Die Politik hasst ein Vakuum. Wenn es nicht mit Hoffnung gefüllt ist, wird es jemand mit Angst füllen – Naomi Klein (Journalistin, Sozialaktivistin)
Auf der ganzen Welt verheerenden die Aktionen von winzigen Minderheiten religiöser Radikalen wie dem Islamischen Staat das Leben von Millionen von Menschen. In Hongkong, wo ich Innovation und Unternehmertum lehre, haben die Aktionen einer winzigen Minderheit politischer Radikalen, unter denen Studenten am sichtbarsten sind, mehrere wichtige Straßen der Stadt für mehr als einen Monat blockiert. Sie drohen, ihren Protest für demokratische Freiheiten fortzusetzen. Lokale Unternehmen in diesen Gebieten und unterstützende Dienste wie Taxifahrer haben Einnahmen verloren. Politische Persönlichkeiten behaupten, der Ruf der Stadt für Rechtsstaatlichkeit und Stabilität sei beschädigt. Globale Investmentbanken haben ihr Aktienportfolio lokaler Unternehmen reduziert.
Was geht wirklich vor? In beiden Beispielen verwenden Regierungsbehörden vertraute Werkzeuge, die mit der Macht verbunden sind, das Verhalten von Menschen zu kontrollieren. Bewaffneter Konflikt ist ein letzter Ausweg, um einer physischen Konfrontation entgegenzuwirken. Die operative Annahme ist, dass überlegene physische Gewalt, der Gebrauch von Zwangswaffen, die Opposition vernichten wird.
Per Definition erfolgt die Durchsetzung der Gesetze erst, nachdem Gesetze gebrochen wurden. Die Behörden haben heute keine Möglichkeit vorherzusagen, wer ein Gesetz zu welcher Zeit brechen wird, so dass sie nicht verhindern können, dass ein Gesetz gebrochen wird. Ein Glaube an den Radikalismus selbst ist nicht gegen das Gesetz, zumindest nicht in freien, offenen Gesellschaften. Wann äußert sich extremer Glaube in antisozialem Verhalten?
Was sind die Ursachen für asoziales Verhalten?
Im Laufe der Geschichte haben sich soziale Probleme nicht grundlegend geändert. Neue Kontexte, neue Technologien schaffen nur die Illusion von "neuen Problemen". Die Grundfragen sind immer Hoffnung und Angst: Sicherheit, Gesundheit, soziales Umfeld, Lebensraum, sinnvolle Beschäftigung. Wenn wir die Hoffnung verlieren, setzt Angst ein. Angst verwirrt die Menschen, indem sie alte Emotionen in neue Situationen bringt.
Wenn wir die Hoffnung verlieren, neigen wir eher zu rücksichtslosem, dh asozialem Verhalten?
Sind radikale religiöse Gruppen oder Studenten ein neues Phänomen? Sicherlich nicht. Was sich geändert hat, ist, dass einige Mitglieder dieser radikalen Gruppen viel schlauer sind, als die meisten Menschen erkennen. Sie sind gut ausgebildet, sie kommunizieren sehr effektiv und sie verstehen, dass neue Werkzeuge, zB das Internet, ihnen die Macht geben, den Status quo zu stören. Sie verstehen, dass der Machtwechsel von neuen Instrumenten zur Beeinflussung von Menschen ausgeht.
Ähnliche Verschiebungen können in der Geschäftsentwicklung gesehen werden, da Unternehmen wie Apple und Amazon die Musik- und Buchhandels- (Einzelhandels-) Industrien gestört haben. Disruptive Innovation passiert, wenn neue Tools eingesetzt werden, um diejenigen zu beeinflussen, die sich unterversorgt fühlen. Im politischen Kontext sind dies Menschen, die sich entrechtet und desillusioniert fühlen – Menschen, die die Hoffnung aufgegeben haben, dass das bestehende System ihre Bedürfnisse unterstützen wird.
Wie und warum geschieht diese Verschiebung?
Die Macht in der Wissensökonomie unterscheidet sich grundlegend von der in der industriellen Wirtschaft. Wissen ist Macht in immaterieller Form. Das Teilen von Wissen macht es mächtiger. Wissen hat die virale Fähigkeit, sich exponentiell zu verbreiten. Neue Kommunikationstools ermöglichen einen praktisch sofortigen Zugriff auf Millionen von "primären Knoten", von denen jeder dieses Wissen an andere weitergibt.
Warum verbreiten sich radikale Ideen so schnell und dramatisch? Jede Botschaft, die Hoffnung gibt, stärkt die Entrechteten. Diese Energie treibt das Teilen voran.
Behörden mit der Denkweise der Industriewirtschaft gehen zu viel davon aus und glauben nicht, dass es ein Problem gibt. Weil sie die Konsequenzen nicht tragen, können sie sich nicht einmal vorstellen, welche Auswirkungen es hat, entrechtet und desillusioniert zu sein. Wie können sie?
Das System funktioniert für sie und sie nehmen Forderungen nach Veränderung als Bedrohung für ihre Sicherheit wahr. Sie sehen keine Notwendigkeit für neue Werkzeuge, um ein Problem zu lösen, das in ihren Köpfen nicht existiert. Unternehmen, die sich nicht bewusst sind, dass ihre Unternehmen in Gefahr sind, gestört zu werden, ignorieren gleichermaßen Innovationen, die ihre Macht bedrohen könnten.
Für einen disruptiven Innovator sind unterversorgte Kunden eine Chance, weil sie ein Problem haben. Sie erhalten nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. In der Wissenswirtschaft hat ein Innovator Zugang zu praktisch unbegrenzten immateriellen Vermögenswerten, dh Wissens- und Wissensarbeitern. Diese Leute können schnell in einer virtuellen Gemeinschaft zusammengebracht werden, die sehr mächtig wird, was ihre Fähigkeit betrifft, andere durch den Austausch von Wissen zu beeinflussen. Dieser Art von Wachstum sind buchstäblich keine Grenzen gesetzt.
In der industriellen Wirtschaft wurde die Macht durch physische Ressourcen, physische Macht und Geld bestimmt. Wie können diese Werkzeuge mit dem Wissen hinsichtlich Reichweite und Anzahl der Menschen, die sie beeinflussen können, verglichen werden? Noch wichtiger, wie vergleichen sich diese Werkzeuge in Bezug auf ihre Effektivität – um die Fantasie anzuregen, die Hoffnung zu wecken?
Im Gegensatz zu bestehenden Machthabern haben disruptive Innovatoren kein Erbe, kein zu unterstützendes Ökosystem. Sie betreten einen Markt mit dem Ziel, ein neues Ökosystem zu schaffen, das Menschen und Entitäten einschließt, deren Werte mit den Nachrichten übereinstimmen, die sie teilen.
Tun radikale Extremisten das heute nicht? Wir müssen verstehen, welche Kämpfe wir gewinnen wollen, und daran erinnern, dass das Schlachtfeld in den Köpfen und Emotionen echter Menschen liegt.
Po Chi Wu ist der Co-Autor von Agile Innovation.
