Fünf Wege, die dein Büro uns sagt, wer du bist

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Gehen Sie in jedes Bürogebäude und schauen Sie sich die Mitarbeiter an. Wenn Sie nichts anderes als die Arbeitsbereiche kennen, in denen Sie leben, können Sie mit einiger Genauigkeit erraten, wo jeder in der Nahrungskette der Organisation steht. Die Hinweise, auf die Sie sich am meisten verlassen werden, werden die Insignien der Büros sein, wie auch immer dieser Begriff sein mag.

Die Bedeutung des Werberanges durch Büros ist so groß, dass viele Organisationen Richtlinien für die Statussymbole geschrieben haben, die in den Arbeitsbereichen von Personen verschiedener Ränge enthalten sein sollen. Mit anderen Worten, wenn Sie auf einer bestimmten Ebene in der Organisation sind, müssen Sie diese Dinge in Ihrem Büro in der einen oder anderen Form haben, und wenn Sie im Organigramm niedriger sind, ist es Ihnen verboten , diese Dinge zu haben.

Robert Sommer & Katherine Steiner haben in den 1980er Jahren eine interessante Studie über die Politik hinter Büroeinsätzen und Dekorationen im California State Capitol Building durchgeführt. Konflikte um scheinbar unbedeutende Büromerkmale waren tatsächlich Macht- und Statustests, da diese Vergünstigungen sichtbare Zeichen der Wertschätzung waren, die jeder Gesetzgeber in den Augen der Kapitolführung hatte. Die Bürogröße im Gebäude entsprach in der Regel Betriebszugehörigkeit und Verantwortlichkeit und wurde von anderen wünschenswerten Merkmalen wie einer hochwertigen Aussicht und der Freiheit, Innenräume zu personalisieren, begleitet. Verlierer politischer Kämpfe in der Legislative erhielten oft unerwünschte Büroeinsätze in der Nähe von Badezimmern und in abgelegenen Ecken des Gebäudes, weit entfernt von den Zentren der Sichtbarkeit und Macht. In den Worten von Sommer & Steiner (S. 551) ist das Büro für diese Politiker " sowohl ein Symbol des Selbst als auch ein Hinweis darauf, wie das Selbst von anderen wahrgenommen wird".

Somit können Büros sowohl als Anreiz als auch als Ausgleich für die Arbeitsleistung dienen.

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Also, was kommuniziert Ihr Büro mit anderen Leuten über Ihren Status? Wie sich herausstellt, sind Statusmarkierungen in Bürogebäuden in allen Einstellungen bemerkenswert ähnlich. Hier sind die Dinge zu suchen:

Wie leicht kannst du erreichen?

Wenn Sie durch die Eingangstür eines großen Bürogebäudes gehen und eine Person an einem Schreibtisch in Sichtweite sehen, ist es sicher, dass er oder sie ein wahrer Niemand ist . Je höher der Status einer Person ist, desto mehr Privatsphäre hat sie und desto schwieriger ist es, sie zu erreichen. Mitarbeiter mit hohem Status haben tendenziell Büros in höheren Etagen des Gebäudes und sie haben Leute, die als ihre Torwächter fungieren. Manchmal kann der Grad des kontrollierten Zugriffs fast ausschließlich symbolisch sein. Personen, die in kleinen Holzgehegen mit einem Zugangstor arbeiten, obwohl sie noch vollständig sichtbar sind, haben mehr Status als Personen, die hinter Schreibtischen ohne symbolische Barrieren sitzen. Personen, die in Glas eingeschlossen sind, sind noch höher im Status, aber nicht so hoch wie Individuen, die in Milchglas eingeschlossen sind, das nicht durchsichtig ist. In allen Fällen entspricht mehr Privatsphäre einem höheren Status.

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Wie groß ist dein Büro?

Ja, größer ist besser. Mitarbeiter mit einem hohen Status haben nicht nur größere Ämter; Die Büros werden wahrscheinlich auch in verschiedene Interaktionsbereiche aufgeteilt, in denen Führungskräfte das Maß an Formalität kontrollieren können, das sie mit Besuchern in ihren Büros haben möchten. Mit einem meiner ehemaligen Dekane konnte ich aufgrund des Ortes unserer Gespräche in seinem Büro immer sagen, was passieren würde. Wenn ich in Schwierigkeiten war, wurde ich gebeten, an einem anderen Ort zu sitzen, als wenn er mich um einen Gefallen bitten würde.

Wo befinden Sie sich?

Mitarbeiter mit hohem Status haben eher Eckbüros und Büros mit Fenstern. Je höher der Status ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie geografisch nah bei den echten Bonzen sind.

Wie teuer sind Ihre Büromöbel?

Höhere Statusarbeiter haben eher teure Teppiche, Kunstwerke und andere Dekorationen. Sie haben auch größere Schreibtische, und die Schreibtische werden aus Holz und nicht aus Metall oder einem anderen Material hergestellt. Ein Büro mit eigenem Bad ist ein Signal von extrem hohem Status.

Wie benutzen Sie Ihren Schreibtisch?

Schreibtische sind eine besonders effektive Möglichkeit, die Interaktion zu regulieren und den Status zu bewerben. Beispielsweise neigen Büroangestellte mit höherem Status eher dazu, Schreibtische zwischen sich und der Tür zu platzieren als an einer Seiten- oder Rückwand, und sie neigen dazu, mehr Platz hinter ihren Schreibtischen zu haben als Personen, die einen niedrigeren Status haben. Studien zeigen, dass Hochschulprofessoren eher seitwärts zu ihren Bürotüren sitzen, während Geschäftsleute und Regierungsbeamte fast immer vor ihren Türen sitzen und lieber mit Besuchern über ihre Schreibtische interagieren. Sogar innerhalb der akademischen Welt tendieren Personen mit höherem Status dazu, hinter einem Schreibtisch zu interagieren. Administratoren wie Dekane und Präsidenten sitzen eher als Lehrkräfte hinter einem Schreibtisch vor der Tür, und eine Studie in den 1970er Jahren ergab, dass drei Viertel der leitenden Dozenten, aber weniger als die Hälfte der Junior Faculty ihren Schreibtisch zwischen sich und ihre Schüler stellten. Kurz gesagt, Forschung in einer Vielzahl von Einstellungen zeigt, dass Menschen mit hohem Status einen Schreibtisch nutzen, um Dominanz zu zeigen, und es ist ebenso klar, dass ihr Verhalten Auswirkungen auf den Komfort der Besucher in ihren Büros hat.

Alles, was oben geschrieben wurde, basiert auf empirischen Untersuchungen, die von Umweltpsychologen in den letzten 40 Jahren durchgeführt wurden. Einige relevante Referenzen folgen:

• Haslam, SA & Knight, C. (2010). Kabine, süße Kabine. Scientific American Mind , September / Oktober, 30-35.
• Danielsson, CB, und Bodin, L. (2009). Unterschied in der Zufriedenheit mit der Büroumgebung bei Mitarbeitern in verschiedenen Bürotypen. Zeitschrift für Architektur und Planungsforschung, 26 , 241-257.
• McAndrew, F. t. (1993). Umweltpsychologie . Belmont, Kalifornien: Brooks / Cole.
• Merleman, RM (1988). Die politische Nutzung der Territorialität. Umwelt und Verhalten, 20 , 576-600.
• Sommer, R., und Steiner, K. (1988). Büropolitik in einer Landesregierung. Umgebung und Verhalten, 20 , 550-575.
• Sundstrom, E. (1987). Arbeitsumgebungen: Büros und Fabriken. In D. Stokols & I. Altman (Hrsg.), Handbuch der Umweltpsychologie (Bd. 1, S. 733-782). New York: John Wiley & Sons.
• Wendenhaft, R. (1976). Persönlicher Raum im Fakultätsbüro – Desk Placement und Interaktion zwischen Student und Fakultät. Zeitschrift für Angewandte Psychologie, 61 , 529-532.