Seit biblischen Zeiten haben Menschen versucht, Täuschungen zu entdecken, wenn nicht aus persönlichen Gründen, ganz sicher aus geschäftlichen Gründen. Zu wissen, ob jemand lügt, war vor sechstausend Jahren genauso wichtig wie heute. Und seit Tausenden von Jahren wurden alle möglichen Anstrengungen unternommen, um entweder Täuschung zu entdecken oder Lügner zu fangen. Alles aus dem Blick in die Augen für die Verlegenheit, zu heißen Klingen über die Zunge gezogen (glaubend, dass der Lügner einen trockenen Mund haben würde), um Orakel zu konsultieren (die normalerweise zweideutige Antworten gaben), zum Ziehen des Schwanzes eines Kamels ein verdunkeltes Zelt (die Schwänze waren mit Holzkohle bestäubt, und daher war zu erwarten, dass Lügner den Schwanz nicht berühren würden und ihre Hände sauber würden), zu dem moderneren Gebrauch der Lügendetektortests; Die Menschheit hat sich viel Mühe gegeben, Lügen zu entdecken.
Seit 1974 lerne ich verschiedene Techniken, um Täuschungen zu entdecken. Nach vierundvierzig Jahren der Lektüre der wissenschaftlichen Literatur, in Anlehnung an die Arbeiten von David Givens, Desmond Morris, Mark Frank, David Matsumoto, Judee Burgoon, Aldert Vrij, Bella De Paulo, Paul Ekman und anderen, respektiere ich alle ihre Forschungen und Arbeit kann ich nur zu einer Schlussfolgerung kommen: Es gibt kein einziges Verhalten, das auf Täuschung hindeutet.
Dr. Mark Frank, Professor und Lehrstuhlleiter an der Universität von Buffalo, der mit seinem Wissen so großzügig ist, sagte es am besten in einem Gespräch mit mir vor Jahren: “Joe, es gibt keinen Pinocchio-Effekt.” Und da ist nicht und dort war niemals. Es gibt kein einziges Verhalten, das auf Täuschung hinweist, nicht eins. Selbst für diejenigen, die sagen: “Nun, wir suchen nach Clustern von Verhaltensweisen”, würden sie auch falsch liegen. Es gibt keine Häufungen von Verhaltensweisen, die auf Täuschung hindeuten. Nicht wirklich, nicht wenn wir ehrlich sind.
Im Jahr 2016 schrieb ich einen Artikel für Leser von ” Psychology Today” , der über zweihundert DNA-Entlastungen betrachtet. Menschen in der Todeszelle, die nach den definitiven DNA-Tests entlastet wurden, bestätigten, dass sie nicht die Schuldigen waren; Es war nicht ihr Speichel, Blut, Schweiß oder Sperma, die am Tatort gefunden wurden. Was erschreckend war, als ich mich tief in all diese Fälle vertiefte, waren die Polizeibeamten in jedem einzelnen Fall sicher, dass der Verdächtige lügt, aber nicht ein Beamter konnte die Wahrheit erkennen. Nicht ein Offizier glaubte dem Verdächtigen, als sie behaupteten, sie hätten es nicht getan. Mit anderen Worten, und ich wiederhole, sie konnten die Wahrheit nicht entdecken, aber sie waren sich sicher, dass sie Täuschung entdecken konnten. Das war nicht nur peinlich – Leben standen auf dem Spiel – es war beschämend. Schändlich, dass jemand falsch beschuldigt werden sollte, aber auch beschämend, dass kein einziger Offizier in diesen 261 Fällen die Wahrheit von der Täuschung unterscheiden konnte. Warum? Weil Strafverfolgungsbeamten seit Jahrzehnten gelehrt wird, dass sie Täuschungen durch Nonverbale erkennen können, obwohl wir Menschen tatsächlich nicht besser sind als ein Münzwurf, wenn sie eine Täuschung entdecken – eine bloße 50/50-Chance. Und das ist eine Art, wie du mit den Unschuldigen im Todestrakt landest.
Aber es ist nicht nur Strafverfolgung, nachdem die beliebte TV-Show Lie to Me herauskam (Premiere im Fox-Netzwerk), auf einmal gab es Hunderte von Aficionados, die anderen beibrachten, wie man Täuschung entdeckt; zu ignorieren oder zu verdrehen, was die Wissenschaft tatsächlich unterstützte, und das Feld leider mit vereinfachenden Behauptungen zu verdrücken. Zu oft wurde ein Furnier der Wissenschaft um ein oder zwei Beispiele für den allgemeinen öffentlichen Konsum herumgelegt, was die irreführende Annahme ergab, dass die Aufdeckung von Täuschungen nicht einfach ist, sondern dass sie gesichert sind. Das ist falsch und falsch.
Wenn die Aufdeckung von Täuschungen nur ein Gesellschaftsspiel wäre, wäre das kein Problem, aber zu behaupten, Täuschung und Lehren zu entdecken, hat reale Konsequenzen. Die Männer in der Todeszelle, von denen ich vorher gesprochen habe, würden wegen des falschen Glaubens der Strafverfolgungsbeamten hingerichtet werden, dass sie Täuschungen erkennen könnten. Menschen wurden entlassen, weil sie bei Fragen Anzeichen von Nervosität oder Stress zeigten. Beziehungen wurden wegen ähnlicher falscher Annahmen angespannt oder ruiniert. Die Öffentlichkeit und die Strafverfolgungsbehörden haben eine Menge Unsinn über die Entdeckung von Täuschungen bekommen und es ist Zeit aufzuhören. Ich sage das nicht leichtfertig. Ich komme dazu, indem ich mehr als ein Dutzend Bücher über menschliches Verhalten erforschte und verfasste, plus meine fünfundzwanzig Jahre als FBI Special Agent – dreizehn davon im Rahmen des Elite-Verhaltensanalyseprogramms des FBI.
Für viele Jahre, nach dem Prozess, würde ich Geschworene in Bundesfällen fragen, was sie denken ließ, dass ein bestimmter Zeuge lügt? Sie würden antworten, dass sie wüssten, dass der Zeuge gelogen habe, weil der Zeuge ihre Nase berührt habe, weg oder nach rechts geschaut habe, ihre Haut gerötet war, ihre Lippen berührt habe, bevor sie antwortete, ihre Daumen aneinander rieb, sich über die Lippen leckte, ihre Ohren kratzte oder sich bewegte ihr Kiefer. Unglaublich, oder? Stell dir vor, wenn das dein Leben auf der Linie wäre?
Wenn Sie meine Schriften hier in Psychology Today in den letzten neun Jahren verfolgt haben, wissen Sie, dass diese Verhaltensweisen, die von den Geschworenen oben beschrieben werden, Verhaltensweisen sind, die sowohl die Ehrlichen als auch die Unehrlichen nutzen, um sich zu beruhigen, wenn Stress besteht, wenn sie ängstlich sind wenn sie mit etwas konfrontiert werden, an das sie nicht gewöhnt sind – wie zum Beispiel bei einem Prozess oder vor einer Gruppe oder in der Öffentlichkeit gefragt werden. Was die Geschworenen sahen, waren Anzeichen für psychische Beschwerden, aber leider erzählte ihnen jemand irgendwann im Leben, dass sie im Fernsehen sahen, oder sie lasen diese beruhigenden Verhaltensweisen (für eine vollständige Liste der beruhigenden Verhaltensweisen siehe das Wörterbuch des Körpers) Sprache , Harper Collins 2018) waren Hinweis auf Täuschung. Sowohl die Öffentlichkeit als auch die Strafverfolgungsbehörden wurden ernsthaft in die Irre geführt.
Ich denke, es ist Zeit, ehrlich zu sein. Ich denke, es ist Zeit für diejenigen, die Forschung betreiben und diejenigen, die Erfahrung in der Durchführung forensischer Interviews haben und die nonverbale Kommunikation lehren, offen über dieses Thema zu sprechen und die Wahrheit zu sagen. Und die Wahrheit ist, dass wir Menschen nicht besser sind als der Zufall, Täuschung zu entdecken. Wir wissen das, seit Paul Ekmans Bestseller ” Telling Lies: Hinweise auf Betrug auf dem Marktplatz, Politik und Ehe ” 1985 herauskam. Dass wir aufhören müssen, Verhaltensweisen, die auf psychologisches Unbehagen hindeuten, mit Täuschungen in Verbindung zu bringen und sie nur für sich anzuerkennen Was sie sind: Zeichen von Stress, Angst, Besorgnis, Verzweiflung, Verdacht, Anspannung, Sorge, Nervosität usw., aber keine Täuschung.
Nachdem ich mehr als dreizehntausend Interviews in meiner Strafverfolgungs-Karriere geführt habe, kann ich bestätigen, dass sowohl die Unschuldigen als auch die Schuldigen zu verschiedenen Zeiten all diese Verhaltensforscher, Strafverfolgungsbehörden und die Öffentlichkeit mit Täuschungen abhängig von Umständen zeigen werden. Warum? Weil Menschen sensibel sind für ihre Umwelt, für die Anwesenheit anderer, für Fragen von Behörden, für Umweltbedingungen, für Nuancen in Sprache, Körpersprache, Ethnizität, Bildungsfaktoren, soziale Intelligenz, unter vielen anderen Faktoren. Alles, was die tägliche Routine stört, von einem Manager wegen des fehlenden Geldes aus dem Pausenraum, auf der Straße von zwei Polizeibeamten mit ausgestellten Waffen konfrontiert zu werden, reicht aus, um den meisten Menschen psychische Beschwerden zu bereiten. Und wenn die Befragung in irgendeiner Weise einschüchternd ist, oder wenn die Person in der Öffentlichkeit beschämt wird, können Sie ein beruhigendes Verhalten und Anzeigen von psychologischen Beschwerden von den Unschuldigsten erwarten. Denken Sie daran: abnormale Anzeigen bei ungewöhnlichen Umständen sind normal.
In unzähligen Präsentationen von Europa bis Asien habe ich gezeigt, dass ich die ehrlichste Person nehmen kann und sie innerhalb von Sekunden alle diese Verhaltensweisen machen kann, die so oft fälschlicherweise mit Täuschungen in Verbindung gebracht werden, nur indem ich näher bei ihnen sitze, meinen Blick intensiviere und weniger blinzle Sie starrten sie an, änderten den Tonfall, stellten persönliche Fragen oder baten nur um einfache Fragen mit heißem Argwohn. Konfrontiert mit einer Anzahl von Techniken, die zu oft in der Strafverfolgungs-Interviewliteratur zu finden sind, kann ich jeden in eine selbstbefriedende, Lippenleckende, Ohren- und Halsspülung mit hoher Blinzelhäufigkeit verwandeln, wenn ich will. Und das ist das Problem. Was wir erleben, ist psychologisches Unbehagen und das ist alles, und das ist alles, was wir sagen sollten, sei es absichtlich, durch Zufall oder durch Umstände. Zu behaupten, dass wir Täuschungsindikatoren sehen, wenn wir diese Verhaltensweisen sehen, ist ehrlich gesagt unehrlich und wenn die Definition von Ethik “das ist, was einem anderen Menschen entspricht”, dann sind wir auch unethisch.
Es ist an der Zeit aufzuhören zu lehren und zu predigen, dass wir Täuschung durch Nonverbale entdecken können und lehren, wofür wir Nonverbale verwenden können. Was ist das? Dass wir Menschen durch unsere Körpersprache übermitteln, was wir denken, fühlen, wünschen und fürchten; und dass wir dies effektiv in Echtzeit kommunizieren. Wenn wir gestresst, belästigt, enttäuscht, beunruhigt, ängstlich, besorgt, besorgniserregend, unsicher, verärgert oder wütend sind, zeigen unsere Körper diese Information nonverbal durch eine beliebige Anzahl von Ausdrücken im ganzen Körper, einschließlich durch den Gebrauch von Schnullern oder was Paul Ekman Wir nennen das ” adaptive Verhaltensweisen “. Im Grunde können wir alle “Problemdetektoren” sein, wie ich oft in meinen Vorlesungen sage, aber das ist alles. Das ist alles, was wir sagen können, dass etwas falsch oder nicht richtig ist – dass es ein Problem gibt – aber nicht mehr.
Du fragst dich vielleicht was? Wir bewegen uns vorwärts, und wir lehren Nonverbale, aber für das, was es wirklich ist: das Studium von allem, was kommuniziert, aber kein Wort ist. Diese Körpersprache spiegelt unsere Physiologie, unseren mentalen Zustand, unsere Gedanken und Emotionen wider, die fließend und reflexiv sind und sowohl internen als auch externen Faktoren unterliegen. Wir müssen aber auch lehren, dass wir diejenigen, die Fragen stellen, auch negativ beeinflussen und stressen können, wenn wir nicht vorsichtig sind. Vielleicht sollten Schulen sich hier konzentrieren, Fragen stellen, ohne zusätzliche Stressoren hervorzurufen, die Ehrlichkeit maskieren.
Wo bleibt die Strafverfolgung oder irgendeine andere forensische Einstellung? Wir hätten immer mehr Fragen als neutrale Faktensammler stellen müssen. Wir stellen Fragen und wenn wir ein bestimmtes Verhalten als Ergebnis dieser Frage sehen, kommen wir zurück zu diesem Thema und wir stellen weitere Fragen, oder wir versuchen herauszufinden, warum diese Frage dazu führen würde, dass die Person auf diese Weise reagiert. Wir verwenden es, um Hinweise oder Dinge zu identifizieren, die die befragte Person beunruhigen, aber nicht, um Täuschungen anzuklagen.
Im September 1979 fragte ein junger Ermittler die Mutter eines Flüchtlings, ob sie ihren Sohn kürzlich gesehen habe. Sie antwortete “nein”. Als der Ermittler sie fragte, ob es möglich sei, dass er sich in ihr Haus schlich, während sie bei der Arbeit war, bedeckte sie ihren Hals mit ihrer Hand, als sie antwortete: “Ich glaube nicht.” Sie war nicht gefragt, ob sie lügt oder ehrlich ist, ist es egal. Die Tatsache, dass die Wörter “Sohn” und “Haus” sie dazu brachten, ihren Hals zu bedecken, war genug Information, um psychologisches Unbehagen anzuzeigen. Der Ermittler stellte weitere Fragen und ging wieder auf diese Frage zurück, die Möglichkeit, dass ihr Sohn im Haus sein könnte, und jedes Mal bedeckte sie unwissentlich ihren Hals. Auch hier gab es nie einen Vorwurf, dass sie lügen könnte, sondern weil der Ermittler das gleiche Verhalten sah (Bedeckung des Halses und insbesondere der supra sternalen Kerbe oder Nackengrübchen), was wir tun, wenn wir sehr besorgt sind oder uns verletzlich fühlen ) fragte er, ob er die Räumlichkeiten schnell durchsuchen könne. Mit ihrer unterzeichneten Zustimmung fand der Ermittler ihren Sohn, den Flüchtling, im Schrank versteckt. So nutzen wir diese Informationen, um uns darauf aufmerksam zu machen, was andere stört, damit wir herausfinden können, warum.
Ich bin seit mehr als vier Jahrzehnten dabei und habe viel über das Studium nonverbaler Kommunikation gelernt – sowohl das Positive als auch das, wo es uns versagt. Es ist Zeit für alle von uns, die lehren, das Wissen weiterzugeben, dass es Verhaltensweisen gibt, die unsere Aufmerksamkeit erregen, auf die wir aufmerksam machen sollten, aber diese sollten als Leitfaden für das dienen, was versteckt oder verdächtig sein könnte aber nichts mehr. Psychische Not oder Unbehagen in allen ihren Manifestationen war nie und ist kein Hinweis auf Täuschung.
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Copyright © 2018, Joe Navarro.
Verweise
Burgoon, Judee K., David B. Buller und W. Gill Woodall.1994. Nonverbale Kommunikation: Der unausgesprochene Dialog. Columbus, Ohio: Greyden Presse.
Ekman, Paul und M. O’Sullivan. 1991. Wer kann einen Lügner fangen? Amerikanischer Psychologe, 46 (9), 913-920.
Frank, MG & Ekman, S.1997. Die Fähigkeit, Betrug zu entdecken, verallgemeinert sich über verschiedene Arten von High-Stakes. Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie, 72, 1429-1439.
Navarro, Joe.2010. Lauter als Worte: Nimm deine Karriere von durchschnittlich bis außergewöhnlich mit der versteckten Kraft nonverbaler Intelligenz. New York: Harper Collins.
Vrij, A.2008. Lügen und Betrug entdecken: Fallstricke und Chancen (2. Aufl.). New York, NY: John Wiley und Söhne.
