Wir sind alle stolz darauf, überlegte, gut durchdachte Entscheidungen zu treffen und schnelle Urteile zu vermeiden, die auf wenig oder gar keinen Informationen beruhen. Aber trotz unseres beharrlichen Glaubens an unsere "Argumentation" ist die Tatsache, dass wir die meiste Zeit nichts dergleichen tun.
Menschen sind tatsächlich fest daran gebunden , schnelle Urteile zu fällen oder sich an etwas zu beteiligen, was Daniel Kahneman "schnelles" Denken genannt hat – vieles davon findet außerhalb unseres bewussten Bewusstseins statt. Auf die Gefahr hin, dass Sie sich wie eine Marionette an einer Saite fühlen (wenngleich die Saite Ihres eigenen Gehirns), sollten Sie die folgende Untersuchung in Betracht ziehen und sich fragen: "Wer fährt das Auto, das bin ich?"
(Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in meinem früheren Beitrag.)
1. Priming beeinflusst kraftvoll Ihre Gedanken, ob Sie es mögen oder nicht.
Wussten Sie, dass wenn Sie die Leute nur bitten, an eine Bibliothek zu denken, sie ihre Stimmen eher zu einem Flüstern senken? Oder dass der Geruch von Reinigungsmitteln in der Luft die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich selbst aufräumen? Hinweise in unserer physischen Umgebung rufen spezifische Gedanken und Reaktionen hervor, ohne dass wir uns ihrer Herkunft bewusst sind. Es gibt einen ziemlich offensichtlichen evolutionären Vorteil für das Gehirn, der metaphorisch eine potentielle Gefahr aufspürt, bevor Sie es tatsächlich sehen, und diese Eigenschaft beeinflusst unser Verhalten auf sinnvolle Weise. Zum Beispiel, wie John Bargh und Tanya Chartrand fanden, wenn Teilnehmer eines Experiments vorbereitet wurden, Sätze mit Wörtern zu schließen, die mit Unhöflichkeit ("aggressiv", "lästig," usw.) verbunden sind, waren sie eher unhöflich als diejenigen, die waren grundiert mit neutralen oder höflichen Worten ("Respekt", "zuvorkommend").
Selbst Objekte in einem Raum können Verhalten signalisieren, wie ein weiteres Experiment von Bargh und seinen Kollegen gezeigt hat. In diesem Fall bildeten die Inszenierungen von Geschäft und Finanzen (ein Konferenztisch, eine Aktentasche, Anzug- und Anziehschuhe usw.) den Ausgangspunkt, und die Frage war, ob diese Objekte die Teilnehmer wettbewerbsfähiger machen würden. Es stellt sich heraus, dass sie es taten. Angesichts eines Wortfragments zum Abschluss, von denen eines c__p_ _tive war, beendeten 70 Prozent derer, die mit Objekten, die Geschäft repräsentierten, die Welt als wettbewerbsfähig im Vergleich zu 42 Prozent der nicht grundierten Subjekte. (Dieses Fragment könnte übrigens auch kooperativ sein .)
Eine andere aktuelle Studie von Adam Pazda und seinen Kollegen fand heraus, dass Frauen eine andere Frau mit Rot als sexuell empfänglicher und promiskuitiver empfanden als eine Frau in Weiß – und eher eine Eifersucht und Verhaltensmuster zeigten, wenn eine Frau rot trug ein Kleid, statt eines grünen, war auf der Szene. Denken Sie über solche Faktoren beim nächsten Mal nach, wenn Sie Ihrem Date / Liebhaber / Ehepartner vorwerfen, dass Sie flirten und sicherstellen, dass Sie auf echtes Verhalten reagieren, und nicht auf den Blitz eines roten Kleides in Ihrer peripheren Sicht.
2. Unsere Gehirne sind faul und suchen nach Abkürzungen, ohne es uns zu sagen.
Das Problem ist, dass wir, wenn wir nicht nach diesen Abkürzungen oder Voreingenommenheiten suchen, absolut ahnungslos sind, dass sie im Spiel sind. Der Schlüssel zu dieser Verzerrung ist für mich die sogenannte Verfügbarkeitsheuristik. Auf den Punkt gebracht: Je schneller etwas in den Sinn kommt, desto mehr Glaubwürdigkeit und Wichtigkeit wird ihm zugewiesen. Natürlich hat das Auftauchen zuerst keinen Einfluss auf Glaubwürdigkeit oder Wichtigkeit, sondern ist eine Funktion der schnellen Suche des Gehirns nach Informationen, die benötigt werden, um ein vorliegendes Problem zu lösen, eine Frage, die beantwortet werden muss, oder eine Entscheidung, die getroffen werden muss. Wie Kahneman bemerkt, wird die Verfügbarkeit durch die persönliche Verbindung verbessert (Ihr Auto wurde kaputt gemacht, so dass Sie annehmen, dass Raubüberfälle in Ihrer Nachbarschaft auftauchen), Diskussionen in den Medien (ein Fokus auf die jüngsten Flugzeugabstürze überzeugt, dass Sie fliegen nicht mehr sicher sind), sowie Lebendigkeit und Drama (Massenerschießungen überzeugen Sie, dass Kinos und Schulen universell ausgerichtet sind).
Die gute Nachricht ist, wie Kahneman auch berichtet, dass die Verfügbarkeits-Heuristik überboten werden kann – indem Sie Ihre Gedanken überdenken und ihren Inhalt hinterfragen. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass die Verfügbarkeitsheuristik am Werk ist, können Sie den Einbruch des Autos überdenken und es als einmaligen Vorgang ansehen, nicht als Trend (zumindest bis Sie lokale Kriminalitätsstatistiken aufsuchen) und sich gegen die Installation von teuren Geräten entscheiden Flutlicht über Ihre Auffahrt. Diese besondere mentale Abkürzung beeinflusst große und kleine Entscheidungen – vom Kauf eines Lottoscheins in einem 24 km entfernten Supermarkt, weil jemand letzte Woche ein Gewinnticket erhalten hat, über die Entscheidung, nicht nach Florida zu reisen, um Berichte darüber zu erhalten, was dahinter steckt was du großzügig "denken" nennst, ist entscheidend.
3. Der erste Eindruck ist viel schneller und stärker als du dir jemals vorgestellt hast.
Du scheinst Jack oder Jill sofort zu leuchten, weil du sicher bist, dass er oder sie offen und ehrlich ist. Aber du magst Craig oder Caroline nicht sofort, weil dein Bauchgefühl dir sagt, dass er oder sie absolut unzuverlässig ist. Auch wenn Sie zweifelsohne (letztendlich) auf das kommen, was Sie für diese Glaubenssätze als durchaus vernünftige Erklärungen halten, haben Sie diese Eigenschaften diesen Menschen fast ausschließlich aufgrund Ihrer Wahrnehmung ihrer Gesichter zugewiesen. Und wie lange haben Sie diesen ersten Eindruck gemacht? Etwa 100 Millisekunden. Ja, der ganze Vorgang dauert eine Zehntelsekunde. (Wenn Sie sich fragen, dauert der Wimpernschlag wesentlich länger.)
In einer Reihe von Experimenten von Janine Willis und Alexander Todorov betrachteten die Teilnehmer Fotos von Personen unterschiedlich lange – 100 Millisekunden; eine halbe Sekunde; und eine zweite – und identifizierte die Eigenschaften, die sie mit den Gesichtern assoziierten. Zu den berücksichtigten Merkmalen gehörten Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz, Sympathie, Attraktivität, Aggressivität, Ehrgeiz und Extraversion. Am bemerkenswertesten an den Ergebnissen war, dass diese echten Urteile in hohem Maße mit den Beurteilungen korrelierten, die in Abwesenheit von Zeitbeschränkungen getroffen wurden. Tatsächlich hat eine längere Exposition gegenüber einem Gesicht den ersten Eindruck nicht unbedingt zuverlässiger gemacht – als die Belichtungszeit von 100 Millisekunden auf eine halbe Sekunde erhöht wurde, wurden die Beurteilungen negativer.
Die Forscher schlagen vor, dass noch eine weitere Verzerrung – die Verzerrung der Person-Positivität – auftreten könnte, wenn die Menge der Informationen, die wir für eine Beurteilung benötigen, minimal ist, aber abnehmen kann , wenn mehr Informationen und Zeit vorhanden sind. Die Zeit von einer halben Sekunde bis zu einer vollen Sekunde zu erhöhen, änderte nicht notwendigerweise die Meinung der Menschen, aber sie erhöhte das Vertrauen in diese Urteile. So schreiben die Autoren: "Zusätzliche Begegnungen mit einer Person können nur dazu dienen, schnelle, anfängliche Online-Urteile zu rechtfertigen."
Natürlich muss diese automatische Bewertung sowohl in der realen Welt als auch in den sozialen Medien (insbesondere bei Online-Dating-Sites) berücksichtigt werden.
Die Forschung zeigt weiterhin, dass menschliches Verhalten und Motivation nicht so sehr auf das Bewusstsein angewiesen sind, wie wir gerne denken. Wer fährt das Auto, das bist du? Die Antwort könnte sich als ziemlich kompliziert erweisen.
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Bargh, John A. und Tanya L. Chartrand, "Die unerträgliche Automatik des Seins", American Psychologist , 54, Nr. 7 (Juli 1999), 462-479.
Kay, Aaron C., S. Christian Wheeler, John A. Bargh und Lees Ross, "Material Priming: Der Einfluss von alltäglichen physikalischen Objekten auf die situative Wahl des konstruktiven und kompetitiven Verhaltens," Organisational Behaviour and Human Decision Process (2004) 93, 83-96.
Pazda, Adam, Pavol Prokop und Andrew J. Elliot, "Red and Romantic Rivalität" Eine andere Frau in Rot zu sehen Erhöht die Wahrnehmung von sexueller Empfänglichkeit, Ausgrenzung und Absichten zu Mate-Guard, " Persönlichkeit und Sozialpsychologie Bulletin, (2014).
Kahneman, Daniel. Denken, schnell und langsam. New York: Farrar, Straus und Giroux, 2011.
Willis, Janine und Alexander Todorov, "Erste Eindrücke: Entscheiden Sie sich nach einer 100 MS-Exposition eines Gesichts", Psychological Science (2006), Bd. 17, Nr. 7, 592-598.
