Der phantastische Erfolg von Susan Cains Quiet: Die Macht der Introvertierten in einer Welt, die nicht aufhören kann zu reden, zeigt, dass sie in diesem Moment in der Geschichte etwas sehr Wichtiges in unserer Kultur und unserer Gesellschaft erschlossen hat.
Zwangsläufig werden Unternehmen und viele andere Arten von Organisationen die Auswirkungen von Susan Cains Arbeit auf ihre Praktiken und Kulturen erkennen. Hier sind einige sehr vorläufige Vorschläge, was Organisationen tun könnten, um Introvertierte besser zu "hören", die zwar "ruhig" sind, aber dennoch einen enormen Wert haben, den sie jeden Tag an den Arbeitsplatz bringen:
– Untersuchen Sie die Kriterien von "Kompetenzmodellen" und Leistungsbeurteilungssystemen, um festzustellen, ob es eine Neigung gibt, extrovertiertes Verhalten gegenüber introvertiertem Verhalten zu bewerten und zu belohnen.
– Schreiben Sie umfassende Stellenbeschreibungen, die die Menschen darüber informieren, wie viel Interaktion, Vernetzung, Zusammenarbeit und Interessenvertretung in den Positionen erforderlich sind, bevor die Kandidaten die Stellen annehmen. Dies ermöglicht es Introvertierten, selbst aus Jobs auszuwählen, in denen sie möglicherweise nicht erfolgreich sind. "Realistische Jobvorschauen" sind im Allgemeinen sehr nützlich.
– Verwenden Sie Feedback-Mechanismen wie Online-Umfragen oder andere Arten von anonymen "Vorschlags" -Boxen, in denen sich Introvertierte gerne Feedback und Vorschläge teilen, die sie vielleicht nicht gerne in einem öffentlichen Forum teilen würden.
– Wenden Sie "Polling" oder ähnliche Strategien an, um die Perspektiven aller Mitglieder des Teams oder der Organisation zu ersuchen und zu berücksichtigen, so dass jeder eine Stimme hat, selbst wenn er sich nur ungern in einem öffentlichen Umfeld um Aufmerksamkeit bemüht.
– Fragen Sie die Mitglieder eines Teams, ob sie im Vorfeld des Meetings Zeit auf einer Meeting-Agenda haben möchten, damit mehr introvertierte Teammitglieder die Agenda im Voraus beeinflussen können, ohne das Gefühl zu haben, dass sie das "Quietschen" in einem Meeting sein müssen konkurrieren um Sendezeit.
– Debatten so strukturieren, dass die Mitglieder eines Teams die Möglichkeit haben, in Subteams über ein bestimmtes Thema oder eine bestimmte Strategie "pro" oder "con" zu argumentieren. Während ein Introvertierter sich vielleicht nicht wohl fühlt, Unterstützung zu erbitten und lautstark für einen Standpunkt einzutreten, könnte er oder sie sich vielleicht an einer Diskussion in einem kleineren Team beteiligen.
Die obigen Vorschläge sollen Ausgangspunkt und nicht Ankunftsort sein. Unternehmen und andere Arten von Organisationen jeder Größe, sowohl in den USA als auch im Ausland, können von der durchdachten Überlegung von Susans ausgezeichnetem Buch profitieren und davon, wie sehr es bei so vielen Menschen ankommt.
