Facebook gegen Face-to-Face

Das Phänomen des sozialen Netzwerks hat in diesem Monat in unserem kollektiven Psyche noch größere Bedeutung erlangt, aufgrund des neuen Films The Social Network, der die Ursprünge von Facebook auf dem Harvard-Campus dokumentiert. Inzwischen haben sich Facebook und andere Social-Networking-Sites weit über die Grenzen der College-Studenten hinaus auf Menschen jeden Alters in Ländern auf der ganzen Welt ausgedehnt und stellen eine neue Art der Verbindung mit Freunden, Kollegen, Bekannten, Freunden, Freunden und sogar Menschen dar wir wissen nicht, wer uns über das Internet "befreunden" will.

Aber wenn wir online kommunizieren, ob auf Facebook oder per E-Mail, oder wenn wir tweeten oder Texte schreiben, was fehlt? Welche spezifischen Elemente verpassen wir, wenn wir die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht für die Verbindung über unseren Computer oder Blackberry tauschen? Für manche mag es offensichtlich erscheinen, aber ich denke, wir vergessen die Bedeutung von Körpersprache, Stimmflektierung und dem einfachen Akt, jemandem während eines Gesprächs in die Augen zu schauen. Zugegeben, Technologien wie Skype können uns das Bild der Person liefern, mit der wir reden. Aber ist Augenkontakt auf einem Bildschirm so greifbar wie persönlich? Und wie "ungeteilt" ist unsere Aufmerksamkeit, wenn wir die E-Mail-Nachricht einer Person lesen, im Gegensatz dazu, wenn wir von ihnen über einen Tisch sitzen? Kann eine Textnachricht die Nuance eines Gesichtsausdrucks vermitteln?

Ich habe junge Kunden über ernste Meinungsverschiedenheiten mit Freunden berichten lassen, wenn SMS und E-Mails missverstanden werden. Wir haben diskutiert, wie leicht Wörter missverstanden werden können, wenn sie von der Körpersprache isoliert sind und wie Texte und E-Mails die falschen Botschaften darüber vermitteln können, wie Sie sich wirklich fühlen. Online-Konversationen sind etwas gestelztes, weil eine bestimmte Dimension von Emotionen fehlt, eine Dimension, die nur existiert, wenn zwei Personen einander gegenüberstehen. Körpersprache, Gesichtsausdruck und der Ton und die Flexion unserer Stimme spielen eine Rolle bei der Vermittlung unserer Gefühle.

Ich habe vorgeschlagen, dass meine Klienten diese Übung ausprobieren, die zeigt, wie wichtig persönliche Faktoren bei der Kommunikation Ihrer wahren Gefühle sind. Ich habe sie dreimal den gleichen Satz sprechen lassen, wobei sie jeweils eine andere Haltung oder einen anderen emotionalen Ton ausdrücken. Zum Beispiel, wenn Sie ein Date mit einem Freund brechen müssen, könnten Sie sagen, "Es tut mir leid, dass ich es nicht schaffen konnte, aber etwas anderes kam." Dieser Satz könnte mit Frustration, Sarkasmus oder Mitgefühl ausgedrückt werden. Man konnte die Worte sprechen, während er lächelte, finster dreinblickte oder seinen Arm um die Schulter des Freundes legte. Wenn Kunden diese einfache Übung ausprobieren, erkennen sie, wie sich die Nachricht ändert, je nachdem, wie die Wörter gesprochen werden und welche Gesten verwendet werden.

Unser Gesichtsausdruck, körperliche Gesten und der emotionale Ton in unserer Stimme verändern die Bedeutung unserer Worte, weshalb es sehr schwierig ist, sich vollständig und authentisch in einer E-Mail oder einem Text – oder sogar vor einem Skype-Bildschirm – auszudrücken. Wenn wir also persönliche Begegnungen zugunsten von Bildschirm- oder E-Mail- oder SMS-Wörtern vermeiden, erhalten unsere Freunde nur eine Teilnachricht. Was fehlt, sind die Gefühle, die die Worte beeinflussen.

Wie verbinde ich Worte mit Gefühlen? Weniger Texte, weniger Facebook und mehr Zeit fürs Gesicht.

– Dr. Ana Nogales