen.”

Wenn virtuelle Teams Teams im Büro übertreffen.

Frank Siebdrat und seine Kollegen untersuchten die Leistung von 80 Software-Entwicklungsteams mit 392 Mitarbeitern, entweder in virtuellen Teams oder In-Office-Teams (2009). Die Autoren schlussfolgerten, dass virtuelle Teams die In-Office-Teams besser schlagen können:

„Wenn virtuelle Teams geografisch verteilt sind, neigen die Mitglieder dazu, ein höheres Maß an fachlicher und kultureller Vielfalt zu erreichen. Die Diversifizierung der Problemlösungsperspektive kann hilfreich sein, um periphere Chancen zu erkennen, die Menschen mit ähnlichen Hintergründen möglicherweise ignorieren. “

Diese hochleistungsfähigen virtuellen Teams enthielten Strukturen, um Chumship zu erleichtern:

„Virtuelle Teams mit Prozessen, die den Aufwand für die gegenseitige Unterstützung der Mitglieder, die Ausgewogenheit der Mitgliederbeiträge und die aufgabenbezogene Kommunikation erhöhten, übertrafen ständig andere Teams mit niedrigeren Stufen.“

Strukturieren Sie virtuelle Teams für den Erfolg:

Betonen Sie Teamwork-Fähigkeiten bei der Auswahl von Teilnehmern und bieten Sie 1: 1-Coaching an, wenn dies erforderlich ist : Unternehmen begehen einen Fehler, indem sie Teams vorwiegend nach Fachwissen und Verfügbarkeit besetzen. Manager müssen auch soziale Kompetenzen als entscheidenden Bestandteil der Mitgliedschaft betrachten. Wenn solche Fähigkeiten fehlen, leisten Sie eine vertrauliche 1: 1-Unterstützung.

Erstellen Sie eine Teamstruktur, um Personen mit mangelnder Gewissenhaftigkeit auszusondern. Wenn eine Gruppe physisch zusammenarbeitet, kann der Teamleiter einzelne Unzulänglichkeiten des Beitrags leicht erkennen. Diese Mängel können privat besprochen werden. Diese Option ist in virtuellen Teams nicht vorhanden.

Der Effekt „Free Rider Effect“ bezieht sich auf Mitarbeiter, die ihren gerechten Anteil an der Arbeit nicht leisten. Jedes Teammitglied weiß, wie es ist, Free Riders zu haben. Manchmal sind Free Riders gewissenhaft. Sie diskontieren den Wert ihrer potenziellen Beiträge. Und manchmal fehlt ihnen die Motivation für die Aufgabe.

Stybel Peabody empfiehlt, dass eine der schriftlichen Einsatzregeln die folgenden sein sollte: Wenn zwei oder mehr Teammitglieder eine schriftliche Aufforderung zum Ausschluss eines Mitarbeiters aus dem Team senden, wird dieser Mitarbeiter ausgeworfen und ein Hinweis wird über den Auswurf in das Team eingefügt Mitarbeiterliste des Mitarbeiters. Eine Stimmenmehrheit ist nicht erforderlich.

Der bisher unmotivierte Freerider hat jetzt Motivation!

Dirigieren virtueller Fikas: Stybel Peabody (2017) schrieb, wie Teams die schwedische Fika als Chumship-Technik verwenden können. Eine virtuelle Fika könnte folgendes sein:

Vor einem Teammeeting sendet ein Teammitglied ein anderes alkoholfreies Getränk oder nicht verderbliche Lebensmittel an die anderen Mitglieder. Das Essen oder Getränk sollte in der Region von Bedeutung sein, in der der Angestellte wohnt, oder eine bestimmte persönliche Bedeutung für diesen Angestellten haben. Während des Videoteils des virtuellen Meetings öffnen alle Teammitglieder ihre Lieferungen gleichzeitig. Alle genießen das Essen gleichzeitig, während Sie die Geschichte hören.

Emotionale Bindung durch Kleidung. Frau El-Solh empfiehlt, dass alle Teammitglieder während des Videoteils des virtuellen Meetings dasselbe Hemd tragen. Machen Sie ein spezielles T-Shirt, das sich auf das Team konzentriert.

Vermeiden Sie neutrale, vorhersehbare Startgespräche für Teamleiter. Bevor der geschäftliche Teil eines virtuellen Teammeetings beginnt, werden die Mitarbeiter möglicherweise gefragt, ob sie eine Geschichte über ihr Berufsleben, ihr Privatleben oder ihre Familien erzählen möchten. Diese Geschichten könnten glücklich sein oder Schwierigkeiten aufdecken. Es liegt an dem Mitarbeiter zu bestimmen. Vermeiden Sie emotional neutrale Diskussionen über das Wetter.

Zusammenfassung und Fazit:

Die virtuelle Teamarbeit im Unternehmen wird zunehmen: Die Arbeit wird komplexer, die Zeit für die Fertigstellung von Projekten schrumpft und es gibt Vorteile, wenn Sie Projekte über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten, um die Perspektive für die Geschwindigkeits- / Problemlösung zu verbessern.

Laut Frank Siebdrat und seinen Kollegen ist der Einsatz virtueller Teams möglicherweise sogar eine bessere Idee als der Einsatz von In-Office-Teams. Management virtuelle Teams für den Erfolg bedeuten jedoch das Management von Chumship.

Verweise:

„Der CEO, der die Mitarbeiter bezahlt, um aus der Bucht auszusteigen. (2017, 18. August). https://www.youtube.com/watch?v=g3mPvKUksag

Zapier „Wie man Kultur in einem entfernten Team aufbaut. 20. Oktober 2017 https://zapier.com/blog/build-remote-team-culture/

Belanger, L. „Dieses Unternehmen veranstaltet virtuelle Tanzpartys, um seinen 170 Mitarbeitern zu helfen, sich verbunden zu fühlen.“ ENTREPRENEUR, September 2017, https://www.entrepreneur.com/article/320411

Ghida El-Solh (persönliches Gespräch), 2018

Glastür. https://www.glassdoor.com/Reviews/Zapier-Reviews-E1196705.htm

Siebdrat, F., Hoegl, M. und Ernst, H. „Wie man virtuelle Teams verwaltet“, MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW, Sommer 2009, 50,4,36-68.

Stybel, L. und Peabody M. „Freund, Feind, Verbündeter, Widersacher… oder etwas anderes? MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW, Sommer 2005, 46,4,13-16.

Stybel, L. und Peabody, M. “Verwalten von drei Arbeitsgruppen: Ist Ihr Unternehmen FIKA?” PSYCHOLOGIE HEUTE, Dezember 2017, https://www.psychologytoday.com/intl/blog/platform-success/201712/managing…