Schuld und Führung

Werden gute Führungskräfte geboren oder gemacht? Bis zu einem gewissen Grad ist das natürlich eine falsche Frage. Die Eigenschaften einer Person können sie prädisponieren, um eine Führungskraft zu sein und sogar ein Potenzial zu haben, effektiv zu führen, aber es gibt noch viel zu lernen, was getan werden muss, um eine gute Führungskraft zu werden.

Das heißt, eine ganze Menge Forschung hat begonnen, die Persönlichkeitseigenschaften zu erforschen, die jemandem einen Vorsprung geben, ein guter Führer zu sein.

Persönlichkeitspsychologen haben identifiziert, was sie die "Big Five" Dimensionen der Persönlichkeit nennen. Wenn Sie eine große Anzahl von Fragen zum Verhalten in eine Umfrage einfließen lassen, gibt es im Wesentlichen fünf Merkmale, die sich aus den Reaktionen der Menschen ergeben: Offenheit, Gewissenhaftigkeit, emotionale Stabilität, Verträglichkeit und Extraversion.

Sie alle sind bis zu einem gewissen Grad mit der Führung verbunden. Menschen, die offen für Erfahrung sind, tendieren zum Beispiel dazu, bessere Leiter zu sein als solche, die es nicht sind. Offensichtlich sind Menschen, die gewissenhaft sind, auch bessere Führer als solche, die nicht so gewissenhaft sind. Menschen, die emotional stabil sind, sind auch effektivere Leiter als diejenigen, die nicht emotional stabil sind. Die anderen beiden Merkmale haben eine komplexere Beziehung zur Führung.

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Verträglichkeit ist der Grad, zu dem eine Person mit anderen auskommt. Ein moderater Grad an Verträglichkeit ist gut für Führungskräfte, weil sie etwas Talent haben müssen, um mit anderen auszukommen. Führende Personen, die zu freundlich sind, werden anderen jedoch nichts erzählen, was sie nicht hören wollen. Ein hohes Maß an Verträglichkeit ist also nicht gut für die Führung.

Extraversion ist der Grad, zu dem jemand andere sucht und das Scheinwerferlicht auf ihnen zeigt. Führungskräfte müssen sich wohlfühlen, um mit anderen zu interagieren und Ideen aus einer Arbeitsgruppe einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Gleichzeitig kann ein Anführer, der zu viel ins Rampenlicht treten möchte, andere Gruppenmitglieder davon abhalten, genug Kredit für ihre Bemühungen zu bekommen.

Natürlich gibt es viele andere Eigenschaften, die die Persönlichkeit der Menschen jenseits dieser Big Five definieren. In der August-Ausgabe 2012 des Journals für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie von Rebecca Schaumberg und Francis Flynn wurde der Einfluss der Anfälligkeit der Menschen auf ihre Führungsqualitäten untersucht.

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Diese Forscher unterscheiden zwischen zwei verwandten Emotionen – Schuld und Scham. Menschen erfahren Schuldgefühle, wenn sie eine Verantwortung tragen, der sie nicht gerecht werden. Die Emotion ist auf das Scheitern konzentriert. Scham entsteht auch durch das Versagen, einer Verantwortung gerecht zu werden, aber es ist selbstfokussiert. Menschen erleben Scham, wenn sie sich aufgrund ihres Versagens als schlechte Menschen fühlen.

In einer Studie wurden Schuld und Scham anhand von Fragebögen gemessen, in denen die Leute sich vorstellen mussten, dass sie bei einer wichtigen Aufgabe oder Verantwortung versagt hatten. Sie bewerteten sowohl das Ausmaß, in dem sie sich schlecht fühlen würden über das, was passierte (Schuld), als auch das Ausmaß, in dem sie sich schlecht fühlen würden (Schande). Die Teilnehmer füllten auch eine Umfrage aus, um die Big Five-Dimensionen zu bewerten.

Einige Tage später kamen die Teilnehmer in Gruppen in das Labor und führten eine Reihe von Gruppenaktivitäten durch. In einer Aktivität musste sich die Gruppe beispielsweise vorstellen, dass sie Werbung für neue Produkte entwickelte. Nach Durchführung dieser Gruppenaktivitäten beurteilten die Teilnehmer die anderen Gruppenmitglieder als führend in den Aktivitäten.

Der beste Prädiktor dafür, ob Menschen eine Führungsrolle in dieser Studie übernehmen würden, war der Grad, zu dem Menschen sich infolge von Fehlern schuldig fühlen. Die Tendenz, Schuldgefühle zu erleiden, war ein mächtigerer Prädiktor als jeder der Big-Five-Persönlichkeitsmerkmale.

Warum spielt die Tendenz Schuldgefühle zu spielen eine so bedeutende Rolle in der Führung? In einer anderen Studie bewerteten die Teilnehmer ihre Neigung, Schuld und Scham zu erfahren, wie in der eben beschriebenen Studie. Außerdem beurteilten sie ihr Verantwortungsgefühl für andere Menschen. Die Teilnehmer an dieser Studie waren Studenten in einem MBA-Programm. Das Maß der Führung in diesem Fall kam von den Bewertungen, die vom Führungszentrum durchgeführt wurden, das von der Wirtschaftsschule geführt wurde, in der die Teilnehmer Studenten waren.

Wie in der Studie, die ich gerade beschrieben habe, sagte die Neigung der Menschen, sich schuldig zu fühlen (anstatt Scham), die unabhängigen Bewertungen voraus, wie gut sie eine Führungskraft waren. Die Schuldgefühle sagten auch das Verantwortungsgefühl der Menschen für andere voraus. Statistische Analysen deuten darauf hin, dass Schuldgefühle das Verantwortungsgefühl für andere beeinflussten, was sich wiederum auf den Erfolg der Menschen als Führungskraft auswirkte.

Natürlich geht diese Forschung nicht auf die Faktoren ein, die dazu führen, dass sich manche Menschen (und nicht andere) schuldig fühlen. Wenn diese Faktoren besser verstanden werden, könnte es möglich sein, anderen Menschen diese Fähigkeiten beizubringen, um ihre Effektivität in Führungsrollen zu erhöhen.

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