Nuding Nice

Es ist gut, gut zu sein: Mehrere Studien haben eine positive Beziehung zwischen Altruismus und gesundheitlichen Vorteilen gezeigt (z. B. Brown, Consedine & Magai, 2005; Post, 2005; Schwartz et al., 2003).

Dies ist natürlich zusätzlich zu den gesellschaftlichen – und ethischen – Vorteilen der Philanthropie. Aber wie können Regierungen, Unternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen dazu beitragen, Menschen dazu zu bringen, altruistischer zu sein?

Hier finden Sie eine Auswahl von sechs verhaltenswissenschaftlichen Prinzipien, die dazu beitragen können, Menschen für wohltätige Zwecke zu begeistern.

1) Konkretheit

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Ab 2008 arbeitete Pampers mit UNICEF zusammen, um einen Teil ihrer Einnahmen für Impfungen gegen neonatalen Tetanus in Entwicklungsländern zu spenden. In einigen Märkten trugen die Packungen die Kopie: "Eine Packung wird helfen, neugeborenen Tetanus weltweit auszurotten".

Ein auf anderen Märkten verwendeter Slogan erwies sich jedoch als wirksamer: "1 Pack = 1 Impfstoff".

Das emotionale Gehirn ist schneller und einflussreicher als das rationale Gehirn, das evolutionär relativ neu und unterentwickelt ist. Bilder werden beispielsweise schneller und effektiver verarbeitet als Wörter (z. B. Levie und Lentz, 1982). Aus diesem Grund haben Botschaften eine größere Wirkung, wenn sie einfach und konkret sind.

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Zum Beispiel fand eine Studie von rund 6.000 Direct-Mail-Empfängern, dass 19% mehr Menschen gespendet, wenn absolute Frequenzen verwendet wurden, wenn sie über die Berufung sprechen, und nicht Prozentsätze (die in abstrakterer Weise verarbeitet werden; Brase, 2008).

Die identifizierbare Opferwirkung setzt ebenfalls voraus, dass Menschen großzügiger sind, wenn eine einzelne Person als Begünstigte einer Berufung und nicht als Gruppe identifiziert wird. Eine Studie fand heraus, dass, wenn man alles andere über eine Berufung hält, das Bild einer Gruppe von Kindern zu deutlich weniger Spenden führt als das Bild eines einzelnen Kindes (Kogut & Ritov, 2007).

Wie Marilyn Manson (oder vielleicht jemand vor ihm) einmal sagte: "Der Tod eines Menschen ist eine Tragödie, der Tod von Millionen ist nur eine Statistik."

2) Emotion

Aus demselben Grund haben emotionale Botschaften einen größeren Einfluss als rationale auf das Spenden von Wohltätigkeit. Darüber hinaus wird angenommen, dass Emotionen wie Sympathie die motivierende Kraft für altruistisches Verhalten sind (Kogut & Ritov, 2007).

In einer Studie (Hsee & Rottenstreich, 2004) wurden die Probanden gebeten, eine Spende für eine Tierschutzorganisation zu spenden; der Aufruf enthielt entweder Bilder von Pandas oder die entsprechende Anzahl von Punkten. Bilder von Pandas erhöhten die Spenden relativ zu einfachen Punkten, wegen der vergleichenden emotionalen Wertigkeit der Pandas.

Ebenso sind wohltätige Appelle wirksamer, wenn eine Person mit einem negativen Gesichtsausdruck gezeigt wird, anstatt einer glücklichen oder neutralen Person (Small & Verrochi, 2009); Es wurde festgestellt, dass die Spendenmenge positiv korreliert mit der Störung des Leidens einer Person (Batson, 1990).

In der Tat gibt es Forschungsergebnisse, die nahe legen, dass ein vernünftiges Gehirn überhaupt Menschen dazu bringen kann, gemein und geizig zu sein. Wenn beispielsweise Menschen einfach mathematische Berechnungen durchführen, sind sie weniger großzügig beim Spenden (Small et al., 2007); und Menschen mit Geld zu grundieren (zB durch zufällige Exposition gegenüber Monopoly), macht es weniger wahrscheinlich, dass sie einem Fremden helfen (Vohs et al., 2006).

3) Vögel einer Feder

Trotz unserer hohen Ambitionen – wie der UN und der ISS – bleiben Menschen Stammestiere, die sich zu Menschen hingezogen fühlen, die ähnlich und vertraut sind. In einer Studie wurden die Probanden beispielsweise gebeten, 100 Personen, die sie kannten, in Bezug darauf zu klassifizieren, wie eng sie mit ihnen verwandt waren, und dann gefragt, wie sie eine bestimmte Geldsumme zwischen diesen 100 Personen aufteilen würden – die gegebene Menge korrelierte positiv mit der Verwandtschaft (Jones & Rachlin, 2006).

In Bezug auf Altruismus bedeutet dies natürlich, dass wir eher jemandem geben, mit dem wir uns verwandt fühlen. Ein Artikel (Kogut & Ritov, 2007) fand heraus, dass Spenden an Überlebende des Tsunami in Asien wesentlich höher waren, als der Aufruf ein Opfer derselben Nationalität wie der Spender verwendete.

4) Grundierung

Wohltätigkeitsverhalten kann durch zufällige Exposition gegenüber altruistischen Hinweisen gefördert werden. Zum Beispiel ist es 40% wahrscheinlicher, dass Säuglinge einem Erwachsenen spontan dabei helfen, die Stiele aufzuheben, die sie fallen gelassen haben, wenn die Säuglinge mit Bildern von umarmenden Puppen grundiert wurden, statt sich Rücken an Rücken zu setzen (Over & Carpenter, 2009). .

In der Welt des Wohltätigkeitsglaubens bewirkt das Vorbereiten von Menschen mit Wörtern, die sich auf Religion oder Gott beziehen, dass sie wohltätiger sind, ungeachtet ihrer Überzeugungen (Pichon et al., 2007; Shariff & Norenzayan, 2007); und Menschen dazu zu bringen, an Superhelden zu denken, bewirkt, dass sie im Vergleich zu Kontrollen mehr als doppelt so viel Zeit für eine Wohltätigkeit spenden (Nelson & Norton, 2005).

5) Sozialer Beweis

Sozialer Beweis ist eine unbewusste Heuristik, bei der man sich auf bestimmte Weise verhält, denn "wenn alle anderen es tun, muss es gut sein" (Cialdini, 1999). Das ist der Grund, warum Menschen 10-20% häufiger ein Produkt online kaufen, wenn es eine Verbraucherempfehlung enthält (De Vries & Pruyn, 2007).

Eine Studie einer transparenten Spendenbox in einer Kunstgalerie ergab, dass Menschen mehr einbrachten, wenn eine größere Menge zuvor gespendetes Geld in der Box beobachtet wurde; und wenn dieses Geld aus 50-Dollar-Noten bestand, statt 50-Cent-Münzen, neigten die Leute dazu, höhere Beträge zu spenden (Martin & Randal, 2009). Eine andere Studie fand heraus, dass, wenn die Teilnehmer eher spenden würden, wenn sie eine Liste der Namen früherer Spender gelesen hätten (Okunade & Berl, 1997).

6) Engagement und Konsistenz

Letztendlich besagt die unbewusste heuristische Verpflichtung und Konsistenz, dass man sich eher auf eine bestimmte Art und Weise verhält, wenn sie mit ihren früheren Überzeugungen oder Verhaltensweisen konsistent ist (Cialdini, 1999). Zum Beispiel führte ein Papier einen Test durch und manipulierte die Ergebnisse, die Leute erhielten; Diejenigen, denen gesagt wurde, sie seien "überdurchschnittlich groß", stimmten folglich mit größerer Wahrscheinlichkeit zur Wahl (Tybout & Yalch, 1980).

In Bezug auf Wohltätigkeit ist ein relevantes Prinzip die "Fuß-in-der-Tür-Technik", bei der Menschen eher einer Bitte (wie einer Spende) zustimmen, wenn sie zuvor einer kleineren, damit verbundenen Bitte zugestimmt haben. Zum Beispiel waren in einer Studie die Leute eher geneigt, einem Schild auf ihrem Rasen für einen bestimmten wohltätigen Zweck zuzustimmen, wenn sie vorher zugestimmt hatten, einen kleinen Autoaufkleber dafür zu nehmen (Freedman & Fraser, 1966). Wenn Menschen einfach einer Reihe von Fragen ohne Bezug zustimmen, stimmen sie einem späteren Spendenantrag wesentlich häufiger zu ("Ja, ja, ja"; Pandelaere et al., 2010).

Also, während Marken frechen Anstupsen benutzen können, um Leute dazu zu bringen, Dinge zu kaufen, die sie nicht brauchen, kann man zumindest ein wenig Trost darin finden, dass Wohltätigkeitsorganisationen und Regierungen nette Anstupse verwenden können , um wohltätiges Verhalten zu erhöhen!