Die wichtigste Frage von allen: Wie kann ich helfen?

Etwas Erstaunliches ist mir passiert. Es war ein sehr kleines Ereignis, aber ein Ereignis, das aus unserer Welt verschwindet und ausgestorben ist. Aufgrund dessen, wie sehr es mich bewegt und überrascht hat, finde ich, dass ich nicht aufhören kann darüber nachzudenken. Und deshalb schreibe ich diesen Blog heute, um eine Praxis zu ehren, die jetzt eher die Ausnahme als die Regel ist. Es ist meine Hoffnung, dass, indem wir unsere kollektive Aufmerksamkeit auf dieses Ereignis lenken, ich diese Aktivitäten wieder in unser kulturelles Bewusstsein zurückführen und wieder entzünden werde.

Und jetzt … die Veranstaltung. Ich betrat mein Fitnessstudio und erkannte, dass ich mein iPhone hatte, hatte aber meine Kopfhörer vergessen, was bedeutete, dass ich während meines Laufs keine Musik hören konnte. Keine Katastrophe, aber dennoch ein Ärgernis. Ich spielte mit der Frage, ob ich nach Hause zurückkehren sollte (eine Meile entfernt), oder trainierte zu dem stampfenden (und agitierenden) Soundtrack des Sporthallenbodens. Ich entschloss mich, die 30-jährige Frau am Schreibtisch zu fragen, ob es Kopfhörer gab und fand, dass ich (in einer idealen Welt) für eine Stunde ausleihen könnte. Sie überprüfte es, aber ohne Erfolg. Und dann hat sie das getan, woran ich nicht aufhören konnte darüber nachzudenken. Sie bot an, mir ihre persönlichen Kopfhörer zu leihen. "Ich werde sie in der nächsten Stunde nicht brauchen", sagte sie mit einer Freundlichkeit, die sich ungewohnt anfühlte, und ich wage es zu sagen, schockierend. Nach einer Minute gingen wir zurück in ihr Büro, damit sie ihre Kopfhörer aus ihrer Handtasche holen konnte. "Wenn ich nicht hier bin, wenn du fertig bist, leg sie einfach zurück auf meinen Schreibtisch", rief sie mir zu, als sie zurück zu ihrem Posten ging.

Das war's, die ganze Veranstaltung. Es war so klein und doch bedeutet es etwas so Großes, wer wir als Kultur sind und wie wir uns verändern. Meine starke Antwort auf ihre einfache Freundlichkeit hat mich auf die Wichtigkeit dieses anachronistischen Ereignisses aufmerksam gemacht. Als wir zusammen in ihr Büro zurückgingen, dankte ich ihr immer wieder, als ob sie mir eine Niere anbieten würde. Ich fühlte so ein tiefes Gefühl der Dankbarkeit und Überraschung als Ergebnis ihrer Aktion und fand mich selbst darüber nach, ob ich ihr Blumen kaufen sollte, einen eisgekühlten Latte, ein neugefädeltes Etwas … etwas, um sie aussergewöhnlich zu ehren Geste. Tatsache ist, dass ihre Aktion, so einfach sie auch ist, keine Handlung ist, die oft vorkommt, zumindest nicht mehr.

Was an dieser Frau so erstaunlich ist, ist, dass sie die persönliche Verantwortung für eine Situation übernommen hat. Sie wurde persönlich involviert. Sie dachte darüber nach, was sie persönlich tun könnte, um das Problem zu lösen, das vor ihr lag. Sie brauchte nicht hundert andere Leute in ihre Entscheidung einzubeziehen. Sie schlug nicht vor, dass ich mich bei ihrer Website registrieren würde, um mehr darüber zu erfahren, was man bei fehlenden Kopfhörern tun sollte. Sie nahm keine passive (und selbstschützende) Haltung der Nichtbeteiligung an. Sie berief sich nicht auf das Corporate-Speaking oder die Richtlinien des Unternehmens für fehlende Kopfhörer. Sie hat mein Problem nicht an jemand anderen weitergegeben oder behauptet, dass sie nicht die Autorität hätte, solche Entscheidungen zu treffen. Sie lehnte eine Beteiligung nicht ab aus Angst, dass ich sie verklagen würde, falls ihre Kopfhörer sich um meinen Hals wickelten und mich erstickten. Sie hat mich nicht gezwungen, tausend Formulare auszufüllen oder eine Kaution und eine Blutprobe zu hinterlassen. Und schließlich hat sie mir nicht gesagt, dass sie nichts tun könnte. Sie stand einfach auf und ging und bekam ihre eigenen Kopfhörer, ohne darüber nachzudenken.

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Seltsamerweise fühlte ich mich beschützend und besorgt darüber, ob sie Schwierigkeiten bekommen würde, weil sie das tat, was sie tat. Ich habe mich sogar entschieden, ihren Namen hier nicht zu erwähnen, weil ich befürchtete, dass sie gefeuert wird, weil sie eine Unternehmensregel gebrochen hat, die es Mitarbeitern verbietet, sich persönlich in das Leben eines Mitglieds einzumischen. So verrückt, wie ich denke, dass sie für diesen einfachen Akt in Schwierigkeiten geraten könnte, merke ich auch, dass es möglich ist. Darüber hinaus zeigen meine eigenen Sorgen, wie tief die Angst vor persönlicher Beteiligung sich in unser kulturelles Bewusstsein eingegraben hat und es infiziert hat. Die schöne Wahrheit ist, dass diese Frau eine Person sah, die etwas brauchte, was sie geben konnte, und so bewegte sie sich von Herzen, ohne sich über mögliche Konsequenzen Gedanken machen zu müssen. Sie hielt sich nicht zurück, um sich in Sicherheit zu halten, sondern setzte sich selbst dort aus und fand vielleicht eine andere Art von Sicherheit beim Geben.

Wir werden nicht mehr ermutigt, auf persönlicher Ebene hilfreich zu sein, etwas zu unternehmen – eine Person für eine andere und damit auch ich

zu unserer natürlichen Neigung, freundlich zu sein. Ganz im Gegenteil – wir werden darin geschult, eine direkte Beziehung zu anderen Menschen als potenziell gefährlich für unser eigenes Wohlergehen zu sehen. Anstatt organisch zu leben, sich selbst als Teil eines größeren Ganzen zu sehen, werden wir einer Gehirnwäsche unterzogen, um unsere eigenen individuellen Grenzen zu schützen, um sicher zu bleiben. Die einfache, direkte und völlig natürliche Handlung dieser Frau erinnerte mich wieder einmal daran, woraus wir Menschen wirklich bestehen und was unter unserer modernen angstgetränkten Konditionierung sitzt. Unsere grundlegende Natur ist Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das Verlangen, uns zu dienen. Lass uns das nicht vergessen. In den Momenten, in denen unsere grundlegende Natur durchschaut, ist es ein tiefgründiges Ereignis und etwas, das es wert ist, beachtet zu werden. Anstatt uns immer zu verteidigen, können wir vielleicht daran denken, die einfachste aber wichtigste Frage von allen zu stellen … Wie kann ich helfen?

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Und zu meinem Freund im Fitnessstudio, in der Hoffnung, dass Sie dies lesen, ein tiefes und herzliches Dankeschön dafür, dass Sie mich daran erinnert haben, wer wir wirklich sind.