4 Daumenregeln für schnellere Entscheidungen

Folgen Sie einfachen Auswahlregeln, um die Komplexität zu reduzieren und Entscheidungen schneller zu treffen.

Daumen hoch für einfache Daumenregeln.

Quelle: Carlos Pereyra / Pixabay

Haben Sie jemals kostbare Energie für geringfügige Entscheidungen verschwendet? Wenn Sie wie ich sind, werden Sie lange Debatten finden, die ermüdend, frustrierend und einfach unnötig sind. Ich habe einfach nicht die Zeit, mich über jede einzelne Entscheidung, die mich das Leben wirft, zu quälen – vor allem, wenn es sich um 35.000 Entscheidungen pro Tag handelt! Entscheidungen mit vielen verschiedenen Optionen sind oft die schwierigsten. Dies gilt insbesondere für Bereiche außerhalb der Komfortzone und des Fachwissens.

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Beispielentscheidungen, mit denen ich persönlich Probleme habe, sind das Bestimmen des besten Energieversorgers, das Auswählen von Gegenständen aus einem unbekannten Restaurantmenü, die Auswahl eines neuen Telefonmodells oder die Auswahl eines Hotels, wenn Sie sich in einer fremden Stadt aufhalten. Keine dieser Entscheidungen wird wahrscheinlich das Leben verändern, die Welt erschütternd, und ich kann es mir daher nicht leisten, sie stundenlang zu besänftigen. Trotzdem strebe ich offensichtlich ein gutes Ergebnis an – sei es ein billiger Strom-Deal, eine leckere Mahlzeit, ein multifunktionales Telefon oder eine komfortable Unterkunft. Dies wirft die knifflige Frage nach Effizienz auf: Wie kann ich schnelle Entscheidungen treffen, ohne auf ein anständiges Ergebnis zu verzichten?

Lassen Sie uns als Beispiel die Aufgabe der Hotelbuchung diskutieren. Es gibt nicht nur viele verschiedene Hotels zur Auswahl, sondern auch eine Vielzahl von Aspekten, die Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen müssen. Was ist der Preis pro Nacht? Befindet sich das Hotel in zentraler Lage? Hat es kostenlosen WiFi-Zugang? Ist das Frühstück inbegriffen? Hat das Hotel ein Fitnessstudio? Ist es nah an den öffentlichen Verkehrsmitteln? Sind haustiere erlaubt? Können sie Raucherzimmer anbieten? Gibt es Parkplätze? Wie sind die Check-in-Zeiten des Hotels? Und bieten sie kostenlose Stornierungen an?

Bei so vielen unterschiedlichen Kriterien sind einfache Entscheidungsrichtlinien sicherlich ansprechend. Solche Richtlinien – oft als “Faustregeln”, “Heuristiken” oder “mentale Abkürzungen” bezeichnet – sind leicht zu befolgende Regeln, die darauf abzielen, die Komplexität der Auswahl zu reduzieren, den Vergleichsprozess zu beschleunigen und dennoch zufriedenstellende Ergebnisse zu liefern. Einige Daumenregeln sind kontextspezifisch und zielen auf enge Verhaltensbereiche wie gesunde Ernährung ab. Eine bekannte Beispielregel besteht darin, mindestens fünf Portionen verschiedener Früchte und Gemüse pro Tag zu sich zu nehmen, um Ihren Bedarf an Vitaminen zu decken. Da jedoch kontextspezifische Heuristiken vergleichsweise selten sind, sind allgemeinere Daumenregeln erforderlich, um die Entscheidungsfindung in einem größeren Bereich von Situationen zu lenken.

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Nimm das Beste

Diese wichtige Heuristik erfordert einen eindimensionalen Auswahlansatz. Dabei müssen Sie nur ein Auswahlkriterium festlegen und die beste Option für das ausgewählte Kriterium auswählen. Um auf die Beispielaufgabe eines Hotelzimmers zurückzukommen, könnte eine Priorität ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sein. Vor diesem Hintergrund kann der Entscheidungsprozess leicht vereinfacht werden, indem man sich nur auf Frühstücksangebote konzentriert und das Hotel mit dem attraktivsten Speisenangebot auswählt.

Persönlich neige ich dazu, ein Hotelzimmer nach seiner Gesamtgröße und der Bodenfläche zu beurteilen. Als leidenschaftlicher Hobby-Yogi brauche ich immer genügend Platz für meine Yogamatte! Leider ist dieses Kriterium im Voraus schwer einzuschätzen, und es ist am besten, sich darauf vorzubereiten. Für alle Reisenden, die mit winzigen Abstellräumen zu kämpfen haben, habe ich genau die Yoga-Sequenz für Sie. Diese Klasse eignet sich nicht nur für kleine Räume, sondern auch für die Lehrerin Katee, die eine gut ausbalancierte Übung in nur 15 Minuten erreicht. Das nenne ich Effizienz!

Anerkennungsheuristik

Eine weitere starke Faustregel – oft intuitiv angewendet – ist die Erkennungsheuristik. Wie der Name schon sagt, beruht diese Entscheidungsregel auf der bloßen Anerkennung einer Wahlmöglichkeit auf der Grundlage des persönlichen Gedächtnisses. Einfaches Erkennen ist oft mit der allgemeinen Wichtigkeit einer Wahloption verbunden. Die Anerkennung einer Hotelmarke beispielsweise weist in der Regel auf eine hohe Beliebtheit, einen großen Marktanteil und ein gut etabliertes Geschäft hin. Die Anerkennungsheuristik umfasst daher die Wahl des Hotels mit dem bekanntesten Namen.

Tallying

Der Tallying-Ansatz ist eine Erweiterung der Heuristik „Take-the-best“. Anstatt sich auf ein einziges Auswahlkriterium zu konzentrieren, werden bei der Bewertung jedoch eine Liste verschiedener Kriterien berücksichtigt, die Anzahl der günstigen Kriterien für jede Option gezählt und eine Auswahl anhand der Anzahl der erfüllten Kriterien getroffen. Bei der Auswahl Ihres Hotels entscheiden Sie sich möglicherweise für eine Verlängerung Ihrer ursprünglichen Prioritäten (z. B. ein reichhaltiges Frühstück) und berücksichtigen zusätzlich die Verfügbarkeit von Parkplätzen und Fitnesseinrichtungen. Wenn Sie die Hoteloptionen mit den Elementen auf Ihrer Prioritätenliste vergleichen, wählen Sie einfach das Hotel aus, das die meisten Kästchen enthält.

Imitieren Sie das erfolgreiche

Menschliche Entscheidungsträger agieren niemals isoliert und können wichtige Entscheidungspunkte aus ihrem sozialen Umfeld erhalten. Anhand dieser sozialen Art von Informationen beschreibt „Imitate the success“ eine Strategie, andere erfolgreiche Entscheidungsträger zu kopieren. Bei Ihrer Suche nach einem geeigneten Hotel können Sie beispielsweise erfahrene Reisende um Rat fragen oder das Hotel mit den höchsten Online-Bewertungen von früheren Kunden wählen.

Trotz der groben Einfachheit vieler Daumenregeln wurden nachweislich überraschend zufriedenstellende Ergebnisse erzielt, die häufig die Ergebnisse weitaus komplexerer Entscheidungsstrategien übertreffen. Die Verwendung von Daumenregeln ist zwar eine großartige Möglichkeit, den kognitiven Aufwand zu minimieren, lässt Sie jedoch auch Vorurteile und subtile Einflüsse offen, die Ihre Entscheidungen in unerwünschte Richtungen beeinflussen können. Die Erkennung einer Marke wird beispielsweise häufig durch strategische Werbekampagnen manipuliert. Ebenso können Kundenbewertungen leicht korrigiert werden, um ein irreführendes Ergebnis zu liefern. Anstatt sich blindlings auf diese einfachen Daumenregeln zu verlassen, müssen wir ihre potenziellen Stürze bewusst erkennen und die Entscheidungsregeln bei Bedarf ändern. Lasst uns effiziente Entscheidungen treffen, keine gedankenlosen!