Überhaupt sich wundern, wie Soldaten es schaffen, in gefährlichen Kampfsituationen ihre Ruhe zu bewahren? Oder wie können Polizeibeamte während eines intensiven Arbeitstages ruhig, cool und gesammelt bleiben? Wenn sich das Memorial Day Weekend nähert, scheint es eine gute Zeit zu sein, darüber nachzudenken, wie die Leute, die sich ständig in Gefahr bringen, uns zu schützen, es schaffen, unter Stress erfolgreich zu sein. Wie leisten Soldaten, Polizisten und ähnliches auf hohem Niveau? Und können wir etwas aus Erfolgsgeschichten in Do-or-Dive-Situationen lernen, um unsere eigene Leistung zu verbessern, wenn es am wichtigsten ist – ob auf dem Spielfeld, im Klassenzimmer oder im Sitzungssaal?
Vor ein paar Wochen fuhr meine 23-jährige Cousine Jessica Bauer zur Arbeit, um ihre Schicht als Rettungssanitäterin (EMT) zu beginnen, als sie ein Auto auf der gegenüberliegenden Straßenseite sah. Jessica zog sofort an sich, packte ihre feuerfeste EMT-Jacke und eilte zum brennenden Auto. Ohne zu zögern zog Jessica den Fahrer – in Flammen gehüllt – aus dem Fahrzeug und begann ihn mit ihrer Jacke zu tätscheln. Dann schleppte sie den Fahrer über das Gras und aus dem Weg des explodierenden Autos. Am nächsten Tag beschimpfte Jessicas Mutter ihre Tochter mit dieser stolzen, aber besorgten Mutter. Was denkst du, in so ein brennendes Auto zu rennen? Wie konntest du das tun? Die Antwort ist, dass Jessica nicht nachgedacht hat. Sie hat getan, wozu sie ausgebildet wurde.
Einsatzkräfte, die Polizei und das Militär sind stark darauf angewiesen, in simulierten Notsituationen mit hohem Stressaufwand ihre Besatzungen zu trainieren. Dies gilt auch für andere High-Stakes-Berufe. Piloten der kommerziellen Luftfahrt lernen, mit mechanischen Fehlfunktionen in Flugsimulatoren umzugehen, und Chirurgen gewöhnen sich an unerwartete Ereignisse auf chirurgischen Simulatoren. Ziel ist es, Menschen daran zu gewöhnen, ihr Bestes zu geben, wenn es am meisten zählt. Übung kann perfekt machen. Aber je näher die Übung imitiert, was Sie wahrscheinlich in der realen Do-or-Die-Situation erwarten, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Perfektion auftauchen wird, wenn es darauf ankommt. Es geht darum, die Lücke zwischen dem Training und dem High-Stakes-Event zu verringern.
Nehmen Sie eine Studie von Dr. Raoul Oudejans, der mit dem MOVE Research Institute an der Vrjie Universität in Amsterdam ist. Obwohl Raoul an allen Arten von Hochdruck-Situationen interessiert ist, hat er viel Zeit damit verbracht, mit Polizisten zu arbeiten, um zu versuchen, ihre Leistung bei der Arbeit zu verbessern. Raoul fand heraus, dass Training, um eine Pistole unter Stress zu schießen, hilft, qualifizierte Polizisten daran zu hindern, ein wichtiges Ziel zu verpassen, wenn es darauf ankommt. 1
Raoul bat eine Gruppe von Polizisten, zuerst auf einen Gegner zu schießen, der Druck ausübte, indem er tatsächlich zurückschoss – nicht mit echten Kugeln, sondern mit farbigen Seifenpatronen. Raoul bat dann dieselben Polizeibeamten, auf Pappscheiben zu schießen (die Art, wie Polizisten im Film üben). Nach der Schießübung teilte Raoul seine Polizisten in zwei Gruppen ein. Die Hälfte der Offiziere übte, auf den lebenden Gegner zu schießen, und die andere Hälfte übte nur das Schießen auf die Pappziele. Dann kamen alle wieder zusammen und machten ein paar letzte Schüsse – zuerst auf die Live-Gegner und dann auf die stationären Ausschnitte.
Während der anfänglichen Schießübungen verpassten alle Offiziere mehr Schüsse, wenn sie auf einen lebenden Gegner schossen, im Vergleich mit dem Schießen auf die sesshaften Pappziele. Nicht so überraschend. Dies galt auch nach dem Training, aber nur für jene Offiziere, deren Praxis sich auf die Pappausschnitte beschränkt hatte. Für jene Offiziere, die das Schießen auf einen Gegner übten, waren sie nach dem Training genauso gute Schüsse, wenn sie auf die lebenden Individuen zielen, wie sie waren, wenn sie auf die stationären Ausschnitte zielen. Die Gelegenheit, sozusagen "unter der Waffe" eines Gegners zu üben, trug dazu bei, die Schüsse der Polizeibeamten zu schärfen, damit sie in der Realität stressiger sein konnten.
Sie werden sich vielleicht fragen, ob diese Art von "Drucktraining" wirklich effektiv ist, wenn man bedenkt, dass der im Training simulierte Stress nicht annähernd so überwältigend ist wie der einer echten High-Stakes-Performance. Denken Sie nur an den Druck, mit dem ein Polizist auf jemanden schießt, der mit echten Kugeln anstatt mit Seifenpatronen feuert, oder auf den Druck, den ein Profi-Fußballer verspürt, wenn er einen entscheidenden Elfmeter in der WM-Endrunde machen will oder sogar der Druck, den eine Highschool-Seniorin empfindet, wenn sie sich hinsetzt, um den SAT zu nehmen, der ihre Ivy-League-Träume bricht oder bricht. Kannst du überhaupt anfangen, die Arten von Stressoren nachzuahmen, die in Situationen mit hohen Einsätzen ins Spiel kommen? Die Antwort ist, ja, denn selbst wenn man unter milden Stressbedingungen übt, kann man verhindern, dass Menschen Opfer eines gefürchteten Erstickungsschadens werden, wenn ein hoher Stresszustand auftritt.
Egal, ob du auf jemanden auf dem Schlachtfeld schießt, im Basketball Basketball schießt oder für den SAT sitzt, du kannst von einem leichten Stresstraining profitieren. Wenn Leute in einer ungezwungenen Umgebung mit nichts auf der Linie üben und dann unter Stress stehen, um gute Leistungen zu bringen (sagen wir, weil Stipendien oder Aufstiegsmöglichkeiten im Spiel sind oder ihre Freunde und Kollegen ihre ganze Bewegung beobachten), ersticken sie oft unter der Druck. Aber wenn Leute üben, eine Pistole zu schießen oder Reifen zu schießen oder sogar Probleme mit nur leichten Stresssymptomen zu lösen (sagen wir, eine kleine Menge Geld für gute Leistung oder ein paar Leute, die eine Generalprobe sehen), dann ist ihre Leistung nicht t leiden, wenn der große Druck entsteht. Die Simulation von niedrigem Stress hilft, Rissbildung unter erhöhtem Druck zu verhindern, weil Menschen, die diesen Weg praktizieren, lernen, ruhig zu bleiben, zu kühlen und gesammelt zu werden, egal was ihnen in den Weg kommt. Die unzähligen Stunden, die EMT Jessica Bauer damit verbrachte, in Notsituationen zu üben, half ihr wahrscheinlich schnell und effektiv zu reagieren, wenn sie einen Mann aus einem brennenden Auto ziehen musste.
Auch wenn Sie nicht ständig in die Lage versetzt werden, Leben zu retten oder Heldentaten zu vollbringen, können auch Sie profitieren, indem Sie die Lücke zwischen Praxis und High-Stakes-Leistung schließen. Das nächste Mal, wenn Sie Ihr kurzes Golfspiel mit Ihren Freunden üben, setzen Sie zum Beispiel eine Wette auf Ihre Putts. Auf diese Weise, wenn Sie volle 18 Löcher spielen, sind Sie bereit für diese eine wichtige Aufnahme. Oder, bei der Arbeit, wenn Sie einen Ton für einen Kunden vorbereiten, proben Sie nicht alleine. Ziehen Sie stattdessen einen Kollegen, dessen Meinung Sie schätzen, beiseite, um Ihre Rede zu hören. Die Nervosität, die du empfindest, wenn dein Kollege dich anstarrt, könnte genau das sein, was dir erlaubt, den zusätzlichen Druck abzuschütteln, der unweigerlich in dem echten Do-or-Die-Geschäftstreffen auftreten wird. Viel Glück!
1 Oudejans, RRD, 2008. Reality-basierte Praxis unter Druck verbessert Pistolenschießen Leistung von Polizisten. Ergonomie, 51, 261-273.
