Wie man zu einer Anforderung für Ihre Zeit nicht durchsetzungsfähig sagt

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"Die Kunst der Führung sagt nein, nicht ja", sagte der ehemalige britische Premierminister Tony Blair. "Es ist sehr einfach, ja zu sagen."

Du musst kein Anführer sein, um mit Nein zu ringen. Unabhängig von der Rolle, der Verantwortung, dem Titel oder der Position, viele von uns finden, dass wir eine Anfrage für unsere Zeit ablehnen wollen, aber wir wissen nicht, wie man mit Bestimmtheit sagt.

Und ja, Sie können zu einer Anfrage nein sagen, weil eine Anfrage kein Befehl ist. Eine Anfrage ist eine Frage, zu der wir "Ja", "Nein" sagen oder ein Gegenangebot machen können, während ein Gebot eine Verpflichtung übernimmt. Oft denken wir jedoch an Befehle als Befehle, manchmal aufgrund des Tons, in dem die Anfrage gestellt wird, oder aufgrund eines Machtunterschieds oder unserer Angst vor der Reaktion der anderen Person oder sogar vor einem Gefühl der Verschuldung.

Obwohl wir alle wissen, dass "Nein" ein vollständiger Satz ist, wenn es darum geht, auf eine Anfrage zu antworten, ringen wir oft damit, zu passiv zu sein (wenn wir Konflikte vermeiden oder Gefühle verletzen wollen), zu aggressiv (wenn wir uns um unsere Bedürfnisse sorgen) wird ignoriert) oder sogar passiv-aggressiv (wenn wir uns manipuliert, bestraft oder anderweitig besorgt fühlen, dass ein ehrlicher oder direkter Ansatz nicht funktionieren wird).

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Ein passiver Ansatz, nein zu sagen, klingt vielleicht wie "Ok, ich werde es … dieses Mal tun ", wenn wir es diesmal (oder überhaupt) nicht wollen. Oder es könnte wie " Vielleicht kann ich" klingen, wenn Sie bereits wissen, dass Sie nicht Ja sagen können oder wollen.

Eine aggressive Reaktion auf eine Anfrage für unsere Zeit könnte von der Frage "Bist du taub? Ich sagte nein! " Zu" Nicht in einer Million Jahren " oder gar " Was lässt dich denken, dass ich das tun möchte? "

Eine passiv-aggressive Reaktion kann wie "Fein" klingen (wenn Sie alles andere als sind). Es kann auch wie klingen "habe ich wirklich eine Wahl?" Es zeigt sich auch als "Ich werde zurück zu dir" und Sie nicht, oder "Ja, sicher, ich werde da sein" und dann Sie "Vergessen", sich zu zeigen.

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So sehr wir unsere Kunden, Kunden, Manager, direkten Berichte oder Freunde und Familie nicht enttäuschen, verletzen oder sogar verärgern wollen, können wir durchsetzungsfähig und entschlossen sein und flexibel genug sein, um die Tür für die Zukunft offen zu halten Ja. Dies erfordert von uns, dass wir klar und ehrlich über unsere eigenen Bedürfnisse und Vorlieben sind (um etwas anderes mit unserer Zeit und Energie zu tun), während wir die Bedürfnisse und Vorlieben anderer respektieren (gehört werden, geschätzt werden, in Verbindung bleiben, Scham vermeiden). um ihre Würde angesichts von Ablehnung zu bewahren usw.).

Hier sind 20 Möglichkeiten, um eine Anfrage für Ihre Zeit nicht ausdrücklich zu sagen:

1. Oh, ich werde so enttäuscht sein, dies zu verpassen! Danke, dass du mich gefragt hast.
2. Während ich das liebend gerne mit dir / für dich tun würde, schließe [Art der Prioritäten einfügen] es aus. Ich hoffe, Sie verstehen.
3. Ich bin so geschmeichelt, dass du gefragt hast, aber leider kann ich das nicht tun. Kann ich Ihnen helfen, jemanden zu finden, der Ihnen helfen könnte?
4. Normalerweise würde ich ja sagen, aber ich habe mich bereits zu ________ verpflichtet.
5. Im Moment sage ich Nein zu allen Einladungen (zu diesem Thema, zu diesem Zeitpunkt, etc.). Hier ist der Grund…
6. Ich muss ablehnen, aber ich hoffe, dass du mich für die Zukunft im Hinterkopf behalten wirst. Würdest du bitte wieder raus gehen?
7. Ich bemühe mich sehr, keine Verpflichtungen einzugehen, die ich wahrscheinlich absagen muss, und aufgrund des Timings kann ich mir vorstellen, dass ich in letzter Minute absagen muss, damit Sie in letzter Minute einen anderen finden. Aus diesem Grund muss ich Nein sagen.
8. Das hört sich nach einem fantastischen Ereignis / einer Gelegenheit / Ursache an, und ich weiß, dass es mir leid tun wird, es zu verpassen.
9. Ich kann nicht persönlich teilnehmen, aber ich frage mich, wie ich auf andere Weise helfen kann. Können wir Ideen sammeln?
10. Nicht dieses Mal, aber danke, dass du an mich gedacht hast.
11. Ich bin dankbar für die Gelegenheit und dafür, dass du an mich denkst. Ich bin jedoch voll mit Verpflichtungen, die ich vor Monaten gemacht habe.
12. Ich setze mich sonntags mit meinem Kalender hin. Würden Sie mir bitte alle Informationen schicken, die ich brauche, und ich werde Sie am Montag informieren, wenn es mit meinem ganzen Zeitplan funktioniert?
13. Ich liebe die Sache, und ich bin so froh, dass du an mich gedacht hast, aber ich kann es einfach nicht begehen.
14. Ich kann jetzt keine Entscheidung treffen, und ich möchte Sie nicht aufhalten, also fühlen Sie sich frei, jemand anderen zu fragen.
15. Nicht dieses Mal, aber wann ist die nächste Gelegenheit für so etwas?
16. Wenn ich nur einen Klon hätte, könnte ich an zwei Orten gleichzeitig sein! Leider kann ich es nicht schaffen.
17. Ich bin gerade dabei, ein Projekt zu planen und werde nicht für den nächsten [Zeitrahmen einfügen] zur Luft gehen. Können wir danach etwas planen?
18. Wann musst du wissen? Ich frage, denn wenn es in der nächsten Woche / Monat / Quartal ist, muss ich Nein sagen.
19. Ich bin nicht verfügbar, aber ich kenne jemanden, der gerne ein Teil davon wäre. Darf ich dich verbinden?
20. Danke, dass du mich gefragt hast, und ich weiß, dass du mich gefragt hast, weil du dachtest, ich würde es genießen / es wäre eine gute Wahl für mich / Gelegenheit. Für die Zukunft möchte ich, dass Sie wissen, dass dies nicht das ist, was ich wahrscheinlich tun werde. Allerdings würde ich gerne erzählen, was ich zu ja tendiere. Kann ich das mit dir teilen?